Now Assist Kompetenzen

Now Assist Produkte bieten generative KI-Kompetenzen, die auf die Anforderungen von Anwendern in verschiedenen Workflows zugeschnitten sind.

In den folgenden Abschnitten werden die verfügbaren beschrieben Now Assist Kompetenzen.

Tabelle : 1. Verfügbare Kompetenzen nach Workflow

Workflow	Produkt	Verfügbare Kompetenzen
Technologie	Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)	Zusammenfassung des Konfigurationselements (Configuration Item, CI) Doppelte Konfigurationselemente (CIs) verwalten Service Graph Connector Diagnose
Technologie	Now Assist for Enterprise Architecture (EA)	AdR-Dokumentzusammenfassung und -Aktionen
Technologie	Now Assist for Integrated Risk Management (IRM)	Problemzusammenfassung Empfehlung für ähnliche Kontrollziele Regulatorische Warnung hat sich auf Bezugsvermerke ausgewirkt Regulatorische Warnung hat Auswirkungen auf Steuerungen Regulatorische Warnung hat sich auf Kontrollziele ausgewirkt Zusammenfassung regulatorischer Warnungen Zusammenfassung der Risikobewertung Risikoereigniszusammenfassung in der klassischen Anwenderoberfläche Risikoereigniszusammenfassung im Risiko-Arbeitsbereich
Technologie	Now Assist for IT Operations Management (ITOM)	Warnungsanalyse Warnungsuntersuchung
Technologie	Now Assist for IT Service Management (ITSM)	Erklärung des Change-Anforderungsrisikos Zusammenfassung der Change-Anforderung Chatempfehlung Chat-Zusammenfassung Kompetenz „E-Mail-Antwort“ Incident Assist Incident-Zusammenfassung KB-Generierung Lösungshinweise generieren Sidebar Zusammenfassung
Technologie	Now Assist for Security Incident Response	Analyse nach Incident Empfohlene Aktionen für Security Incident Security Incident-Zusammenfassung Lösungshinweise generieren Korrelationseinblicke
Technologie	Now Assist for Software Asset Management (SAM)	Zusammenfassung der Herausgeber-Compliance
Technologie	Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)	GenAI-Dokumente für EAP-Teams Projektzusammenfassung per E-Mail senden Feedback-Zusammenfassung Zusammenfassung mehrerer Feedbacks Dokumente zur generativen KI des Projekts Dokumente zur generativen KI des Planungselements
Kunde	Now Assist for Customer Service Management (CSM)	Fallzusammenfassung Chatempfehlung Chat-Zusammenfassung Kompetenz „E-Mail-Antwort“ KB-Generierung Lösungshinweise generieren Sidebar Zusammenfassung
Kunde	Now Assist for Field Service Management (FSM)	KB-Generierung Sidebar Zusammenfassung Zusammenfassung des Abschlusses der Arbeitsauftragsaufgabe
Kunde	Now Assist for Financial Services Operations (FSO)	Zusammenfassung des Anspruchsfalls Konfliktfallzusammenfassung
Kunde	Now Assist for Public Sector Digital Services (PSDS)	Chat-Zusammenfassung Regierungsfallzusammenfassung Lösungshinweise generieren
Kunde	Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)	Zusammenfassung des Account-Onboarding-Falls Interaktionszusammenfassung KB-Generierung Lösungshinweise generieren Zusammenfassung des Serviceproblemfalls Testzusammenfassung Transformationszuordnungsassistent Kontaktpunktzusammenfassung
Mitarbeiter	Now Assist for Health and Safety	Zusammenfassung des Arbeitsschutz-Incidents
Mitarbeiter	Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)	Chat-Zusammenfassung Sidebar Zusammenfassung Chatempfehlung KB-Generierung Kompetenz „E-Mail-Antwort“ Fallzusammenfassung Lösungshinweise generieren
Mitarbeiter	Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)	Zusammenfassung der Rechtsangelegenheit Zusammenfassung der Anforderung an die Rechtsabteilung
Mitarbeiter	Now Assist in Contract Management	Vertragsanalyse Extraktion von Vertragsmetadaten
Mitarbeiter	Now Assist for Workplace Service Delivery (WSD)	LLM-Thema „Platz reservieren“ in Now Assist in Virtual Agent
Ersteller	Now Assist for Creator	App-Generierung Katalogelementgenerierung Intelligente Codeempfehlungen Datenvisualisierungsgenerierung Flow-Generierung Flow-Empfehlungen Playbook-Generierung Inhalt verfeinern Robotic Process Automation Bot-Generierung (RPA) Spoke-Generierung UI-Generierung Analyse der Arbeitsnotizen
Plattform	Now Assist Plattform	Now Assist Konversations-Experience Now Assist Genius-Ergebnisse für F&A Now Assist Multi-Turn-Katalogbestellung Now Assist Themen Subflows und Aktionen Now Assist Document Intelligence-Kompetenzen Now Assist Dokumentextraktion Wissensinhaltsempfehlung Dashboard- und Visualisierungsexport-Kompetenz Navigation Now Assist F&A
Finanzwesen und Lieferkette	Now Assist for Accounts Payable Operations (APO)	Rechnungsfallzusammenfassung
Finanzwesen und Lieferkette	Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO)	Lieferantenfallzusammenfassung
Finanzwesen und Lieferkette	Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO)	Erfüller-Zusammenfassung für Sourcing and Procurement Operations