Now Assist para Notas de versão do Sourcing and Procurement Operations (SPO)

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Histórico de versões do Now Assist para Sourcing and Procurement Operations (SPO) no ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 3.0.3 - fevereiro de 2025
    • Novo:
      • Utilize "respostas resumidas" orientadas pelo Now Assist no Virtual Agent para ajudar os solicitantes a fazer solicitações relacionadas a TI ou Compras alinhadas com seus requisitos de negócio.
      • Melhorou o tópico do Virtual Agent "Solicitação de compra" com a introdução de uma nova interface do usuário que sugere produtos e fornecedores, minimizando as compras fora de conformidade.
      • Pesquisa com IA aprimorada e a estrutura RAG para recomendar fornecedores e produtos por meio de pesquisa semântica e filtros contextuais, aprimorando as recomendações com critérios como fornecedores preferenciais e compras anteriores.
    Versão 2.0.0 - novembro de 2024
    • Novo:
      • Forneça aos executantes um resumo dos registros relacionados a compras. Isso permite que eles obtenham visibilidade sobre o status do registro no processo de compras e, consequentemente, permite que eles executem as ações necessárias rapidamente. Os executantes podem obter um resumo dos seguintes registros de compras no espaço Source-to-Pay.
        • Resumo da solicitação de fornecimento
        • Resumo da requisição de compra
        • Resumo do caso de compras
      • Permita que os solicitantes consultem sobre suas compras e solicitações de compras enviadas no Now Assist no Virtual Agent. Eles podem verificar o andamento de requisições de compra, solicitações de fornecimento e casos de compras perguntando sobre o número do registro, a descrição ou o intervalo de tempo de envio (por exemplo, esta semana, este mês, último trimestre). O Now Assist no Virtual Agent será compatível com as seguintes ações:
        • Responder a perguntas sobre o status
        • Forneça atualizações sobre o trabalho restante para encerrar a compra ou solicitação
    Versão 1.0.2 - agosto de 2024
    O Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO) aproveita as habilidades de conversa do Now Assist da plataforma, Now Assist no Virtual Agent, para orientar os solicitantes por meio de uma experiência semelhante a uma conversa para atender às suas necessidades de compras. Isso reduz a necessidade de depender de executantes, capacitando os solicitantes a enviar suas solicitações de compras com precisão com um acompanhante de IA.