Notas de versão Central do funcionário - Pro

Histórico de versões da aplicação Central do funcionário - Pro na ServiceNow Store.

Importante:

Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

Histórico de versões

Versão 34.0.2 - fevereiro de 2025

• Melhorou os seguintes recursos:
  • Estrutura de comunicação e hospedagem de eventos da empresa em tempo real: os eventos da empresa em tempo real agora podem ser hospedados diretamente no portal da Central do funcionário Pro, com configurações pré-criadas para simplificar as comunicações pré-evento e lidar com picos de tráfego. Os autores de conteúdo podem criar e compartilhar facilmente o conteúdo do evento usando o Editor de conteúdo avançado de arrastar e soltar, combinado com recursos de publicação em massa semelhantes a artigos de notícias.
  • Atalhos do portal para criação de conteúdo: os autores de conteúdo agora podem editar ou criar facilmente artigos de notícias e faixas usando atalhos nos widgets Experiências de conteúdo ou Notícias. O sistema gera automaticamente os planos de publicação, simplificando a entrega de conteúdo para o widget selecionado e reduzindo o esforço necessário para a configuração.
  • Experiência de reserva de compromisso unificada para TI e RH: os funcionários podem agendar compromissos presenciais ou virtuais com TI ou RH para obter ajuda por meio de um link rápido no Mega Menu ou no widget de Links rápidos.
  • Descoberta de apps aprimorada: os funcionários agora podem pesquisar aplicações web configuradas no inicializador de apps usando a barra de pesquisa global com tecnologia de IA.
  • Observação: consulte também as notas de versão da Central do funcionário para obter as funcionalidades adicionais lançadas.

Versão 33.0.2 - novembro de 2024

• Recursos aprimorados de comunicação com funcionários: Atualizações do Editor de conteúdo avançado: elementos de formatação adicionais introduzidos para conteúdo mais atraente visualmente em microsites e experiência de notícias. Isso inclui listas com marcadores, listas numeradas, layouts de tabela e grade e acordeões.
• Capacidades aprimoradas de experiência e feedback de serviço:
  • Loop pós-feedback: os administradores podem definir um limite de classificação que aciona automaticamente um loop de resposta de feedback. Isso gera uma tarefa com base na classificação e nas perguntas da pesquisa associadas.
  • Notificações automatizadas: quando as tarefas de feedback forem concluídas, os provedores de feedback não anônimo receberão automaticamente notificações por e-mail.
  • Painel de análise de tarefa de feedback: o painel permite o acompanhamento de tarefas de loop pós-feedback para fornecer informações sobre o andamento da tarefa.
• Melhorias no tema da página inicial: tema da página inicial aprimorado: o tema se alinha com os componentes dos conjuntos mais recentes, um novo esquema de cores, uma atualização de logotipo e ajustes de variáveis CSS para uma experiência de navegação aprimorada.
• Observação: consulte também as notas de versão da Central do funcionário para obter as funcionalidades adicionais lançadas.

Versão 32.1.2 - outubro de 2024

A versão de outubro do EC Pro melhorou a compatibilidade com o Xanadu e permite capacidades de backporting. Depois de lançada, a versão de agosto será retirada das lojas.

