Exclua todos os seus registros de itens vulneráveis e dados relacionados em Resposta a vulnerabilidades

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Remova permanentemente todos os dados de Resposta a vulnerabilidades (itens vulneráveis ou detecções de itens vulneráveis) e dados e registros relacionados do do Resposta a vulnerabilidades aplicação em seu ServiceNow AI Platform® instância.

    Antes de Iniciar

    Exclua registros de detecção de item vulnerável, itens vulneráveis, grupos de vulnerabilidade e quaisquer registros relacionados no Resposta a vulnerabilidades da sua instância. Use este processo para limpar sua instância para importar dados com um novo começo de suas integrações de terceiros ou como um pré-requisito para retornar a configuração de chave de item vulnerável (VI) à configuração padrão. Para obter mais informações sobre como configurar a chave vi, consulte Configure a chave do item vulnerável.

    Nota:
    Esta ação exclui todos os registros de item vulnerável e todos os dados relacionados da sua instância. Depois de excluídos, esses dados não podem ser recuperados. Também requer que você suspenda a importação de dados e desabilite suas integrações de terceiros ativas com Resposta a vulnerabilidades.

    É necessário excluir os dados do item vulnerável com este processo antes de alterar a configuração da chave VI. Remover todos os dados garante que todos os itens vulneráveis e as detecções de itens vulneráveis sejam mapeados e atualizados com os dados mais atuais, começando com a próxima importação.

    Antes de excluir seus dados, verifique se as seguintes condições se aplicam:
    • Você tem a versão 10.0 ou posterior de Resposta a vulnerabilidades instalado. Para obter mais informações, consulte Resposta a vulnerabilidades detecções de itens vulneráveis de integrações de terceiros.
    • Você deseja desabilitar Incluir porta e retornar a configuração da chave VI para sua configuração padrão.
    • Você tem itens vulneráveis e detecções de itens vulneráveis existentes, mas não deseja ou precisa atualizá-los e mantê-los.
    • Você determinou que deseja remover todos os dados de Resposta a vulnerabilidades existentes e registros relacionados para limpar sua instância.
    Função necessária: sn_vul.vulnerability_admin

    Persona e funções granulares estão disponíveis para ajudar você a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer no Resposta a vulnerabilidades aplicação. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte Atribua o. Resposta a vulnerabilidades Funções de persona usando o Assistente de configuração. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte Gerencie funções granulares e de persona para Resposta a vulnerabilidades.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Resposta a vulnerabilidades > Integrações de Vulnerabilidade.
    2. Registre todas as integrações ativas exibidas.

      Todas as integrações ativas listadas com trabalhos agendados são desabilitadas antes da exclusão de todos os itens vulneráveis e dados relacionados para que nenhum novo dado seja importado durante a remoção de dados. Gravar esta lista ajuda você a ativar suas integrações após a conclusão da exclusão.

    3. Revise Como excluir dados de resposta a vulnerabilidades existentes para reimportação artigo na Base de conhecimento HI.
    4. Se uma mensagem de aviso for exibida impedindo que você grave na coluna Ativo, para desabilitar as integrações ativas, siga estas etapas.
      1. Na coluna Nome, clique em um item para abrir o registro.
      2. Se você não puder editar a caixa de seleção Ativo, clique em aqui link para editar o registro.
      3. Clique em Ativo caixa de seleção para desabilitar a integração e cancelar o próximo trabalho agendado.
      4. Clique em Atualização para salvar suas mudanças e retornar à lista.
      5. Verifique se você desabilitou todas as integrações ativas da lista Integrações.
        Depois que você desabilita uma integração, ela não é mais exibida na lista de integrações ativas. Para exibir uma lista de integrações inativas e localizar todas as integrações desabilitadas após excluir todos os dados de vulnerabilidade, na coluna Ativo na parte superior, insira falso .
    5. Continue com as etapas no artigo da base de conhecimento para excluir os dados de vulnerabilidade existentes.
    6. Depois de confirmar que todos os dados foram excluídos com sucesso, navegue até Resposta a vulnerabilidades > Administração > Configurar granularidade de IV.
    7. No formulário:
      • Se você excluiu dados porque prefere criar seus dados de vulnerabilidade para incluir a porta de uma nova importação, habilite Incluir porta e clique em Salvar .
      • Se você excluiu dados porque deseja retornar a chave VI à configuração padrão, desabilite Incluir porta e clique em Salvar .
      Para obter mais informações, consulte Configure a chave do item vulnerável.