Exiba mapas para serviços de aplicações em legado Espaço do agente

Use mapas para ver os detalhes dos serviços de aplicações. Os mapas mostram itens de configuração (ICs) que compõem serviços de aplicações, conexões entre esses ICs e outros detalhes relacionados ao serviço.

Antes de Iniciar

Função necessária: sm_app_owner, service_mapping_user, evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O mapa de instância de serviço no Gestão de eventos A exibição reflete o status de gravidade dos ICs pertencentes à instância de serviço. Para obter mais informações sobre como exibir detalhes do serviço em mapas, consulte Mapas de serviço de aplicações em legado Espaço do agente.

Procedimento

1. Em Espaço do agente, clique no ícone Listas no painel esquerdo.
2. Navegar até Tudo > Serviços > Todos os Serviços.
   A lista de serviços exibe serviços no status Operacional.
3. Clique no nome da instância de serviço relevante.
   A guia de serviço é aberta mostrando detalhes do serviço na guia Detalhes.
4. Clique em Mapa de serviço .

   A guia Mapa de serviço é aberta exibindo o mapa deste serviço de aplicações.

   
   
   

5. Clique em ICs ou em suas conexões para exibir seus detalhes no painel Propriedades do serviço à direita.
6. Exiba informações adicionais de um IC ou do próprio serviço de aplicativosexibindo registros relacionados, como alertas, indisponibilidades, incidentes e problemas.
   Para obter mais informações, consulte Modifique a exibição de um mapa de serviço de aplicativos em legado Espaço do agente.
7. Para acessar o mapa de serviço no padrão Gestão de eventos IU que fornece funcionalidade completa relacionada ao mapa, clique em Mapa completo .

Conceitos relacionados

• Mapeamento de serviços