Configure seu McAfee ePO console ao qual integrar Resposta a incidentes de segurança( SIR)

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • A seção a seguir lista as etapas de configuração que você deve concluir em McAfee ePO antes de instalar a aplicação do ServiceNow Store para a integração.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: McAfee ePO administrador

    Como um usuário com McAfee ePO permissão de administrador, verifique se você instalou o. Servicenow.zip plug-in de extensão em seu McAfee ePO console. Este plug-in de extensão é necessário para a integração. Para obter mais informações e obter o plug-in, em seu ServiceNow AI Platform instância, navegue até Conhecimento > Artigos > Tudo. No campo Pesquisar, insira Extensão de operações de segurança da ServiceNow para McAfee ePO.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . ServiceNow o plug-in de extensão conecta seu ServiceNow AI Platform instância para seu McAfee ePO console. Esta conexão permite que você faça referência aos marcadores de segurança que você cria em seu McAfee ePO isolar host e iniciar ações de verificação de malware para os perfis de capacidade em seu ServiceNow AI Platform instância.

    Marcadores de segurança em seu McAfee ePO o console deve corresponder aos marcadores de segurança nos registros de capacidade do seu ServiceNow AI Platform instância.

    As etapas a seguir mostram como instalar o plug-in de extensão, criar um marcador de segurança em seu McAfee ePO e atribua uma ação ao marcador. Para obter mais informações sobre os marcadores de segurança no McAfee ePO console, consulte Documentação do produto McAfee site.

    Nota:
    Os números na seção a seguir são do McAfee ePO console.

    Procedimento

    1. Se você não instalou o. ServiceNow plug-in de extensão no seu McAfee ePO siga estas etapas para instalá-lo.
      1. Faça login no seu McAfee ePO Console com seu nome de usuário e senha do McAfee.
        Caixa de diálogo de login do console do McAfee ePO.
    2. Se a página mostrada na figura a seguir não for exibida, no canto superior esquerdo da faixa da página inicial, clique no ícone de menu para exibi-la.
      Ícone de menu McAfee no McAfee ePO.
    3. Na seção Software, clique em Extensões link.
      Opção de software de extensões realçada no McAfee ePO.
    4. Na página Extensões exibida, clique em Instale a extensão .
      Botão Instalar extensão realçado no McAfee ePO.
    5. Na caixa de diálogo Instalar extensão, clique em Escolha Arquivo , navegue até Servicenow.zip em seu sistema e clique em OK para baixá-lo.
      Caixa de diálogo Instalar extensão no McAfee ePO.
      Após a conclusão do download, a página Extensões de software é exibida com ServiceNow Plug-in de extensão listado.
      Página Extensões no McAfee ePO.

      Você instalou com sucesso o. ServiceNow Extensão do plug-in em seu McAfee ePO console.

    6. Se você não criou marcadores de segurança em McAfee ePO para iniciar verificação de malware e isolar ações de host, siga estas etapas.
      1. Navegue até a página inicial e clique em Catálogo de marcadores link.
        Catálogo de marcadores realçado no McAfee ePO.
      2. Na página Catálogo de marcadores exibida, clique em Novo marcador .
        Botão Novo marcador realçado no McAfee ePO.
      3. Com a etapa Descrição selecionada na barra de andamento exibida, insira um nome e uma descrição para o marcador.

        Para este exemplo, um marcador com um nome e uma descrição para o recurso Iniciar verificação de malware é exibido. Este nome de marcador é o que é correspondido e referenciado em seu ServiceNow AI Platform instância.

        Campo Descrição do Catálogo de marcadores.
      4. Para avançar para a etapa de critérios, clique em Critérios na barra de andamento.
        As mensagens exibidas indicam que nenhuma ação está atribuída a este marcador no momento e que o marcador só pode ser aplicado manualmente.
        Mensagem exibida informando que o marcador da ServiceNow é necessário no McAfee ePO.
      5. Clique em Avaliação na barra de andamento para continuar.
        Guia Avaliação do Catálogo de marcadores.
      6. Com a página Catálogo de marcadores da etapa Avaliação exibida, deixe as configurações nesta página em seus padrões e, na barra de andamento, clique em Visualização .
        Mensagem exibida informando que o marcador da ServiceNow é necessário no McAfee ePO.
      7. Com a página Visualizar exibida, no canto inferior direito da página, clique em Salvar para salvar o registro.
        O novo marcador é exibido no catálogo de marcadores, conforme mostrado na figura a seguir.
        Catálogo de marcadores com marcador da ServiceNow para Iniciar verificação de malware realçado no McAfee ePO.
    7. Repita as etapas anteriores para criar um marcador de segurança para a ação de isolamento do host.
      Depois de criar os dois marcadores, você estará pronto para atribuir ações aos novos marcadores.
    8. Para adicionar uma ação ao seu novo marcador, siga estas etapas.
      1. Navegue até a página inicial e, na seção Política, clique em Atribuições de tarefa do cliente link.
        Atribuições de tarefa do cliente realçadas no McAfee ePO.
      2. Na página Árvore do sistema exibida, na parte inferior da página, expanda Ações e selecione Nova atribuição de tarefa de cliente .
        Lista de seleção expandida com Nova atribuição de tarefa de cliente realçado no McAfee ePO.
      3. Na página exibida, navegue até Prevenção contra ameaças à segurança de endpoint > Verificação sob demanda baseada em política > Verificação sob demanda - Verificação completa selecionando o caminho conforme mostrado na figura a seguir.
        Árvore do sistema com Verificação sob demanda realçada no McAfee ePO.
      4. Na seção Marcadores, no botão de opção e ao lado de Tem qualquer um destes marcadores: , clique em editar link para editar os critérios do marcador.
        Link Editar realçado na Árvore do sistema para verificação sob demanda no McAfee ePO.
      5. Na caixa de diálogo exibida, selecione Iniciar verificação de malware ServiceNow marcador que você criou nas etapas anteriores e clique em OK .

        Marcador de verificação de malware Iniciar da ServiceNow selecionado e realçado no McAfee ePO.

        O marcador Iniciar verificação de malware da ServiceNow que você criou é atribuído à ação Verificação sob demanda.
      6. Clique em OK.
        Na seção Marcadores, no botão de opção e ao lado de Tem qualquer um destes marcadores: , O marcador Iniciar verificação de malware é exibido.
        Envie esta tarefa somente para computadores que tenham a opção de critérios a seguir selecionada no McAfee ePO.
      7. Clique em Salvar.
        Na página Árvore do sistema, a tarefa é exibida na lista Tarefas do cliente atribuídas (guia).

        Verificação sob demanda realçada na Árvore do sistema no McAfee ePO.

      8. Se você não tiver atribuído uma ação à ação Isolar host, repita as etapas anteriores para atribuí-la.
      Você instalou o plug-in de extensão com sucesso, criou marcadores de segurança e atribuiu tarefas aos seus marcadores. Você concluiu a configuração da integração em seu McAfee ePO console. A próxima etapa é configurar um servidor em ServiceNow AI Platform instância.