Crie uma exibição de usuário no Espaço de operações de serviços

Crie e personalize uma exibição de usuário no Espaço de operações de serviços para habilitar a exibição de informações no formato desejado.

Antes de Iniciar

Nota:

. Espaço do operador a interface está disponível somente para clientes que fizeram upgrade de uma versão anterior ao Utah versão. Novos clientes a partir de Utah a versão pode usar Espaço de operações de serviços para ITOM, Que oferece uma IU aprimorada para gerenciar alertas.

Função necessária: evt_mgmt_admin

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
2. Na barra de navegação esquerda, selecione o ícone Painel de serviço: .
   A página Painel de serviço é exibida.

   Nota:

   Os serviços de aplicações que aparecem no Painel de serviços são aqueles adicionados à lista Serviços de filtro de impacto. Para obter mais informações, consulte Adicione serviços de aplicações para cálculo de impacto.
3. Personalize a aparência do painel selecionando critérios de saída no Agrupar por , Ordem do grupo ou Segmente cada grupo por ou selecionando o relevante Detalhamento de gravidade .
   Selecionando Grupo de serviço > Tudo em Agrupar por o filtro exibe todos os grupos de serviço.
4. Configure as informações para a exibição a serem exibidas clicando no ícone de serviços de filtro ( e definir um filtro global.
   Por exemplo, você pode configurar um filtro para exibir somente os serviços atribuídos a um usuário específico.

   Nota:

   Para descartar suas mudanças e reverter para o estado salvo mais recentemente da exibição, selecione o ícone Mais ações ( ) e selecione Descartar mudanças .

   

5. Salve sua nova exibição clicando no ícone Mais ações ( ao lado de Salvar e selecione Salvar como cópia .

   

6. Na caixa de diálogo Salvar como cópia, insira o nome da exibição em Nome da exibição campo.

   A exibição é salva como Exibição privada (visível somente para o usuário conectado) e está disponível para uso.

   As exibições são agrupadas nas seguintes categorias:

   • Exibições globais Visível para todos os usuários. Somente um Gestão de eventos o administrador pode criar uma exibição global.
   • Exibições privadas Visível somente para o registrado - no usuário.

   Nota:

   Você pode alternar entre diferentes exibições selecionando uma exibição na lista ao lado de Salvar botão.