Notas de versão Sincronização do calendário do local de trabalho

Histórico de versões para Prestação de serviços no local de trabalho Sincronização do calendário do local de trabalho em ServiceNow Store.

Importante:

Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

Histórico de versões

Versão 3.0.0 - fevereiro de 2025

• Novo:
  • Suporte para autenticação pessoal: sincronize reservas feitas no WSD com o MS Exchange Online usando as credenciais pessoais do usuário.
  • Propriedade do sistema para habilitar o recurso de autenticação pessoal.
  • Quando a autenticação pessoal estiver habilitada, a tela de login do MS Exchange aparecerá em todos os três fluxos:Reserva rápida, Reserva avançada e Fluxo de detalhes do espaço.
• Alterado:
  • A configuração assistida atualizada indica as etapas de configuração necessárias para o recurso de autenticação pessoal.
  • Todos os fluxos de designer foram atualizados para serem executados como usuário conectado em vez de como um administrador quando a autenticação pessoal está configurada.
  • O campo E-mail do modo estrito aparecerá na configuração do provedor somente se a Autenticação pessoal ou o modo estrito estiver habilitado na propriedade do sistema.
• Removido: campo Modo estrito da configuração do provedor. A configuração do Modo estrito foi movida para a propriedade do sistema.

Versão 2.10.1 - novembro de 2024

• Fixo:
  • Problema relacionado ao cancelamento de uma reserva com um local não sincronizado.
  • Problema relacionado aos atributos de início e término da carga no item Calendário.
  • Alguns problemas de segurança

Versão 2.9.5 - agosto de 2024

• Novo:
  • Configure a sincronização do Calendário do local de trabalho com mais facilidade por meio do suporte de uma Configuração assistida.
  • Recupere reservas do Exchange Online com mais facilidade no nível do provedor ou da configuração de sincronização.
• Alterado: uma programação foi adicionada à verificação de "Configurações de sincronização de calendário do local de trabalho".
• Fixo:
  • As horas de início e de término foram mapeadas incorretamente no item de calendário. Isso foi corrigido.
  • Em alguns casos, a hora de início foi mapeada incorretamente, resultando em uma atualização incorreta da reserva. Isso foi corrigido.
  • A reserva permaneceu no estado "aguardando confirmação" quando o local foi alterado para um local que requer sincronização. Isso foi corrigido.
  • O cancelamento de uma reserva que foi sincronizada e continha um link de reunião virtual definiu o estado de sincronização como "Sincronização necessária". Isso foi corrigido.

Versão 2.9.0 - maio de 2024

• Novo: agora você pode usar as ferramentas de diagnóstico para validar a configuração ao sincronizar reservas com o Microsoft Exchange Online.
• Corrigido: a adição de aspas duplas no assunto da reserva falhou na análise e levou a reservas duplicadas. Isso foi corrigido agora.

Versão 2.8.0 - fevereiro de 2024

• Alterado:

  • Agora você pode acessar o Painel de Integridade de Sincronização no espaço do Workplace Central.

    • Se você instalou a versão 2.6.4 ou versões anteriores do app, ainda poderá acessar a versão antiga do painel.

    • Se você estiver instalando o aplicativo pela primeira vez, ou seja, a partir da versão 2.8.0, só poderá acessar o painel no espaço do Workplace Central.

Versão 2.6.4 - novembro de 2023

• Alterado: o Painel de Integridade de Sincronização agora pode ser acessado no espaço do Workplace Central. Baixe o plug-in Workplace Central e abra a guia "Painéis do local de trabalho" para acessar o painel.
• Fixo:
  • Anteriormente, as horas de início e término eram convertidas incorretamente quando use_user_default_tz era falso. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, o espaço reservado para o assunto privado era alterado quando a reserva era confirmada. Isso foi corrigido agora.

