ServiceNow Store - Notas de versão da Gestão de serviços de funcionários
O ServiceNow Store contém aplicações da Gestão de serviços para funcionários.
Versões mais recentes da Gestão de serviços a funcionários
- Central do funcionário (36.0.7)
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- Novas notificações do portal: os funcionários se mantêm informados com alertas em tempo real no cabeçalho global, destacando as principais atualizações em todos os departamentos. (Requer o plug-in Notificações da Central do funcionário; consulte o plug-in para obter mais detalhes).
- Capacidade de adicionar páginas de tópico aos favoritos: os funcionários podem adicionar páginas de tópico aos Favoritos para permitir o acesso com um clique aos tópicos acessados com mais frequência.
- Pesquisa aprimorada da página de tópicos: a pesquisa de conteúdo da página de tópicos agora classifica os resultados da pesquisa com base nos cliques do usuário, melhorando a relevância dos resultados da pesquisa e facilitando para os funcionários encontrarem o conteúdo usado com frequência.
- O autoatendimento guiado agora é pesquisável: os funcionários agora podem encontrar links de autoatendimento guiado nos resultados de pesquisa da Pesquisa com IA. (Requer o plug-in Autoatendimento guiado; consulte o plug-in para obter mais detalhes).
- Melhorias na Navegação avançada do portal:
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- Os administradores de taxonomia podem sincronizar atualizações de taxonomia em níveis de hierarquia da Navegação avançada do portal com um clique
- O tour guiado no produto ajuda os administradores de taxonomia na configuração
- Central do funcionário - Pro (34.0.2)
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- Melhorou os seguintes recursos:
- Estrutura de comunicação e hospedagem de eventos da empresa em tempo real: os eventos da empresa em tempo real agora podem ser hospedados diretamente no portal da Central do funcionário Pro, com configurações pré-criadas para simplificar as comunicações pré-evento e lidar com picos de tráfego. Os autores de conteúdo podem criar e compartilhar facilmente o conteúdo do evento usando o Editor de conteúdo avançado de arrastar e soltar, combinado com recursos de publicação em massa semelhantes a artigos de notícias.
- Atalhos do portal para criação de conteúdo: os autores de conteúdo agora podem editar ou criar facilmente artigos de notícias e faixas usando atalhos nos widgets Experiências de conteúdo ou Notícias. O sistema gera automaticamente os planos de publicação, simplificando a entrega de conteúdo para o widget selecionado e reduzindo o esforço necessário para a configuração.
- Experiência de reserva de compromisso unificada para TI e RH: os funcionários podem agendar compromissos presenciais ou virtuais com TI ou RH para obter ajuda por meio de um link rápido no Mega Menu ou no widget de Links rápidos.
- Descoberta de apps aprimorada: os funcionários agora podem pesquisar aplicações web configuradas no inicializador de apps usando a barra de pesquisa global com tecnologia de IA.
- Observação: consulte também as notas de versão da Central do funcionário para obter as funcionalidades adicionais lançadas.
- Melhorou os seguintes recursos:
- Central do funcionário - Pro Quiosque (2.2.2)
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- Experiência de reserva de compromisso unificada com TI ou RH: os funcionários podem agendar compromissos presenciais ou virtuais com TI ou RH para obter ajuda por meio de um link rápido no Mega Menu ou no widget de Links Rápidos.
- Corrigidos erros que afetavam a interface do usuário, incluindo: O modelo de e-mail agora exibe vários eventos na ordem correta.
- Notificações para Central do funcionário (1.0.2)
- Uma experiência de notificações unificada que fornece aos funcionários informações oportunas e relevantes em vários departamentos, fomentando o engajamento e aumentando a produtividade.
- Complemento da ServiceNow para Microsoft 365 Escritório (7.1.2)
- Os funcionários podem fazer o autoatendimento em fluxos de trabalho de vários departamentos no Microsoft Outlook ou em outros aplicativos do Microsoft 365 compatíveis com add-ins.