Explorando Gestão de ativos de software

. Gestão de ativos de softwarea interface de usuário da aplicação foi aprimorada para torná-la mais intuitiva e amigável, permitindo que você gerencie melhor suas instalações de software.

Começando com Now Platform Yokohama, forneceremos suporte limitado para Gestão de ativos de softwareinterface do usuário clássica. Embora ele permaneça ativo em sua instância, inclusive quando você faz upgrade para uma nova versão da Now Platform, recomendamos que você mude para a nova experiência de espaço.

A funcionalidade núcleo de aplicação Gestão de ativos de software continua a ser a mesma em ambos os interfaces de utilizador.

Usando o Software Asset Workspace

. Gestão de ativos de softwareA aplicação está disponível com a ativação dos novos plug-ins Ativar todos os plug-ins profissionais de gestão de ativos de software, incluindo Espaço de ativos de software (com.sn_samp_master_ws). A ativação deste plug-in ativa automaticamente o plug-in Ativar todos os ativos de software Professional (com.sn_samp_master) e o plug-in Espaço de ativos de software (com.sn_sam_workspace). Depois que o novo plug-in for ativado, você não poderá acessar a interface do usuário clássica.

Para versões anteriores a. Yokohama, se você ativou o mais antigo Gestão de ativos de softwarePlug-in Professional (com.sn_samp_master), o Espaço de ativos de software está disponível com a ativação do plug-in Espaço de ativos de software (com.sn_sam_workspace). Depois que o plug-in Espaço for ativado, você não poderá reverter para a aplicação clássica de Gestão de ativos de software.

Nota:

Depois que o Espaço de ativos de software é ativado, os menus no clássico Gestão de ativos de softwareAs aplicações estão ocultas para os recursos que foram movidos para o Espaço de ativos de software.

Para obter informações detalhadas sobre como configurar e usar o espaço Ativo de software, consulte Configuração do Gestão de ativos de softwaree. Espaço para ativos de software.

Usando a aplicação Gestão de ativos de software clássica

Para continuar usando o clássico Gestão de ativos de software, você precisa ativar o plug-in de Gestão de ativos de software Professional (com.sn_samp_master).

Se, posteriormente, você decidir usar o Software Asset Workspace, será necessário ativar o plug-in do Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace).

Para obter informações detalhadas sobre como configurar e usar o clássico Gestão de ativos de softwareaplicação, consulte Configuração do Gestão de ativos de softwaree. Usando Gestão de ativos de software clássico.

Menus que continuam a residir em Gestão de ativos de softwareclássico

Mesmo depois de ativar o plug-in Espaço de ativos de software (com.sn_sam_workspace), os seguintes menus continuam a permanecer na estrutura clássica:

Ativo de software
Demanda de Ativo do Software Criar novo Demandas Requisito de Demanda Administração Produtos Personalizados Números de peça personalizados Métricas de licença personalizadas Ações de Demanda do Ativo do Software Regras de Normalização de Padrão Regras de Recuperação Resultados do Trabalho Configuração de Serviço de Conteúdo Atualizar Definições do Processador Migrar resultados de software Propriedades Reverter personalizações Modelo de software com mapas da Descoberta desativados Licença de SaaS Identificador de assinatura não reconhecido Perfis de integração SSO Perfis de Integração Direta Conformidade e otimização do SAP Conexões SAP Configuração da conexão Importação agendada Histórico de Transformações

