포털에 텍스트 인덱스 그룹 추가

정의 사용자가 검색 결과를 보는 방법입니다. 예를 들어, 여러 원본의 검색 결과를 결합하거나 특정 필드의 가중치를 설정합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

사용자 지정 검색 소스나 포털이 있는 경우, 기본 시스템 portal_index_group 텍스트 인덱스 그룹을 사용할 것인지 아니면 자신의 텍스트 인덱스 그룹을 생성할 것인지를 고려하십시오. 기본 시스템 텍스트 인덱스 그룹은 카탈로그 항목 및 지식 테이블을 포함합니다. 사용자가 서비스 포털에서 항목을 검색할 때, 이들 테이블에서 조합된 결과가 표시됩니다.

주:

테이블을 텍스트 인덱스 그룹에 추가하기 전에 인덱싱합니다. 텍스트 인덱싱에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Configure a table for indexing and searching.

텍스트 인덱스 그룹은 ServiceNow AI Platform 기능입니다. 자세히 알아보려면 인덱싱 및 검색을 위한 다중 테이블 구성을 참조하십시오.

이 태스크 정보

주:

텍스트 인덱스 그룹은 외부 검색 소스를 지원하지 않습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포털 > 포털.
2. 텍스트 인덱스 그룹을 추가할 포털을 엽니다.
3. 텍스트 인덱스 그룹 필드를 추가하도록 양식을 구성합니다.
4. 원하는 텍스트 인덱스 그룹을 텍스트 인덱스 그룹 필드에 추가합니다.

결과

검색 결과는 텍스트 인덱스 그룹의 규칙에 따라 표시됩니다.