Campos de entrada e saída de definição de tarefa remota

Os campos de entrada e saída da definição de tarefa remota necessários para o fluxo de Atualização sem contato.

Valores de campo de entrada

Para cada campo, a tabela de origem e a tabela de destino são a tabela de solicitação de execução de atualização sem contato [sn_itam_ztr_fulfillment_req].

. Campo de destino o valor é o mesmo que Campo de origem valor. O valor no campo de origem é enviado da tabela de origem no solicitante ServiceNow para o campo de destino na tabela na instância do provedor com a qual o campo de origem está sincronizado.

. Sincronizar quando o valor é Inserir , que atualiza o campo de destino no registro primário da tarefa remota somente quando a tarefa remota é inserida inicialmente.

Tabela 1. Campos de entrada

Rótulo do campo	Nome do campo	Comprimento máximo	Campo de origem
Número da solicitação do cliente	customer_request_number	40	Número da solicitação do cliente
Modelo	modelo	255	Modelo
Estado	estado	40	Estado
Nome	nome	151	Nome
E-mail	e-mail	100	E-mail
Móvel	móvel	40	Móvel
Rua	rua	255	Rua (rua)
Cidade	cidade	40	Cidade (cidade)
Estado ou província	state_loc	40	Estado/Província (state_loc)
País	país	40	País (país)
CEP ou Código postal	zip	40	CEP
Nome de retorno	return_name	151	Nome (return_name)
Rua de retorno	return_street	255	Rua (return_street)
Cidade de retorno	return_city	40	Cidade (return_city)
Retornar estado ou província	return_state_loc	40	Estado/Província (return_state_loc)
País de devolução	return_country	40	País (return_country)
CEP ou CEP de retorno	return_zip	40	CEP/Código postal (return_zip)

Valores do campo de saída

Para cada campo, a tabela de origem e a tabela de destino são a tabela de solicitação de execução de atualização sem contato [sn_itam_ztr_fulfillment_req].

. Campo de destino o valor é o mesmo que Campo de origem valor. O valor no campo Origem é enviado da tabela de origem no provedor ServiceNow para o campo de destino na tabela na instância do solicitante com a qual o campo de origem está sincronizado.

. Sincronizar quando o valor é Inserir e atualizar , que atualiza o campo de destino no registro primário da tarefa remota sempre que a tarefa remota é atualizada.

Tabela 2. Campos de saída

Rótulo do campo	Nome do campo	Comprimento máximo	Campo de origem
Número de série	serial_number	100	Número de série
Etiqueta do ativo	asset_tag	40	Etiqueta do ativo
Estado	estado	40	Estado
Número de acompanhamento	tracking_number	40	Número de acompanhamento (tracking_number)
Transportadora	carrier	80	Transportadora (transportadora)
Número de acompanhamento de retorno	return_tracking_number	40	Número de acompanhamento (return_tracking_number)
Transportadora de devolução	return_carrier	80	(return_carrier)