Notas de versão Central de automação

Histórico de versões da aplicação App Engine Central de automação no ServiceNow Store.

Importante:

Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

Histórico de versões

Versão 8.0.2 - fevereiro de 2025

• Novo: Gerenciador de conexões: o Gerenciador de conexões permite importar dados de uma ferramenta de terceiros para as tabelas da Central de automação, mapeando e testando corretamente a importação de dados. Este processo é altamente eficiente e requer apenas alguns cliques. Para obter informações detalhadas, consulte a documentação da Central de automação.
• Novo: capacidade de exibir dados do Hub de integração no painel da Central de automação: as informações do Hub de integração agora estão disponíveis para exibição e análise no painel da Central de automação. Os detalhes são exibidos nos painéis Visão geral e Execuções do Espaço da Central de automação para o usuário técnico e o administrador.

Versão 7.0.8 - dezembro de 2024

• Para a diretiva de acesso à área restrita de Inclusão de script de cliente chamável (CCSI), houve problemas que afetaram o controle de segurança. O problema é corrigido adicionando um campo às Inclusões de script para denotar explicitamente a opção de Inclusões de script na área restrita.
• Anteriormente, quando um usuário técnico navegava do quadro Kanban, do quadro de solicitações ou do quadro de tarefas para a exibição de lista, era exibida uma mensagem de erro. Isso foi causado devido a um problema baseado em função. Este problema foi corrigido.
• Houve um problema que impediu os usuários técnicos de mapear automações para as solicitações de automação. Este problema foi corrigido.
• Os usuários comerciais não conseguiram navegar até o painel da Central de automação. Uma mensagem de erro foi exibida. Agora, os usuários comerciais podem navegar até o painel da Central de automação.

Versão 7.0.2 - setembro de 2024

• Fixo:
  • A aparência da aplicação foi aprimorada para oferecer uma melhor experiência do usuário.
  • A lista relacionada à Integração granular estava disponível mesmo sem habilitar a integração granular. A partir desta versão, a lista relacionada à Integração granular estará disponível somente após a habilitação da integração granular.
  • Uma tabela vazia foi instalada quando o plug-in da Central de automação foi ativado. Isso foi corrigido para que nenhuma tabela vazia seja criada.
  • Devido a um upgrade do componente de visualização de dados da plataforma subjacente, determinados widgets estavam fora de lugar. Este erro de posicionamento e mau funcionamento foi corrigido agora.

Versão 7.0.1 - agosto de 2024

• O que há de novo:
  • Novo filtro no Quadro Kanban: filtre as solicitações com base no tipo de solicitação, além de data, prioridade e departamento. Você pode optar por filtrar por solicitações de automação, solicitações de ação ou solicitações de revisão.
  • Capacidade de mapear vários registros de automação com uma solicitação de automação: mapeie várias automações com um único registro de automação.
  • Exibir dados de um nível mais granular no painel Visão geral: habilite a integração granular nas automações. Isso permitirá que você exiba os dados economizados de tempo e custo no widget de automações ativas no nível do item, tornando-o mais preciso para o RPA da ServiceNow. O ServiceNow RPA Hub (10.0.0) ou posterior é necessário para este recurso

Versão 6.0.1 - maio de 2024

• Novo:
  • Introdução à Central de ações: a Central de ações lista todas as ações criadas para corrigir problemas repetidos que causam falha nas automações na Central de automação. A Central de ações oferece os seguintes benefícios:
    • Gerencie e execute ações para resolver problemas que causam falha nas automações.
    • Corrija problemas comuns repetidos sem qualquer dependência do administrador.
  • Criar ações, solicitações de ação e solicitações de revisão na Central de automações: agora você pode criar ações, solicitações de ação e solicitações de revisão na Central de automação. Um usuário comercial pode criar uma solicitação de ação que permitirá que o usuário comercial corrija problemas que causam falha nas automações. O usuário técnico ou o administrador do sistema criará ações para o usuário comercial.
  • As solicitações de revisão são criadas por um desenvolvedor para revisar as automações pela equipe de COE. Isso permitirá que o desenvolvedor entenda a eficiência e a eficácia da automação.
• Atualizado:
  • Quadro Kanban atualizado: anteriormente, o quadro Kanban da Central de automação fornecia um acesso fácil para exibir e gerenciar somente solicitações e tarefas de automação. Além das solicitações de automação e tarefas de automação, o Quadro Kanban agora fornece acesso para exibir e gerenciar solicitações de ação e solicitações de revisão.

Versão 3.0.6 - março de 2024

Corrigido: problemas de economia de tempo e custo são corrigidos para execuções de fluxo.

