Notas de versão Modelos de documentos

Histórico de versões da aplicação Modelos de documentos na ServiceNow Store.

Importante:

Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

Histórico de versões

Versão 26.4.0 - fevereiro de 2025

Corrigido: pequenas correções de erros e melhorias de segurança.

Versão 26.3.1 - novembro de 2024

Corrigido: pequenas correções de erros e pequenas melhorias de segurança.

Versão 26.2.0 - agosto de 2024

• Corrigidos os seguintes erros e defeitos relatados:
  • Os modelos de documento HTML mostram espaços extras após variáveis do tipo "Data"
  • Problemas de segurança relacionados ao script entre sites (XSS)
  • Problemas relacionados à exibição do campo de data
  • O modelo de documento está sendo salvo sem atualizar os participantes quando o nome da tabela é alterado.
  • Formato de data do usuário que afeta o campo de data personalizado em modelos de documento.
  • O botão Salvar e Enviar na tarefa de documento no portal está causando discrepâncias quando usado um após o outro
  • algumas pequenas correções de defeitos
• Novo: tours guiados introduzidos para DT

Versão 26.1.0 - maio de 2024

• Data de assinatura automática adicionada em modelos de PDF para o tipo de assinatura ServiceNow.
• As fontes usadas em modelos HTML agora são renderizadas corretamente na página de visualização de HTML dos modelos de documento v25.0.2.

Versão 26.0.0 - fevereiro de 2024

• Um novo tipo de assinatura "Assinatura digital - Cartões inteligentes" foi introduzido para modelos em PDF
  • Isso permite que você crie modelos de documento PDF com recursos de assinatura digital.
  • Você pode assinar digitalmente um documento PDF usando cartões CAC/PIV ou cartões inteligentes.
  • Este recurso está disponível somente quando o plug-in da loja "Integração de modelo de documento com assinaturas digitais usando cartões inteligentes" está instalado junto com os modelos de documento.

Versão 25.3.1 - janeiro de 2024

Corrigido: segurança aprimorada das tabelas corrigindo as ACLs com funções vazias.

Versão 25.3.0 - novembro de 2023

• Novo:
  • Capacidade de definir "Formato de data no nível do modelo"
  • Capacidade de definir "Idioma do modelo" para tradução de campos dinâmicos
• Fixo:
  • A validação obrigatória das caixas de seleção de PDF não está funcionando
  • Ignorar ACL por meio da página de IU "sn_doc_preview_pdf"
  • O conteúdo do documento e os marcadores de assinatura não estão carregados corretamente para as tarefas de documento HTML usando o Docusign
  • Os participantes não aparecem nos campos de mapeamento do modelo do Word (somente em uma instância atualizada)

Versão 25.0.2 - agosto de 2023

• Novo:
  • Gerenciar versões de modelo com datas de início e término;
  • Suporte de assinatura eletrônica estendido para modelos PDF e Word
  • Suporte para participantes internos e externos para assinaturas eletrônicas
  • Mudanças técnicas/de back-end para oferecer suporte à integração de modelos do Word

Versão 24.1.0 - maio de 2023

• Novo:
  • Para casos de RH associados a modelos de documento HTML, foi introduzida a capacidade de cancelar as tarefas de documento associadas ao caso de RH primário quando um caso primário é cancelado.
  • Os administradores podem desativar a regra de negócio associada a esta capacidade se não quiserem que as tarefas de documento sejam canceladas quando o caso de RH primário associado for cancelado.
  • O modal Visualizar documento em um caso de RH agora oferece suporte à exibição de conteúdo dinâmico em vez de variáveis no modo de edição.

Versão 24.0.0 - fevereiro de 2023

• Novo:
  • Os fluxos de rejeição em tarefas de documento foram introduzidos para modelos de documento HTML. Um participante pode optar por se recusar a assinar o documento depois que a tarefa for atribuída. Ao recusar, o participante pode fornecer os motivos para recusar a tarefa. O agente que está trabalhando no caso poderá ver os motivos fornecidos pelo participante como Comentários adicionais no fluxo de atividades. Se necessário, o agente pode fazer mudanças no conteúdo do documento no modal Visualizar documento e salvar o documento. As tarefas de documento podem ser iniciadas para participantes com o documento atualizado.
  • Fluxos de rejeição em tarefas de documento de modelos de documento HTML funcionam com a assinatura da ServiceNow e com integrações como AdobeSign e DocuSign.
  • Atualizadas as exibições do cartão de lista móvel e as telas do formulário de entrada móvel para Modelos de documento.
    • Uma ação de script reverte as exibições de cartão antigas com novas exibições de cartão. Se houver personalizações feitas em cartões legados, o script reterá os cartões legados e não os substituirá por novos cartões.
    • Uma ação de script desativa novas instâncias de função se as personalizações forem feitas em instâncias de função legadas ou em seus registros relacionados. Se nenhuma personalização for feita, as instâncias de função existentes serão desativadas.

Versão 22.2.1 - janeiro de 2023

Corrigido: FSM Agent Mobile - geração de assinatura e PDF não funciona no iOS e no Android com os modelos de documento mais recentes.

Versão 22.2.0 - novembro de 2022

• Novo: as variáveis serão compatíveis com a configuração do modelo de documento
• Corrigido: problemas de acessibilidade relacionados ao zoom de 200%

Versão 22.1.0 - agosto de 2022

• Novo:
  • Permitir que os agentes no Espaço do agente criem tarefas de documento a partir de modelos de documento HTML
  • Permitir que os participantes assinem as tarefas de documento criadas a partir de modelos de documento HTML no Espaço do agente
  • Marque os participantes no modelo de documento como opcionais por meio do campo Opcional para que, se o participante estiver vazio, a tarefa de documento não seja criada para este participante.
  • Configure os participantes no modelo de documento usando scripts avançados.

Versão 22.0.1 - maio de 2022

Corrigido: correção para e-mails relacionados a tarefas de documento que não estavam visíveis para usuários com acesso ao registro de tarefa de documento.

Versão 22.0.0

Alterado: mudanças técnicas/de back-end para oferecer suporte a integrações de assinatura eletrônica

Versão 21.0.0 - fevereiro de 2022

Com a aplicação ServiceNow® Modelos de documento, você pode criar modelos de documento HTML e PDF para gerar cartas ou documentos padrão. Você pode automatizar e simplificar o processo de preenchimento, assinatura e revisão de um documento online.