Use o aplicativo ServiceNow®Gestão de melhoria contínua (CIM) para solicitar oportunidades de melhoria e implementar fases e tarefas para atender às metas de desempenho, acompanhar o andamento e medir o sucesso.
Uma iniciativa de melhoria consiste em:
Metas para medir o sucesso
Fases para organizar o esforço de trabalho
Tarefas com ações específicas a serem concluídas
Para saber mais sobre como sua instância ServiceNow oferece suporte a Gestão de melhoria contínua, consulte Visão geral Gestão de melhoria contínua para uma compreensão geral do aplicativo e como ele é usado.
Escute este podcast de 24 minutos para uma discussão do aplicativo Gestão de melhoria contínua .
Iniciar uma melhoria
Para melhoria contínua em seu ambiente, selecione uma atividade.Figura 1. Processo de melhoria
