사용 넥스트 경험 통합 탐색
기록 및 데이터에 액세스하고, 알림을 확인하고, 에서 기본 설정을 넥스트 경험 통합 탐색구성할 수 있도록 탐색이 개선되었습니다.
모든 넥스트 경험 통합 탐색 페이지의 맨 위에 걸쳐 실행되며 인스턴스를 탐색하는 데 도움이 되는 컨트롤이 포함되어 있습니다. 작업 공간과 클래식 환경에 쉽게 액세스하고, 인스턴스를 검색하고, 알림을 받습니다.
페이지에 메뉴를 고정하려면 핀 아이콘을 
선택합니다.
| 헤더 항목 | UI 묘사 | 설명 |
|---|---|---|
| 로고 |  |
넥스트 경험 방문 페이지로 돌아갑니다. 이 로고를 회사 로고로 바꿀 수 있습니다. |
| 필터 |  |
필드를 필터링하여 원하는 모듈로 빠르게 이동할 수 있습니다. 검색 기능은 쿼리에서 누락된 문자를 수용합니다. 관리자가 기본 정확도 점수를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 넥스트 경험 시스템 속성 문서를 참조하십시오. 목록 뷰의 경우 name.list 형식으로 테이블 이름을 입력합니다(예: sys_properties.list). 양식 뷰의 경우 name.do 형식으로 테이블 이름을 입력합니다(예: sys_user.do). 기본적으로 메뉴에서 필터링하면 이력 메뉴를 제외한 모든 메뉴의 결과가 반환됩니다. |
| 모든 메뉴 |
인스턴스의 모든 메뉴 항목과 모듈을 나열합니다. 새로 고침 아이콘을 |
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| 즐겨찾기 메뉴 |
즐겨찾기로 표시한 항목(예: 즐겨찾기 작업 공간, 클래식 환경 및 기록)입니다. 편집 아이콘을 즐겨찾기 추가 및 편집에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 에서 즐겨찾기 관리 넥스트 경험. |
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| 이력 메뉴 | 인스턴스 전체의 활동 이력입니다. | |
| 작업 공간 메뉴 | 액세스할 수 있는 작업 공간의 목록입니다. 이 메뉴는 작업 공간에 액세스할 수 있는 경우에만 표시됩니다. 하나의 작업 공간에만 액세스할 수 있는 경우 액세스할 수 있는 작업 공간의 이름이 헤더에 표시됩니다. | |
| 관리자 메뉴 | 관리자 기능과 관련된 항목에 대한 액세스를 제공합니다. | |
| 상황별 앱 필 |  |
인스턴스에서 사용자의 위치에 대한 컨텍스트를 제공합니다. 별 아이콘을 선택하여 표시된 페이지를 즐겨찾기에 추가합니다. |
| 전역 검색 필드 |  |
인스턴스 전체에서 문자열을 검색합니다. |
| 지구본 | 인스턴스의 범위와 업데이트 세트의 범위를 선택합니다. 업데이트 세트 옵션을 선택하고 더하기 기호 아이콘을  선택하여 업데이트 세트를 생성할 수도 있습니다. 전역을 제외한 모든 애플리케이션 범위에는 빨간색 원 아이콘이 |
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| Now Assist |  |
고객 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다. 이를 Now Assist panel 통해 기록, 채팅, 케이스 또는 인시던트에 대한 요약을 생성하고, 도움을 받고, 해결 메모를 만들 수 있습니다. 메뉴 너비 버튼을 사용하여 표준 너비와 와이드 너비 간에 전환할 수 있습니다. 표준 및 와이드 너비는 정적 값이며 선택한 설정이 유지됩니다. 패널은 Now Assist 콘솔을 사용하여 Now Assist 관리자 구성됩니다. |
| 인스턴스 도구 표시 | 애플리케이션 범위와 현재 업데이트 세트를 다른 도구 아이콘 아래의 가로 행에 표시합니다. 이 기능을 사용하려면 먼저 호출 glide.ui.next_experience.instance_tools_disabled 된 시스템 속성을 생성하고 false로 설정해야 합니다. 이 기능을 사용하면 지구본 아이콘이 숨겨집니다. | |
| 사이드바 토론 |  |
작업 공간 작업 기반 또는 상호작용 기반 기록을 기반으로 다른 사용자와의 실시간 공동 작업에 참여합니다. Sidebar 토론은 정보와 지식의 교환을 용이하게 하여 고품질의 결과로 문제를 보다 빠르게 해결할 수 있도록 지원합니다. |
| 사용량 분석 |  |
애플리케이션과 웹 페이지에서 직접 사용량 분석 데이터에 액세스합니다. |
| 도움말 |  |
도움말 보기와 새로운 기능이라는 두 개의 탭이 표시됩니다. 도움말 보기 탭을 사용하면 필요할 때 요청 시 도움을 받을 수 있습니다. 새로운 기능 탭에는 마지막 릴리스 이후 도입된 항목이 표시됩니다. 또한 새로운 기능 컨텐츠를 사용할 수 있는 경우 도움말 아이콘에 파란색 점이 표시됩니다. 연결된 페이지의 기능에 대한 피드백을 제공할 수 있는 피드백 제공 단추를 사용할 수 있습니다 ServiceNow®. |
| OpenFrame 전화 |  |
OpenFrame 창에 액세스하여 전화를 걸고 받습니다. OpenFrame은 포함된 전화 통화 및 상황별 전화 통화를 지원합니다. 하나 이상의 통화가 활성 상태인 경우 전화기 아이콘에 활성 통화 수와 함께 배지가 표시됩니다. 자세한 내용은 OpenFrame overview 문서를 참조하십시오. |
| 알림 메뉴 |  |
중앙 위치에서 인스턴스 전체에 적용할 수 있는 알림을 보고 개인화합니다. 현재 페이지와 관계없이 알림을 비롯한 작업 공간 인스턴스 전체 알림을 받습니다. 알림은 액세스 및 관리자 구성을 기반으로 합니다. |
| 사용자 메뉴 |  |
인스턴스를 개인화하는 메뉴 항목입니다.
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선택하면 캐시를 수동으로 지울 필요 없이 최신 메뉴 항목을 가져올 수 있습니다.
선택하여 편집 모달을 엽니다.
표시됩니다.