Exibir a integridade geral do serviço

Exiba a integridade geral do serviço e eventos relacionados, como alertas e mudanças, com Visão geral Na página Detalhes do serviço em SOW.

Antes de Iniciar

• Para a versão 1,5, um serviço deve ser ativado. Para obter mais informações, consulte Ativar equipes e serviços.
• Um mapeamento de dados deve ser configurado. Para obter mais informações, consulte Criar e gerenciar mapeamentos de dados.

Função necessária: Operador [snc_sow_svcobs.manager]

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você tiver sido notificado de que um serviço está enfrentando problemas de desempenho, poderá iniciar sua investigação com Visão geral Na página Detalhes do serviço.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
   Você pode acessar a página Detalhes do serviço nessas páginas em SOW:

   • Serviços Lista: Escolha um serviço na lista.
   • Painel de serviço : Escolha um serviço no painel e selecione Detalhes do serviço .
   • Lista : Navegue até Serviços de aplicações > Serviços e selecione um serviço.
   • Lista expressa Alerta: Selecione um serviço no Serviços afetados coluna.
   A página Detalhes do serviço é aberta e a guia Visão geral é exibida.
   Se os gráficos estiverem exibindo mensagens de erro, consulte Erro de gráfico estados.
2. Use os gráficos na seção Visão geral para ajudar a determinar onde pode haver problemas de desempenho.
   A seção Visão geral mostra as métricas básicas de taxa, erro e duração (VERMELHO) junto com as métricas das principais transações encontradas no serviço. Passe o mouse sobre uma métrica para exibir mais detalhes.

   Nota:

   Se mais de um serviço for encontrado com o mesmo nome, selecione um serviço individual usando Todos os serviços menu suspenso.
3. Altere o período usando o seletor de tempo.
4. Use os outros gráficos na página para exibir informações relacionadas sobre o serviço, como mudanças recentes, incidentes em aberto e tendências de incidentes e alertas.
   Esses gráficos ajudam a explicar se incidentes ou alertas recorrentes podem ser causados por problemas de desempenho no serviço. Para obter informações detalhadas sobre como usar esta página, consulte os modelos de visão geral correspondentes do seu fornecedor de APM descritos em Observabilidade de serviços modelos.

O que Fazer Depois

Para exibir métricas e métricas mais detalhadas para entidades relacionadas, selecione Observabilidade guia. Para obter mais informações, consulte Exibir métricas de integridade do serviço.