Crie uma solicitação de mudança para a tarefa de correção da aplicação
Como gerente da App-Sec ou defensor de segurança, você pode criar solicitações de mudança a partir de tarefas de correção na aplicação Resposta de vulnerabilidades da aplicação.
Antes de Iniciar
Funções necessárias:
No Espaço do gerenciador de vulnerabilidades: sn_vul.app_sec_manager.
No Espaço do responsável ITRem: sn_vul.app_sec_champion ou sn_vul.app_developer e função itil.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Para criar uma solicitação de mudança no ambiente clássico, siga as etapas listadas abaixo.
Você pode criar, aprovar, implementar, revisar e fechar solicitações de mudança diretamente de uma tarefa de correção. Você pode criar três tipos de solicitações de mudança com informações preenchidas previamente a partir de uma tarefa de correção:
- Padrão. Uma mudança pré-autorizada que é de baixo risco, relativamente comum e segue um procedimento especificado ou instrução de trabalho.
- Normal. As solicitações de mudança normais seguem um processo prescritivo que requer dois níveis de aprovação antes de serem implementadas, revisadas e encerradas.
- Emergência. Uma mudança para resolver um incidente grave.
Nota:
As solicitações de mudança serão compatíveis com a Resposta a vulnerabilidades da aplicação somente se a aplicação descoberta estiver associada a um item de configuração (IC), o que ocorre somente quando você define "Modelo de produto" como "Falso" na propriedade do sistema Usar modelo de produto [sn_vul.use_product_model].