Configurar Análise de logs do Agent Client Collector sem usar a configuração assistida

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Configure o. Agent Client Collector para transmitir dados de log de Linux e. Windows hosts para um ServiceNow instância sem usar a configuração assistida.

    Antes de Iniciar

    Nota:
    Você pode configurar Análise de logs do Agent Client Collector usando a configuração assistida. A configuração assistida garante que você tenha a configuração mínima necessária para usar a aplicação. Para obter mais informações, consulte Configurar Análise de logs do Agent Client Collector usando a configuração assistida.
    • . Agent Client Collector Análise de logs(ACC-L) plug-in deve ser instalado. O plug-in vem com Agent Client Collector(ACC-F) e. Agent Client Collector Plug-ins de monitoramento (ACC-M). Para obter mais informações, consulte Agent Client Collector instalação.
    • ServiceNow Espaço de operações de serviços ITOM Apps devem ser instalados. Se ele ainda não estiver instalado, instale-o manualmente. Para obter mais informações, consulte Instalar Espaço de operações de serviços para ITOM aplicação.
    • Agent Client Collector Análise de logs tem uma dependência do Análise de logs de integridade Versão 22.0.12 - dezembro de 2021 e posterior, disponível em ServiceNow Store . Fluxo de dados de log de Windows hosts são compatíveis com Agent Client Collector Análise de logs Versão 3.1.0 e posterior.
      Importante:
      Análise de logs de integridade Não é compatível com IPv6. Para trabalhar com a aplicação, configure o. MID Server Para IPv4.
    • . Agent Client Collector vem com o padrão servicenowusuário. Certifique-se de que este usuário tenha acesso de leitura para habilitar Agent Client Collector para exibir todos os caminhos de log configurados. Por exemplo, o. Agent Client Collector servicenowo usuário que vem instalado com o sistema de base não tem permissões para exibir os caminhos para /var/log/ em Linux e. Windows/System32 em Windows. Para obter informações sobre como configurar permissões para servicenowusuário, consulte Problemas de permissão negada do ACC-L [KB1117271] artigo no Now Support Base de conhecimento.
    Nota:
    Atualmente, a configuração de entrada de dados do ACC oferece suporte somente à autenticação básica com MID Server. MTLS não é compatível.

    Função necessária: agent_client_collector_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Agent Client Collector > Implantação > MID Servers.
    2. Em MID Server, selecione um MID Server Validado e tem um valor de Status de Para cima .
    3. Em MID Server para o servidor selecionado, selecione Configurar análise de log do ACC na seção links relacionados.
      Agent Client Collector Análise de logs a configuração é iniciada.

      Além disso, o sistema cria automaticamente uma entrada de dados ACC. Quando ele é criado, o registro de entrada de dados é adicionado à tabela de entradas de dados do ACC e a entrada de dados está pronta para transmitir logs.

      Nota:
      É importante configurar uma entrada de dados ACC para cada MID Server Aos quais os coletores de clientes do agente podem se conectar. Para obter mais informações, consulte Configure entradas de dados adicionais do ACC.

      O sistema também solicita que você configure o. MID Web Server. Para obter mais informações, consulte MID Web Server.

    4. Na caixa de diálogo Configuração de análise de log do ACC, configure as portas.
      1. Em Porta do MID Web Server e. Porta de entrada de dados ACC , insira os números de porta apropriados.
      2. Selecione OK.
        O URL com o endpoint configurado aparece na caixa de diálogo.
      3. Copie e salve o URL do endpoint para uso ao instalar o agente ACC na máquina do endpoint.
    5. Navegar até Tudo > Agent Client Collector > Chave de API de servidor Web MID E copie e salve a chave de API do MID Web Server para uso ao instalar o agente ACC na máquina de endpoint.
    6. Instale o agente ACC na máquina de endpoint.
      Nota:
      Se você já instalou o agente ACC, prossiga para Políticas de log do Agent Client Collector .
      1. Navegar até Tudo > Agent Client Collector > Implantação > Downloads do agente.
      2. Baixe o agente ACC para o sistema operacional apropriado.
        Para obter instruções detalhadas, selecione o link de documentação do sistema operacional. Por exemplo:
        Exemplo de documentação de instalação do agente ACC.

    Resultado

    Agent Client Collector Análise de logs E o agente ACC estão instalados. Você pode começar a usar a aplicação .

    O que Fazer Depois

    Revise Agent Client Collector políticas de log.