Versão 2.6.1 - agosto de 2023

• Novo:
  • Agora você pode sincronizar reservas entre o Workplace Reservation Management e o Exchange no local
    • Os funcionários podem fazer reservas usando o Workplace Reservation Management ou o Exchange no local. A sincronização garante que ambos os sistemas tenham a disponibilidade mais recente.
    • Os funcionários podem criar uma reserva com serviço completo. Eles podem adicionar os serviços desejados usando a aplicação Workplace Reservation Management. A reserva será exibida no calendário do funcionário.
    • Você pode exibir uma lista de todas as reservas sincronizadas criadas no Exchange no local ou no Workplace Reservation Management na visão geral de Minha reserva. Você pode exibir os detalhes da reserva ou adicionar serviços, se necessário.
  • A aplicação agora recriará automaticamente as assinaturas e sincronizará os espaços desde a última sincronização bem-sucedida, caso tenha ocorrido algum erro ao sincronizar as reservas com o espaço. Os administradores receberão uma notificação por e-mail listando os espaços que incorreram em erro.
  • Uma configuração de arquivamento adicional foi introduzida.
• Alterado: melhorias de desempenho foram feitas durante o processamento de eventos de criação ou edição recebidos do Exchange.
• Fixo:
  • Anteriormente, o estado das reservas criadas em vários locais estava travado aguardando confirmação com um local que era sincronizado e não sincronizado. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, em alguns casos, a reserva primária de uma série recorrente mostrava check-in e era cancelada quando nenhum check-in era feito. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, a referência de local estava vazia na configuração de sincronização reservável quando um registro de local era excluído. Isso gerou erros ao sincronizar locais. Isso está corrigido agora.
  • Anteriormente, eram feitas chamadas de atualização adicionais ao criar uma reserva com serviços. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, a criação de uma reserva compatível com o add-in do Outlook acionava chamadas adicionais que incorrem em erros. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, o valor "É primário" não era verificado no registro de reserva primária quando uma reserva recorrente era criada no Outlook. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, ao alterar o local relacionado a outro registro do provedor de calendário, a chamada de atualização gerava um erro. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, em alguns casos, mover a primeira ocorrência em uma série não liberava o espaço no Workplace Reservation Management. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, o relatório "Eventos com erro nas últimas 24 horas" também mostrava erros que não eram das últimas 24 horas. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, em alguns casos, o ID da reunião era removido do registro de reserva depois de receber um retorno de chamada e atualizar a reserva para confirmar. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, ao fazer uma reserva usando dois provedores diferentes, o processo de atualização de uma reserva para um novo espaço em um novo provedor resultava em erro. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, adicionar um convidado externo a uma reserva resultava em um erro quando o e-mail diferenciava maiúsculas de minúsculas. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, o cancelamento de uma série recorrente no Outlook com um link de reunião virtual não removia o link do registro primário. Isso foi corrigido.
  • Anteriormente, algumas notificações por e-mail geravam um erro devido a referências inválidas ou ausentes com scripts de e-mail. Isso foi corrigido.

Versão 2.5.0 - maio de 2023

• Novo:
  • Os links de reunião do Microsoft Teams agora podem ser recuperados e salvos no registro de reserva ao sincronizar eventos.
  • Os detalhes da reunião do Microsoft Teams agora são adicionados ao corpo do evento ao sincronizar eventos com provedores de calendário, depois de reservá-los no Workplace Reservation Management.
  • Agora você pode adicionar anotações de reunião ao corpo do evento ao sincronizar eventos com provedores de calendário.
• Fixo:
  • Anteriormente, as reservas primárias de vários eram canceladas quando uma reserva rejeitada era alterada para uma reserva de vários locais usando o Google Agenda. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, a mudança de uma reserva de vários locais para uma reserva única no provedor de calendário vinculava o registro primário cancelado à reserva. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, as reservas de vários locais criadas no provedor de calendário ignoravam a configuração de check-in. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, os eventos gerados após a atualização das reservas terminavam com o erro "TypeError: não é possível ler o conteúdo da propriedade de indefinido". Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, a mudança de uma reserva única para uma reserva de vários locais acionava um evento adicional. Isso foi corrigido agora

