ITSM Notas de versão de análise

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 9 de maio de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Histórico de versões para ITSM Análise em ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 1.0.0 - maio de 2024
    O ITSM Analytics é um pacote de todos os KPIs operacionais, visualizações de dados e painéis relacionados ao ITSM. Ajuda a entender o desempenho dos principais processos definidos em torno dos recursos de ITSM. O sistema base tem modelo de painel para Incidente, Problema, Mudança, Solicitação, Catálogo de serviços, Incidente grave, Interação, De plantão, Balcão de serviços e Redefinição de senha.