Configurer la compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées

Configurez la compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées pour définir les enregistrements et les sorties des Now Assist pour App Engine synthèses.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Vous devez avoir activé la compétence de synthèse d’enregistrement d’application personnalisée pour configurer la compétence. Pour plus d'informations, consultez Activer la compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Compétences.
2. Sur la Now Assist page Compétences, sélectionnez App Engine dans le panneau latéral.
3. Dans la carte de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées, sélectionnez l’icône d’actions .
4. Sélectionnez Modifier.
5. Sur la page Sélectionner une application, choisissez l’application qui contient les données que vous souhaitez Now Assist pour App Engine résumer en cochant la case en regard du nom de l’application.
6. Sélectionnez Enregistrer et continuer.
7. Choisissez la table que vous souhaitez Now Assist pour App Engine résumer.
   Vous pouvez générer des résumés pour les enregistrements de la plupart des tables personnalisées sur le ServiceNow AI Platform. Toutefois, certaines tables sont restreintes. Pour plus d'informations, consultez Compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées.
   1. Sur la page Choisir une source de données, sélectionnez le champ Table d’entrée de base .
   2. Sélectionnez la table qui contient les données que vous souhaitez Now Assist pour App Engine résumer.
      Lorsque vous sélectionnez une table dans la liste, Now Assist pour App Engine les champs requis de la table sont automatiquement inclus dans le résumé.
   3. Facultatif : Pour inclure des champs supplémentaires de la table dans le résumé, sélectionnez + Nouveau champ d’entrée de base , puis sélectionnez le champ que vous souhaitez ajouter.
   4. Pour chaque champ de la table que vous souhaitez Now Assist pour App Engine inclure dans les synthèses, entrez une description et un contexte pour le champ dans le champ Description du champ .
   5. Facultatif : Pour ajouter des sources de données connexes que vous souhaitez inclure dans les synthèses, telles que des tables connexes, sélectionnez + Nouvelle source de données, puis sélectionnez la source de données supplémentaire dans la liste.
      Pour plus d’informations sur les types de sources de données pouvant Now Assist pour App Engine synthétiser, reportez-vous à la section Compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées.
   6. Facultatif : Pour ajouter des tables supplémentaires pour Now Assist pour App Engine résumer, sélectionnez + Nouvelle table d’entrée et répétez le processus aux étapes a à e pour définir les champs que vous souhaitez inclure dans la synthèse.
   7. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer et continuer.
8. Les tests générés par les résumés sont satisfaisants Now Assist pour App Engine .
   Important :

   Chaque fois que vous testez la sortie générée Now Assist pour App Engine , l’opération compte comme une assistance suivie par votre Now Assist abonnement. Pour suivre votre Now Assist utilisation, reportez-vous à la section Monitoring Now Assist usage in Subscription Management.
   1. Sur la page Sortie du résumé du test, dans le champ Table d’entrée de base , sélectionnez la table que vous souhaitez tester dans la liste.
   2. Dans le champ Instructions supplémentaires pour LLM , saisissez des informations supplémentaires sur le contexte et la finalité de la table.
   3. Dans le champ Enregistrement , sélectionnez l’enregistrement que vous souhaitez Now Assist pour App Engine résumer.
   4. Sélectionnez Exécuter le test.
   5. Examinez le résumé généré par Now Assist pour App Engine dans le panneau Résultat.
   6. Facultatif : Testez chaque table que vous souhaitez Now Assist pour App Engine résumer et ajustez les instructions et les descriptions de champs selon vos besoins jusqu’à ce que vous soyez satisfait du résumé.
   7. Lorsque vous êtes satisfait du résumé, sélectionnez Enregistrer et continuer.
9. Définissez les utilisateurs qui ont accès à la compétence.
   1. Facultatif : Pour choisir les rôles ayant accès à la compétence, sélectionnez l’icône Modifier ().
   2. Suivez les instructions décrites dans la section Configure security controls for a skill Contrôler qui a accès à la compétence.
   3. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer et continuer.
10. Choisissez l’option d’affichage qui détermine la façon dont les utilisateurs accèdent à la compétence.
    Pour plus d’informations sur les options d’affichage, reportez-vous à la section Compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées.
    1. Sélectionnez l’icône d’activation () de l’option d’affichage que vous souhaitez activer.
    2. Pour activer l’accès à certains rôles, sélectionnez l’icône de développement () en regard de l’option d’affichage dont vous souhaitez définir l’accès.
    3. Dans le champ Rôles d’utilisateur , entrez le nom du groupe auquel vous souhaitez accorder l’accès, puis sélectionnez le groupe dans la liste.
       Remarque :

       Vous pouvez accorder l’accès à plusieurs rôles. Sélectionnez tous les rôles auxquels vous souhaitez accorder l’accès dans la liste.
    4. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer et continuer.
11. Examinez et vérifiez que les détails des compétences sont corrects.
12. Lorsque vous êtes prêt à activer la compétence, sélectionnez Terminé.

Résultats

La compétence de synthèse d’enregistrement d’application personnalisée est maintenant prête à être utilisée dans l’application personnalisée que vous avez définie.

Que faire ensuite

Pour utiliser la compétence de synthèse d’enregistrements d’applications personnalisées, reportez-vous à la section Utilisant Now Assist pour App Engine.