Versão 2.4.0 - fevereiro de 2023

• Alterado: a manipulação de eventos ao receber várias notificações ou a obtenção de informações de ocorrência ao sincronizar eventos com o Microsoft Exchange Online foi aprimorada.
• Fixo:
  • Anteriormente, o Google Agenda não era sincronizado quando um alias de conexão diferente de "wsd_rsvsync_alias_google_calendar" era usado no provedor de calendário. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, o trabalho agendado criava registros vazios para os locais que tinham registros delta de sincronização expirados ou corrompidos. Isso foi corrigido agora.
  • Era possível definir uma reserva como ocupada mesmo que a reserva fosse rejeitada e atualizada posteriormente. Isso foi corrigido agora.
  • Rejeitar uma reserva duas vezes pode resultar em uma mensagem de erro de "falha na atualização". Isso foi corrigido agora.
  • Em alguns casos, as reservas de preparação e limpeza do bloqueador não estavam sendo limpas, mesmo que fossem rejeitadas. Isso foi corrigido agora.
  • Em alguns casos, o módulo reservável estava vazio para reservas recorrentes. Isso foi corrigido agora.
  • Em alguns casos, o campo de edifício da reserva primária recorrente estava vazio. Isso foi corrigido agora.
  • Em alguns casos, o assunto não foi atualizado para a reserva primária recorrente. Isso foi corrigido agora.
  • Um evento de sincronização pode resultar em um erro para reservas de vários locais após o recebimento de uma mensagem duplicada. Isso foi corrigido agora.
  • Os registros de visitantes seriam cancelados se um e-mail fosse inserido em maiúsculas no Workplace Reservation Management e em minúsculas no calendário. Isso foi corrigido agora.

Versão 2.3.1 - dezembro de 2022

• Novo:
  • Agora, foi adicionado suporte para lidar com eventos de limitação entre a ServiceNow e o Microsoft Exchange Online ao sincronizar eventos em espaços.
• Alterado:
  • Adicionar uma nova configuração de sincronização reservável diretamente do provedor agora tornará o campo "Provedor" no formulário somente leitura.
  • Agora você pode criar assinaturas no Microsoft Exchange Online para configurações de sincronização reserváveis selecionando um ou mais registros e usando a ação de IU para ativá-los. Isso funcionará da mesma forma enquanto você desativa essas configurações.
• Fixo:
  • Anteriormente, após a verificação de uma reserva, o estado de check-in era redefinido. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, registros vazios eram criados na tabela de assinaturas de spoke on-line quando o provedor de calendário era (des)ativado. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, as reservas de bloqueador não eram canceladas quando a reserva relacionada era rejeitada. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, o cancelamento de uma reserva de vários locais com serviços adicionais por meio do add-in do Outlook não cancelava a reserva primária de vários locais. Isso foi corrigido agora.

Versão 2.2.2 - novembro de 2022

• Alterado:
  • As criações de assinatura durante a sincronização com o Microsoft Exchange foram atualizadas. As assinaturas agora serão criadas em fases.
• Fixo:
  • Anteriormente, os participantes e visitantes eram capturados várias vezes quando uma reserva recorrente era sincronizada do provedor de calendário. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, as reservas não eram sincronizadas corretamente ao remover espaços de uma reserva de vários locais. Isso foi corrigido agora.