Versão 32.0.4 - agosto de 2024

• Recursos aprimorados de comunicação com funcionários.
  • Autores habilitados a salvar artigos de notícias existentes como um modelo reutilizável, permitindo fácil replicação de conteúdo estruturado e publicação de notícias simplificada.
  • Relatórios de compromisso adicionados para todo o conteúdo publicado por meio da biblioteca de conteúdo, não apenas para o conteúdo da campanha.
  • Painel de operações de conteúdo introduzido para fornecer supervisão centralizada em todo o ciclo de vida do conteúdo, destacando solicitações e publicação de conteúdo ativo.
  • Calendário de publicação de conteúdo introduzido para planejamento estratégico e programação de atividades de comunicação.
  • Matriz de propriedade de conteúdo introduzida para uma visibilidade mais clara da propriedade em itens de conteúdo, públicos, tópicos e páginas na plataforma de conteúdo.
• Aprimorou a experiência de criação de microsite com atalhos visuais de adição/edição diretamente no portal, capacitando os gerentes de conteúdo a adicionar perfeitamente novos microsites de conteúdo avançado e editar o conteúdo existente.
• Experiência aprimorada e capacidades de feedback de serviço.
  • Adicionada a capacidade de usar pesquisas para capturar feedback de experiência
  • Adicionadas interceptações de página configuráveis para acionar a gaveta para deslizar para fora ou o modal para aparecer, como o tempo gasto na página
  • A experiência e o feedback de serviço foram disponibilizados nas interfaces Now Mobile e VA
• Experiência aprimorada baseada em quiosque para trabalhadores sem mesa. Consulte o quiosque da Central do funcionário - Pro para obter detalhes adicionais.

Versão 31.0.4 - maio de 2024

• Introdução da experiência do funcionário para trabalhadores sem mesa por meio do quiosque profissional da Central do funcionário. Consulte o plug-in Integração do Employee Center Pro Kiosk e HRSD com Kronos para obter mais destaques.
• Capacidade aprimorada de experiência e feedback de serviço para fornecer mais flexibilidade na configuração e reduzir o esgotamento do feedback: capacidade de entregar pesquisas para feedback de serviço no portal.
• Capacidade de entregar pesquisas acionáveis em e-mails para fluxos de trabalho de serviço.
• Interceptações de página configuráveis para acionar o empurrão de feedback, como no carregamento de página, com atraso de tempo, no ponto de rolagem nas páginas do portal.
• Controles de administrador e de usuário para mitigar o esgotamento do feedback.
• Integração de respostas de feedback com análise de UEX para correlacionar a análise de uso com feedback e plano de ação.

Versão 32.0.3 - fevereiro de 2024

• Capture o feedback do usuário diretamente na Central do funcionário - Pro durante ou após a execução da solicitação de serviço.
• Widget de feedback na página que oferece suporte a tipos de pergunta de feedback prontos para uso e configuração de administrador simples.
• Suporte para feedback em notificações por e-mail no Microsoft Outlook (requer o plug-in Outlook Actionable Messages).
• Acompanhamento de feedback entre canais no portal e e-mail.
• Capture o feedback do usuário em qualquer ponto de contato da experiência do funcionário.
• Experimente o widget da gaveta de feedback com configuração flexível para aparecer em todas ou em algumas páginas do portal.
• Suporte para respostas de usuários anônimos para feedback de experiência e serviço.
• Analise as respostas do usuário no painel Experiência e feedback de serviço.

Versão 29.0.4 - novembro de 2023

• Novos modelos de página inicial prontos para uso para a Central do funcionário Pro com widgets adicionais para comunicações direcionadas.
• Arquitetura de informações aprimorada com novos itens de menu de nível superior "Central de ajuda", "Sua carreira", "Sua equipe" e "Central de notícias".
• Introdução da integração do Hub de aprovações com Workday for Now Mobile. Consulte "Integração do Hub de aprovações com Workday".
• Mudanças relacionadas ao widget de notícias e experiência de conteúdo para funcionários. Consulte "Publicação de conteúdo" para obter mais destaques.

Versão 28.2.1 - agosto de 2023

Introduziu uma experiência de notícias integrada para manter os funcionários informados sobre notícias importantes da empresa. Introdução da integração pré-criada do Hub de aprovação com o Workday. Consulte Publicação de conteúdo, Integração da Prestação de serviços de RH com Workday e Notas de versão do Now Mobile para obter mais destaques.

