Notas de versão da Gestão de casos de fatura
Histórico de versões da aplicação Gestão de casos de faturas no ServiceNow Store.
Importante:
Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.
Histórico de versões
- Versão 8.0.2 - fevereiro de 2025
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- Alterado:
- Fluxo de trabalho de consulta de fatura aprimorado, permitindo o seguinte:
- Mudança do estado do caso em p/b "Aguardando informações do solicitante"/"Aguardando revisão interna" e "Trabalho em andamento" manualmente e automaticamente após o fechamento da tarefa de caso.
- Permitir o envio de consultas de fatura sem selecionar a referência da fatura.
- Fluxo de trabalho de consulta de fatura aprimorado, permitindo o seguinte:
- Alterado:
- Versão 7.0.1 - novembro de 2024
- Nenhuma atualização.
- Versão 6.0.1 - agosto de 2024
- Adicionadas as tabelas Fatura base e Linha de fatura base como parte da redistribuição.
- Linha de imposto base, tipo de imposto e código de imposto adicionados como parte da conformidade fiscal.
- O proprietário da tarefa pode exibir e lidar com tarefas de fatura com mais eficiência usando filtros de tarefa, widgets e gráficos de barras no espaço de operações de contas a pagar.
- Regras de tolerância de imposto foram adicionadas.
- Versão 5.0.0 - maio de 2024
- Não há atualizações significativas para as notas de versão.
- Versão 4.0.1 - fevereiro de 2024
- Não há atualizações significativas para as notas de versão.
- Versão 3.0.1 - novembro de 2023
- Novo:
- A integração da barra lateral e do Microsoft Teams agora está disponível em todos os objetos de APO que foram estendidos de tabelas de tarefas, como caso de fatura, tarefa de fatura
- Instale a aplicação Advanced Work Assigment for Sourcing and Procurement Operations para habilitar configurações que ofereçam suporte ao roteamento automático, enfileiramento e atribuição de casos de consulta de fatura, e-mails e conversas com o atendente.
- Os fluxos do Virtual Agent e os modelos de NLU permitirão que os fornecedores obtenham autoajuda usando a interface de conversação.
- O recurso de bate-papo com o atendente melhorará a colaboração com o fornecedor e agilizará a resolução de problemas.
- Novo:
- Versão 2.0.2 - agosto de 2023
- Novo: experiência aprimorada do fornecedor, permitindo que ele gerencie e envie consultas de fatura no Portal de colaboração de fornecedores da ServiceNow.
- Versão 1.0.0 - maio de 2023
As equipes de contas a pagar podem usar a Gestão de casos de fatura para gerenciar, revisar e oferecer suporte a fornecedores e funcionários com perguntas relacionadas a faturas.