Versão 2.2.1 - agosto de 2022

• Novo:
  • Você pode controlar como uma reserva deve aparecer no calendário do funcionário ou ao gerar um arquivo iCalendar.
  • Agora você pode sincronizar todos os tipos de espaços com um provedor de calendário, assim como os espaços do tipo salas.
  • Você pode enviar reservas para um provedor de calendário como parte de um processo de migração. O sistema criará reservas criadas no Workplace Reservation Management. O administrador pode sincronizar reservas criadas no WSD com o provedor de calendário como parte de uma migração. Usando um intervalo definido, as reservas são criadas no provedor de calendário e relacionadas à reserva.
• Alterado:
  • O sistema bloqueará o espaço no provedor de calendário ao reservar o espaço no Workplace Reservation Management que requer aprovação.
  • Caso uma reserva seja rejeitada, ela será removida do calendário, mas permanecerá no calendário do funcionário.
  • Agora é possível especificar qual conexão será usada por provedor. Isso torna mais fácil ter várias configurações e gerenciá-las com mais facilidade.
  • Melhorias gerais de desempenho foram feitas.
• Fixo:
  • Anteriormente, o tamanho da página definido no provedor de calendário não era considerado ao sincronizar as reservas do Google Calendar. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, as horas de início e término de uma reserva eram sempre atualizadas, mesmo quando o assunto da reserva era atualizado, quando a propriedade use_user_default_tz era definida como verdadeira. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, nem todos os campos eram validados corretamente ao usar inserir e permanecer. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, em alguns casos, o provedor de calendário relacionado não era atualizado após a mudança de uma única reserva para uma reserva de vários locais. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, após a aprovação de uma reserva, ocorria uma sincronização adicional. Isso foi corrigido agora.
  • Anteriormente, em alguns casos, o registro de origem de uma reserva recorrente não era atualizado corretamente. Isso foi corrigido agora.

Versão 2.1.2 - maio de 2022

• Novo:
  • Participantes convidados, como colegas de trabalho e visitantes, ao fazer uma reserva.
    • Você pode sincronizar sua reserva junto com a reserva de seus colegas quando a sincronização de reserva está habilitada.
    • Você pode convidar ou remover participantes ao sincronizar as reservas. Se houver visitantes externos, você poderá criar automaticamente um registro de visitante. Se eles estiverem revisitando, você poderá selecionar os detalhes deles na lista de visitantes conhecidos.

Versão 2.0.4 - março de 2022

• Fixo:
  • As reuniões do bloqueador relacionadas agora são atualizadas após as mudanças na reserva feitas no Outlook.
  • As reservas criadas no Workplace Reservation Management e atualizadas posteriormente no Google Calendar agora são atualizadas corretamente na Prestação de serviços no local de trabalho.

Versão 2.0.1 - fevereiro de 2022

• Novo: ao fazer uma reserva, ela agora é programada com base no fuso horário do edifício. Ao sincronizar as reservas, você pode indicar qual fuso horário é usado.
• Alterado: a sincronização de eventos entre a Sincronização de calendário do local de trabalho e o Exchange Online agora será tratada por meio do Hub de integração da ServiceNow. Se houver mudanças, elas serão enviadas diretamente e processadas pelo Exchange Online e/ou Workplace Reservation Management.
• Fixo:
  • Anteriormente, as reuniões do bloqueador nem sempre eram criadas quando os serviços eram adicionados posteriormente na Prestação de serviços no local de trabalho para reservas feitas no Outlook. Isso foi corrigido.
  • As reuniões do bloqueador são criadas mesmo se os serviços extras forem adicionados posteriormente na Prestação de serviços no local de trabalho para reservas feitas no Outlook.
  • As reservas de salas não permanecerão mais no estado de rascunho. Agora eles estão atualizados no Outlook.

Versão 1.6.1 - dezembro de 2021

• Novo:
  • A tabela de eventos agora aplica um filtro padrão para mostrar eventos criados no dia atual.
  • Agora é possível especificar qual conexão será usada por provedor. Isso torna mais fácil ter várias configurações e gerenciá-las com mais facilidade.
  • A atualização de uma reserva no Workplace Reservation Management agora também tentará recuperar os participantes adicionados no provedor de calendário.
  • Itens de calendário antigos agora são arquivados automaticamente.
• Alterado: anteriormente, era necessário definir o endereço de e-mail no local antes de criar uma nova configuração de sincronização reservável. Agora, quando você cria uma nova configuração de sincronização reservável, o endereço de e-mail é definido para o local se estiver vazio.
• Corrigido: definir os locais como Sem solicitação resultou em um erro para os eventos de sincronização relacionados.