• Visão geral Gestão de ativos de software
  Uma visão geral da funcionalidade do Gestão de ativos de softwareaplicação.
• Now Mobile para Gestão de ativos de software
  Use o. Now Mobileapp para exibir os ativos de hardware e software atribuídos a você.
• Virtual Agent para solicitações de software
  Você pode implementar ServiceNow® Virtual Agentpara permitir que seus funcionários solicitem software por meio de uma interface conversacional predefinida que é alimentada por inteligência artificial. Virtual AgentAjuda a lidar com solicitações de software automaticamente para que seus profissionais de execução de TI possam se concentrar em solicitações e incidentes mais complexos.
• Gestão de ativos de software Serviço de conteúdo
  Aceite o. Gestão de ativos de software Serviço de conteúdopara compartilhar dados de instalação de software não normalizados da sua organização com ServiceNow®para melhorar o processo de normalização.
• Modelos de software e direitos de software
  Um modelo de software é um perfil do software que você comprou, incluindo informações sobre o fornecedor, a versão e o mapa de descoberta. Os direitos de software são usados para relacionar o modelo de software aos direitos que você comprou.
• Migração de Gestão de ativos de software
  Migrar do plug-in Gestão de ativos de software ( Gestão de ativos de software do ITSMrecurso de Gestão de ativos) para Gestão de ativos de softwareaplicação para aproveitar recursos mais poderosos. Ações manuais por parte do cliente são necessárias após a ativação do plug-in.
• Relação do modelo de software com a instalação de software
  A associação de cada instalação de software a um modelo de software permite executar relatórios de auditoria de software licenciável e não licenciável.
• Métricas de licença de software
  As métricas de licença são definidas em direitos de software e usadas para reconciliação em vários grupos de métricas e combinações de modelos de software.
• Normalização e descoberta de software
  Depois de importar seus direitos, use ServiceNow Descobertaou MicrosoftSCCM para descobrir instalações de software em seu ambiente e transferir esses dados para o. Now Platform.
• Gestão de ativos de software pacotes de software
  Os pacotes de software são uma maneira de um fornecedor de software agrupar aplicações relacionadas como um conjunto.
• Modelos de descoberta e instalações de software
  Os modelos de descoberta de software são criados automaticamente durante a descoberta para identificar e normalizar o software instalado em seu ambiente.
• File Signature Normalization
  A descoberta baseada em arquivo encontra arquivos em UNIXou Windowse processa-os com um conjunto estabelecido de regras que melhoram a identificação do software instalado. Use os resultados para monitorar tipos de arquivo específicos em servidores de rede para fins de segurança ou para gerenciar suas licenças de software com o. File Signature Normalizationplug-in para Gestão de ativos de software- Profissional (SAMP).
• Ciclos de vida do produto
  Na ausência de ciclos de vida fornecidos pelo fornecedor, há várias capacidades que o. Gestão de ativos de softwarea aplicação fornece para melhorar a cobertura do ciclo de vida.
• Direitos de Downgrade
  O conceito de downgrade de licenças está integrado ao Gestão de ativos de softwarerecurso de plug-in. Direitos de downgrade são o processo de ter adquirido os direitos para a versão mais recente do software, mas usando os direitos para licenciar versões anteriores do mesmo software.
• Manutenção de licença de software
  Obtenha visibilidade dos seus direitos de manutenção de software para gerenciar essas licenças com eficácia durante todo o ciclo de vida.
• Gestão de ativos de software verificação de integridade
  A verificação de integridade ServiceNow Storea aplicação fornece uma visão geral correta e confiável do seu Gestão de ativos de softwaree recomenda que você corrija todos os erros que possam existir.
• Reconciliação de licenças entre entidades globais
  Compartilhe direitos entre diferentes entidades em sua organização criando regras de consumo para direitos.
• Reconciliação de software para conformidade
  A reconciliação automatizada de licenças mantém as posições de licença precisas e atualizadas sem cálculos manuais. A reconciliação é executada semanalmente ou sob demanda.
• Regras de recuperação de software
  As regras de recuperação agregam o uso ao longo do tempo e especificam um número mínimo de horas ou a data mais recente em que uma unidade de software deve ser usada antes que o software seja sinalizado para recuperação.
• Microsoft Uso do software do SCCM
  Ative o. MicrosoftPlug-in de uso de software do SCCM para integrar seus dados de uso de software com o. Now Platform.
• Remoção e otimização da instalação de software
  Você pode otimizar seu ambiente recuperando software não utilizado, bem como removendo software não autorizado.
• Análise de uso de licença
  Obtenha visibilidade da jornada de ponta a ponta, desde a instalação de software até o consumo de licenças.
• Processo de desligamento do funcionário para recuperação de ativos
  Coordene o processo de desligamento de um funcionário por meio de um fluxo de trabalho que permite solicitar, avaliar e remover ativos.
• Otimização de licenças de cluster do Windows Server
  Otimize os direitos usados para clustering do Windows Server com base em custos e critérios de conformidade.
• Traga sua própria licença ou assinatura para a nuvem pública
  O suporte traga sua própria licença (BYOL) permite determinar a conformidade de licença do seu Microsofte. Oracleprodutos de software em infraestruturas híbridas. O suporte Traga sua própria assinatura (BYOS) permite determinar a conformidade de licença do seu Red Hat Enterprise Linux( RHEL) produtos de software em infraestruturas híbridas.
• Entender sua infraestrutura de cluster
  Obtenha uma análise holística e estratégica de todas as entidades em seus clusters em uma exibição no Gestão de ativos de softwareaplicação.
• Informações executivas sobre KPIs usando Gestão de ativosPainel executivo
  Use o. Gestão de ativosPainel executivo para obter visibilidade dos KPIs críticos para Gestão de ativos de softwareaplicação, Gestão de ativos de hardwareE a aplicação Gestão de custos de nuvem por meio de um único painel.
• Simulação de custos de nuvem
  Simule o custo de mover seus recursos no local para o ambiente de nuvem antes de executar a migração.
• Conexões de ativos de software
  Use fontes de descoberta de terceiros para descobrir os dados de software instalados que você pode integrar ao Gestão de ativos de softwareaplicação.
• Uso Gestão de ativos de softwarecom Governança, risco e conformidade
  Use o. Gestão de ativos de softwareaplicação em conjunto com o. Governança, risco e conformidadepacote de aplicações para trabalhar de forma holística em aspectos regulatórios, de conformidade e risco.
• Usando Gestão de ativos de software com Agent Client Collector
  Use o. Agent Client Collectoraplicação para coletar inventário de software e dados de uso para o. Gestão de ativos de softwareaplicação.
• Gestão de ativos de software Experiências guiadas
  . Gestão de ativos de softwareA aplicação Experiências guiadas fornece orientação passo a passo para concluir tarefas em suas atividades diárias de gestão de software.