Versão 28.0.1 - fevereiro de 2023

• Alterado
  • Atualizado o Editor de conteúdo avançado para criar Microsites de tópico consistentes e mais organizados.
  • Atualizado os fluxos de trabalho da Governança de conteúdo, permitindo que os autores ou solicitantes de conteúdo incluam revisores de conteúdo adicionais para aprovar o conteúdo.
  • Consulte as notas de versão da Central do funcionário, Publicação de conteúdo, Governança de conteúdo, Central de gerentes e Now Mobile para obter mais destaques.

Versão 27.0.2 - novembro de 2022

• Novos microsites de tópico dinâmico com uma experiência de criação de conteúdo de arrastar e soltar.
• Fluxo de trabalho de execução e solicitação da Governança de conteúdo atualizado.
• Capacidade de pesquisar conteúdo protegido do SharePoint na Central do funcionário.
• Consulte as notas de versão da Central do funcionário, Publicação de conteúdo, Governança de conteúdo, Hub de gerentes e Conector de pesquisa do SharePoint Online para obter mais destaques.

Versão 26.0.2 - agosto de 2022

• Novo
  • Otimize o desempenho do portal da Central do funcionário com configuração de carregamento síncrono, detalhes de desempenho de widget individual e exibição de mensagem de estado vazio.
  • Organograma de funcionários atualizado, com opções de configuração adicionadas, para impulsionar o engajamento dos funcionários.
  • Permita que os gerentes exibam e pesquisem artigos de conhecimento como um de seus funcionários por meio da Central de gerentes, uma nova experiência para gerentes.
  • Consulte as notas de versão da Central do funcionário, Publicação de conteúdo, Governança de conteúdo e Central de gerentes para obter mais destaques.

Versão 25.0.3 - maio de 2022

Novo:

• Novo recurso de favoritos entre canais pré-integrados com solicitações, conhecimento e aplicações.
• Inicializador de apps atualizado com integração do Okta e opções de personalização do usuário.
• Editor de imagem integrado (cortar, redimensionar etc.) para conteúdo estilizado e página de perfil do funcionário.
• Propriedade distribuída de conteúdo de comunicação em páginas do portal e páginas de tópico.

Consulte as notas de versão da Central do funcionário, Experiências de conteúdo, Publicação de conteúdoe Perfil do funcionário para obter mais destaques.

Versão 24.0.4 - fevereiro de 2022

• Novo
  • Dados de demonstração adicionados às páginas iniciais da Central do funcionário Pro para widgets de experiência de conteúdo existentes e novos.
  • O inicializador de apps com tecnologia SSO permite que os funcionários acessem suas aplicações na Central do funcionário.
  • Introdução de uma página de perfil do funcionário moderna e configurável.
  • Adicionada uma nova opção de configuração para Conteúdo do link, permitindo que o autor do conteúdo selecione onde o link é carregado (dentro da página atual do navegador ou em uma nova guia).
  • Exiba os detalhes do funcionário e as informações associadas no aplicativo Now Mobile.
• Alterado
  • Atualizado o modelo de ML de recomendações de conteúdo para usar o perfil do funcionário para semelhança.
  • Dados de demonstração atualizados da página inicial da Central do funcionário - Pro.

Versão 23.0.2 - novembro de 2021

• Alterado
  • Mega menu atualizado com links rápidos exibidos
  • Widget "meus itens ativos" aprimorado que oferece suporte à capacidade de resposta da Web e permite que os administradores definam restrições de usuário na visibilidade dos cartões

Versão 22.0.7 - setembro de 2021

• A Central do funcionário Pro fornece um portal unificado para entrega de serviços de vários departamentos, permitindo que as organizações escalem facilmente suas soluções de serviço em TI, RH, local de trabalho, jurídico e compras para que os funcionários possam encontrar informações, obter ajuda e solicitar os serviços de que precisam . A Central do funcionário Pro expande a experiência do portal além da entrega de serviço com ferramentas de comunicação e engajamento de funcionários, incluindo publicação de conteúdo e campanhas, experiências de conteúdo e comunidades de funcionários.