Processe um pedido de doação de ativos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura

    • Processe um pedido de doação de ativos para preparar e enviar ativos para uma organização de caridade.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: asset

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode cancelar um pedido de doação de ativos até que ele atinja a fase de trânsito no fluxo de trabalho. Depois que seu pedido de doação de ativos atingir a fase de confirmação, você não poderá cancelá-lo.

    Nota:
    Você pode processar pedidos de doação de ativos somente em Espaço para ativos de hardware e não em Gestão de ativos de hardware - HAM IU principal.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Espaço de ativos de hardware > Inventário.
    2. Abra o. Pedidos de doação .
      Uma lista de pedidos de doação de ativos é mostrada.
    3. Selecione um pedido de doação de ativos que esteja em Programação fase.
    4. Adicione ativos ao pedido de doação de ativos.
      1. Abra o. Ativos planejados .
      2. Selecione Adicionar.
      3. Na janela pop-up Adicionar ativos, selecione ativos que fazem parte do domínio cujo estado é Em estoque e subestado é Doação pendente e, em seguida, selecione Adicionar .
        Use o filtro para pesquisar os ativos desejados.
        Os ativos que você adicionou são mostrados na guia Ativos planejados.
    5. Prepare os ativos para doação e forneça uma data para retirar os ativos.
      1. Abra o. Tarefas de doação de ativos .
      2. Selecione a tarefa Preparar ativos e fornecer data agendada.
      3. Na lista relacionada Ativos planejados, selecione os ativos que você deseja preparar e selecione Preparar .
        Nota:
        Você pode configurar subfluxos para tarefas de preparação de ativos com base em suas necessidades e no tipo de ativos a serem doados. Por exemplo, você pode configurar tarefas de preparação de ativos para um ativo de armazenamento de dados que precisa de limpeza de dados ou um ativo de hardware que precisa de empacotamento antes de ser doado.
        A fase dos ativos planejados muda para Preparado.
      4. No formulário Detalhes da programação, no Data agendada selecione uma data para retirada.
      5. Selecione Fechar tarefa .
        O estado da tarefa muda para Encerrado concluído e a tarefa Selecionar os ativos que partem para doação é criada como uma tarefa de doação de ativos.
    6. Selecione os ativos a serem enviados.
      1. Abra a tarefa Selecione os ativos que partem para doação.
      2. Na lista relacionada Ativos planejados, selecione os ativos que você deseja enviar do depósito e selecione Partida .
        A fase dos ativos planejados muda de preparados para em trânsito. O estado dos ativos muda para Em trânsito e o subestado muda para Doação pendente.
    7. Forneça o nome do fornecedor para retirar os ativos e os detalhes de acompanhamento da remessa.
      1. Abra a guia Detalhes.
      2. No formulário Detalhes da programação, especifique o seguinte:
        1. Em Nome do contato de retirada , insira o nome do fornecedor para retirar os ativos para doação.
        2. (Opcional) em Transportadora de envio selecione sua transportadora de envio.
        3. (Opcional) em Número de acompanhamento insira o número de rastreamento da remessa.
        Nota:
        Os campos Transportadora de envio e Número de rastreamento são usados para rastrear remessas da lista de remessa na exibição Operações de ativos do Hardware Asset Workspace. Para obter detalhes, consulte Exibir detalhes da remessa de ativos de hardware.
      3. Selecione Fechar tarefa .
        O Estado da tarefa muda para Encerrado concluído. A confirmação da tarefa da organização de caridade é criada nas tarefas de doação de ativos.
    8. Confirme a doação dos ativos.
      1. Selecione a tarefa Confirmação da organização de caridade.
      2. Na lista relacionada Ativos planejados, selecione os ativos e, em seguida, selecione Confirme a doação .
        A fase dos ativos muda para Concluído. O estado dos ativos muda para Descontinuado e o subestado muda para Doado.
    9. Anexe a documentação de doação da organização de caridade ao registro do pedido de doação de ativos.
      1. Selecione a tarefa Confirmação da organização de caridade.
      2. Na lista relacionada Detalhes, selecione o ícone Anexo .
      3. Selecionar o documento.
      4. Na lista Certificado de doação, selecione Sim .
        O estado do pedido de doação de ativos está definido como Concluído.
      5. Selecione Fechar tarefa .

    Resultado

    Todas as tarefas de doação de ativos estão no estado Encerrado concluído e a fase Pedido de doação de ativos muda para Concluído.