Conclua o processo de cancelamento de um ativo empresarial por meio de um reparo no local

Execute todas as tarefas necessárias para um reparo no local para que você possa concluir o processo de cancelamento de um ativo empresarial que foi cancelado pelo fornecedor do ativo.

Antes de Iniciar

Antes de prosseguir com o reparo de um ativo empresarial recall no local, você deve concluir a tarefa Preparar para esse ativo. Consulte Conclua a tarefa Preparar para um ativo empresarial retirado para obter instruções detalhadas.

Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager ou enterprise_asset_technician

Procedimento

1. No Espaço de ativos empresariais, abra a exibição Inventário.
2. Selecione Pedidos de cancelamento guia.
3. Na lista de pedidos de recall disponíveis, selecione o pedido de recall que você deseja concluir.
   O registro do pedido de recall é aberto.
4. Em Ativos cancelados do registro do pedido de recall, selecione o ativo empresarial que você deseja reparar.
   O registro de ativo cancelado é aberto.
5. Conclua e encerre a tarefa de Reparo no local do ativo empresarial recall.
   Para concluir e encerrar com sucesso esta tarefa, você deve reparar o ativo empresarial recall no local.
   1. Em Tarefas de recall do registro de ativo cancelado, selecione o número da tarefa para Reparo no local tarefa.

      Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no Tarefa atual campo do cabeçalho do registro de ativo recall.

      A tarefa de Reparo no local é aberta.
   2. Em Detalhes Da tarefa de reparo no local, preencha os campos.

      Tabela 1. Guia de detalhes

      Campo	Descrição
      Detalhes da tarefa de recall
      Ação corretiva	Opção que indica como você deseja prosseguir com o processo de recall do ativo empresarial. Este campo é definido automaticamente como Reparo no local .
      Grupo de atribuição	Grupo ao qual a tarefa está atribuída.
      Atribuição a	Usuário ao qual a tarefa está atribuída.
      Data agendada	Data e hora em que você planeja executar o reparo no local.
      Anotações
      Descrição resumida	Descrição resumida da tarefa.
      Descrição	Descrição detalhada da mudança.
      Anotações de trabalho	Anotações sobre a tarefa que são visíveis para todos os usuários em sua organização.

   3. Encerre a tarefa de reparo no local.

      Você pode fechar a tarefa de reparo no local somente para o ativo empresarial especificado ou atualizar em massa e fechar a tarefa de reparo no local para vários ativos empresariais.

      Se você quiser fechar a tarefa de reparo no local somente para o ativo empresarial especificado, selecione Fechar tarefa .

      Se você quiser atualizar em massa e fechar a tarefa de reparo no local para vários ativos empresariais, selecione Incluir mais ativos . Quando a caixa de diálogo Selecionar ativos para atualização em massa for aberta, marque a caixa de seleção de cada ativo empresarial que você deseja atualizar em massa e feche a tarefa de reparo no local para. Selecione Fechar tarefa Para fechar a caixa de diálogo e retornar à tarefa de reparo no local.

      Importante:

      Você pode atualizar em massa a tarefa de reparo no local somente para ativos empresariais que tenham o mesmo nome de tarefa, estado, grupo de atribuição e atribuído ao usuário.
      A tarefa de Reparo no local recarrega automaticamente com um estado atualizado de Encerrado concluído.

Resultado

O registro de ativo recall é movido para a fase Concluído. Além disso, os campos de estado e subestado mudam para Em estoque e disponíveis no registro de ativo correspondente.

O que Fazer Depois

Conclua o processo de recall para todos os ativos empresariais restantes que estão incluídos no pedido de recall. Depois que todos os registros de ativos do recall correspondentes atingirem a fase Concluído, o estado do pedido de recall muda para Concluído.