Versão 5.0.1 - fevereiro de 2024

• Novo:
  • Introdução ao quadro Kanban: o quadro Kanban da Central de automação fornece um acesso fácil para exibir e gerenciar solicitações de automação e tarefas de automação de um local.
  • Integração com a Inteligência para documentos: a Central de automação se integra à Inteligência para documentos, permitindo que você obtenha os dados da Inteligência para documentos na instância da ServiceNow. Você pode analisar os dados da Inteligência para documentos usando a Central de automação.
  • Configuração da execução do resumo de automação: configure o resumo de execução da automação para especificar como os dados de automação são agregados e apresentados no painel da Central de automação. Você pode importar e configurar dados de várias origens, como RPA, fluxos da ServiceNow, Document Intelligence (DocIntel) e outros para exibir no painel da Central de automação.
• Atualizado: rastrear ações da ServiceNow como automações: anteriormente, somente fluxos da ServiceNow podiam ser rastreados como automações. A partir desta versão, as ações da ServiceNow também podem ser rastreadas como automações.
• Obsoleto: criação de recursos obsoleta: a partir desta versão, a criação de recursos para cada solicitação de automação está obsoleta.

Versão 3.0.0 - agosto de 2023

Alterado: painel contextual "Ações recomendadas" renomeado para "Recomendações" junto com opções adicionadas para descartar ou exibir detalhes das recomendações.

Versão 2.0.3 - maio de 2023

• Alterado: novas regras adicionadas para registros de execução de terceiros.
• Fixo:
  • Na tabela Resumo de execução, a economia de custo por execução e a economia de tempo por execução capturarão informações específicas da execução.
  • A exibição de lista muda para identificar a associação de registro de atributo com o robô ou processo.
  • Problema de data de publicação corrigido para aplicações de terceiros em tabelas de atributos.
  • Problema de dados corrigido para o widget de objetivos.

Versão 2.0.1 - fevereiro de 2023

• Novo:
  • Painel de valor introduzido:
    • Rastreia objetivos associados a solicitações de automação.
    • Fornece economia de custo real, economia de tempo e taxa média de sucesso do processo para automações ativas.
    • Exibe o custo esperado e a economia de tempo para automações futuras.
  • Priorização usando o recurso Spotlight da ServiceNow:
    • Permite que você exiba as solicitações de automação pela ordem de prioridade feita pelo recurso Spotlight usando o campo "Pontuação".
    • Este é um recurso de aceitação opcional.
  • Habilite a reutilização com a aplicação Ações recomendadas da ServiceNow:
    • Exibe todas as solicitações de automação ou automações semelhantes existentes para permitir a reutilização e evitar esforço duplicado.
    • Este é um recurso de aceitação opcional.
  • Integração da Central de automação com UiPath:
    • Habilita a integração de webhook para UiPath usando o spoke do Integration Hub para reduzir o tempo e o esforço da implementação.
  • Integração da Central de automação com fluxos:
    • Habilita o uso de dados de fluxos da ServiceNow na Central de automação.
    • Você pode escolher os fluxos que deseja acompanhar usando o "Rastreador de automação".
    • Os fluxos selecionados são publicados automaticamente como IC de automação.
  • Publicar qualquer automação como IC de automação:
    • É independente publicar qualquer automação (pode ser fornecedor de terceiros também) como IC de automação; não está limitado a RPA ou fluxos.

Versão 1.1.2 - novembro de 2022

Alterado: rótulo da coluna para solicitações de automação de "Classificação" para "Pontuação".

Versão 1.1.0 - agosto de 2022

• A Central de automação integra as Ilhas de automação e oferece governança e gestão centralizadas de automação entre empresas e vários fornecedores em um único espaço.
• A Central de automação permite que proprietários, administradores, arquitetos de soluções, analistas de processo e desenvolvedores da Now Platform visualizem métricas e análises em tempo real para entender o desempenho da automação em relação aos objetivos de negócios, economias de tempo e custo realizadas, automações ativas, pipeline de automação e integridade operacional.
• A Central de automação é exclusivamente capaz de evitar falhas de automação para maximizar o tempo de atividade em vários fornecedores​ criando ICs do CMDB para cada processo de robô e bot com mapeamento de dependência para aplicações de negócios.
• A Central de automação 1.0.0 é pré-integrada e funciona pronta para uso com:
  • ServiceNow Mineração de processos e Catálogo de serviços para descoberta de automação
  • Hub de APR para execuções de automação
• A Central de automação é uma estrutura projetada para:
  • Ofereça suporte a uma variedade crescente de soluções de automação da ServiceNow no futuro, como Integration Hub e Document Intelligence
  • Integre com qualquer tecnologia de automação de terceiros. 1.0.0 é pré-testado com UiPath RPA.