사용자 가이드 도움말 URL

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 대상 URL에 올바른 주소 매개변수를 제공하면 시스템 사용 설명서로 생성된 도움말에 대한 인스턴스의 엔트리포인트를 만들 수 있습니다.

    사용자 가이드로 생성된 도움말 페이지는 UI 작업을 포함하여 시스템의 구성 가능한 엔트리포인트에서 최종 사용자에게 표시될 수 있습니다. 이러한 엔트리포인트를 만들려면 다음 매개변수를 사용하여 대상 URL을 표현해야 합니다.

    표 1. 사용자 도움말을 표시하기 위한 URL 엔트리포인트
    매개변수 제공
    $h.do 페이지 맨 위에 배너 프레임을 렌더링하는 프로세서입니다.
    $sys_product_help.do 사용자 가이드의 모든 도움말에 대한 링크가 포함된 페이지를 표시합니다. 여기에는 기본 도움말 시스템과 사용자가 만든 사용자 지정 도움말 페이지가 포함됩니다. 예시 URL이 https://myinstance.service-now.com/$sys_product_help.do.
    $h.do?sysparm_id=기본 사항 시스템에 포함된 기본 도움말 페이지를 표시합니다. 사용자 지정 사용자 가이드의 대상을 생성하려면 사용자 지정 페이지의 ID(예: id=surveys)로 바꿉니다id=basic. 이에 대한 예가 https://myinstance.service-now.com/$h.do?sysparm_id=surveys.
    $h.do?sysparm_doc=<문서 번호> 특정 문서에 대한 도움말을 표시합니다. 이 URL은 양식 사용에 ServiceNow 대한 지침을 제공하는 도움말 문서를 기본 페이지에 표시합니다. https://myinstance.service-now.com/$h.do?sysparm_doc=DOC0010005.