Notas de versão do planejamento de turno

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 7 de nov. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Histórico de versões da aplicação Planejamento de turno no ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 6.7.1 - novembro de 2024
    Nenhuma mudança de recurso principal. Contém pequenas mudanças e correções de erros.
    Versão 6.6.1 - agosto de 2024
    • Novo:
      • Capacidade adicionada de sincronizar calendários do WFO com o calendário do Outlook
      • Capacidade adicionada para que gerentes e agentes criem eventos recorrentes de reunião e treinamento
    • Corrigidos alguns problemas de acessibilidade
    Versão 6.4.3 - maio de 2024
    Corrigido: erros de WCAG.
    Versão 6.3.1 - fevereiro de 2024
    • Alterado: módulo Modificar cronogramas L1 existentes
    • Corrigido: erro do botão modal de troca de turno
    Versão 6.2.1 - novembro de 2023
    • Novo:
      • Turnos e cronogramas atualizados para o layout de página 3.0
      • Gerando mudanças de dados de demonstração para Cronogramas Mensais
    • Corrigido: problemas de acessibilidade
    Versão 6.1.4 - setembro de 2023
    • Fixo:
      • A folga de plantão não é exibida no calendário do agente de cobertura proposto
      • A descrição da solicitação de licença de outras pessoas estava visível para todos os usuários de planejamento de turno
      • Os botões Salvar não eram habilitados durante a edição da reunião e do treinamento
    Versão 6.1.2 - agosto de 2023
    • Novo: grupos aplicáveis de critérios de inclusão/exclusão
    • Alterado: correções de erros
    Versão 5.4.5 - maio de 2023
    Alterado: prever volumes históricos junto com as previsões para que os usuários possam comparar os padrões.
    Versão 5.4.4 - abril de 2023
    Corrigido: os usuários do fuso horário UTC não podem exibir o calendário de turno, que foi corrigido nesta versão.
    Versão 5.4.3 - março de 2023
    • Corrigido: foram corrigidos os seguintes problemas secundários em que:
      • O filtro de local não estava funcionando
      • O turno solicitado-salvar em uma programação não estava funcionando
      • Houve um problema com o sinalizador OOTB de plantão durante o upgrade da versão San Diego para Utah
    Versão 5.4.1 - fevereiro de 2023
    Novo: adicionados tipos de eventos personalizados no calendário da equipe do espaço para gerentes.
    Versão 5.3.0 - novembro de 2022
    • Novo:
      • Recurso de inscrição no turno do agente
      • Para permitir que os agentes se inscrevam em turnos, você deve definira propriedade sn_shift_planning.enable_agent_signup como verdadeira.
    • Alterado: as seguintes mudanças de rótulo nos filtros de cronogramas são feitas automaticamente:
      • O estado é renomeado para o estado do plano de programação.
      • Datas foi renomeado para Datas do plano de programação.
    Versão 5.1.7 - novembro de 2022
    • Fixo:
      • Corrigido o problema em que o novo turno não era pesquisável
      • Mostrar solicitações sobrepostas somente de agentes gerenciados pelo usuário conectado
    Versão 5.1.4 - setembro de 2022
    • Fixo:
      • Corrigido o problema em que o calendário de turno falha quando há grupos inativos.
      • Corrigido o problema em que o agente pertencente a vários grupos é mostrado várias vezes no fluxo de criação de programação.
    Versão 5.2.3 - agosto de 2022
    • Novo:
      • Capacidade de selecionar fusos horários para turnos de trabalho e turnos de plantão.
      • Os gerentes podem atribuir planos de programação a grupos.
      • Use a paginação nos turnos e no calendário da equipe.
      • Use a paginação para rolar pelos turnos e cronogramas do seu agente.
    • Fixo: habilite o suporte à localização.
    Versão 5.1.2 - maio de 2022
    • Novo:
      • Habilidade de filtragem, pesquisa e paginação para planos de programação, turnos de trabalho e turnos de plantão.
      • Agentes e gerentes se comunicam para aprovações usando o campo Compor no formulário de aprovação.
      • Habilite o suporte à localização.
    Versão 5.0.0 - março de 2022
    Novo: versão da Store inicial para San Diego
    Versão 4.0.9 - fevereiro de 2022
    O planejamento de turno permite que gerentes e supervisores configurem a programação da força de trabalho.