Conector do Service Graph para OpenTelemetry notas da versão

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 9 de maio de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Histórico de versões da aplicação Conector do Service Graph para OpenTelemetry no ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 1.4.1 - maio de 2024
    Novo: adicionada a capacidade de executar carregamentos delta entre carregamentos completos. Uma etapa foi adicionada à configuração assistida para habilitar a programação de importações incrementais. É recomendável programar cargas incrementais ou delta para serem executadas com frequência não superior a uma vez a cada 15 minutos.
    Versão 1.3.0 - dezembro de 2023
    • Novo: adicionado mapeamento de um UID de cluster do Kubernetes do OpenTelemetry para o atributo do CMDB correspondente na tabela Cluster do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_cluster].
    • Alterado:
      • Referências atualizadas de "Lightstep" para "CloudObs" em vários locais.
      • Link atualizado na regra de alerta para ler como "Observabilidade de nuvem" em vez de "OpenTelemetry".
      • Configuração assistida atualizada para incluir as instruções de configuração do Observabilidade de nuvem no artigo Configuração do Observabilidade de nuvem da ServiceNow [KB1527588] na Base de conhecimento do Now Support.
    Versão 1.2.0 - julho de 2023
    • O Conector do Service Graph para OpenTelemetry é uma solução desenvolvida pela ServiceNow para fornecer visibilidade sobre aplicações nativas da nuvem e ambientes do Kubernetes. Ele aproveita os dados do OpenTelemetry e a plataforma Observabilidade de nuvem da ServiceNow (anteriormente Lightstep) para mapear dependências de serviço entre plataformas e descobrir a infraestrutura do Kubernetes
    • Ao analisar as métricas e os rastreamentos, o Conector do Service Graph para OpenTelemetry pode inferir sua topologia de serviço com precisão, automaticamente e quase em tempo real. As equipes de SRE e de Operações podem prever melhor o impacto das mudanças planejadas ou reduzir o MTTR quando ocorrem incidentes
    • Aproveitando os dados do OpenTelemetry, este Conector do Service Graph não requer um agente proprietário diferente do próprio coletor do OpenTelemetry (código aberto). Esta solução adere ao Common Service Data Model, garantindo que os dados do CMDB sejam preenchidos para uso ideal em seus fluxos de trabalho da ServiceNow.
    • Esta integração importa os seguintes tipos de dados do OpenTelemetry para o ServiceNow CMDB, por meio do back-end do Observabilidade de nuvem da ServiceNow:
      • Serviços de aplicações
      • Relações de serviço
      • Objetos do Kubernetes (cluster, namespace,carga de trabalho,nó, pods, contêineres, imagens de contêiner) e serviços
    • Este Conector do Service Graph também oferece suporte à capacidade de configurar a ingestão de alertas de observabilidade de nuvem da ServiceNow por meio da Gestão de eventos e correlacioná-los automaticamente com os ICs descobertos