Versão 1.5.8 - outubro de 2021

• Fixo:
  • Eventos de dia inteiro criados usando o Google Agenda não exibiram a duração correta.
  • As datas não foram validadas corretamente ao configurar um novo provedor de calendário.
  • Os eventos para sincronizar reservas de vários locais do Google Agenda resultaram em erros.

Versão 1.5.2 - setembro de 2021

• Novo:
  • Agora você pode sincronizar reservas entre a Prestação de serviços no local de trabalho e o Google Calendar usando a aplicação. Sincronize uma única reserva, reservas recorrentes e reservas de vários locais, criadas a partir da aplicação Workplace Reservation Management com o Google Calendar ou do Google Calendar com a aplicação Workplace Reservation Management.
  • Você pode convidar um funcionário para sua própria reserva, em vez de inserir diretamente a reserva no calendário do funcionário, adicionando um nível adicional de segurança. O recurso só está disponível em combinação com o Microsoft Exchange Online.
• Alterado: os ícones exibidos para indicar a origem da reserva (Gestão de reservas do local de trabalho ou um dos provedores de calendário) foram atualizados.

Versão 1.4.2 - julho de 2021

• Novo: a aplicação agora é compatível com a nova aplicação, Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in para garantir que as reservas feitas sejam atualizadas corretamente em ambos os sistemas.

Versão 1.3.1 - junho de 2021

• Novo:
  • Agora você pode especificar se o fuso horário do usuário deve ser usado durante a sincronização de reserva com o provedor de calendário. Quando um usuário edita ou atualiza sua reserva na aplicação do provedor de calendário padrão, as horas são exibidas de acordo com o fuso horário.
• Alterado:
  • O endereço de e-mail de uma sala usada para integração agora pode ser atualizado diretamente no formulário de configuração da sala.
  • Os fluxos que lidam com o processo de reserva foram aprimorados. Agora, eles fornecerão uma experiência muito mais clara e contínua ao criar, atualizar e sincronizar uma reserva.

Versão 1.2.1 - março de 2021

• Alterado:
  • Uma indicação é exibida para confirmar se as reservas criadas ou atualizadas no passado exigem sincronização ou não.

Versão 1.1.1 - janeiro de 2021

• Novo:
  • Sincronize reservas que contêm vários itens de local de trabalho.
  • Use o Painel de Integridade de Sincronização para exibir o estado e a integridade do processo de sincronização do calendário.
  • Arquivar eventos e itens de calendário antigos.
• Alterado:
  • O nome do módulo agora foi alterado para "Sincronização de calendário do local de trabalho".
  • A manipulação dos estados durante o processo de reserva foi aprimorada. Isso agora proporcionará uma experiência mais contínua ao criar, atualizar, aprovar e sincronizar uma reserva.
• Reenvie eventos para o serviço de calendário se o evento for recusado ou tiver um erro.
• Fixo:
  • Anteriormente, ao cancelar uma única reserva, a reserva não era cancelada no Microsoft Exchange. Isso foi corrigido agora.
  • As reservas anteriores criadas no serviço de calendário não exigiam check-in e check-out. Isso foi corrigido agora.

Versão 1.0.2 - dezembro de 2020

A ServiceNow® Sincronização de calendário do local de trabalho garante que os funcionários se mantenham atualizados com as reservas de sala em todo o provedor de calendário empresarial, eliminando possíveis conflitos. A aplicação permite que você configure e sincronize itens do local de trabalho, solicitações e reservas com provedores comuns de calendário empresarial e a Gestão de reservas de local de trabalho da ServiceNow. Para instalar automaticamente todas as aplicações da Sincronização de calendário do local de trabalho de uma só vez, baixe o ServiceNow® Workplace Service Delivery Suite.

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