Notas de versão Gestão de visitas ao local de trabalho

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 7 min. de leitura

    • Histórico de versões para Prestação de serviços no local de trabalho Gestão de visitas ao local de trabalho em ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 1.16.1 - fevereiro de 2025
    • Fixo:
      • A função de Equipe visitante agora tem acesso somente leitura aos painéis.
      • O campo Co-host agora é preenchido quando o registro do visitante é feito por meio do Virtual Agent.
    Versão 1.16.0 - novembro de 2024
    Problemas de tradução corrigidos.
    Versão 1.15.2 - agosto de 2024
    • Novo:
      • Autorregistro, check-in e check-out automáticos pelos convidados por meio da nova experiência de quiosque do visitante.
      • Capacidade de notificar os hosts sobre a chegada de convidados por meio do Virtual Agent.
    • Fixo:
      • Registrar um visitante usando o Virtual Agent resultou em um erro. Isso foi corrigido.
      • A página de confirmação não foi mostrada ao registrar um novo convidado. Isso foi corrigido.
      • O campo de título nas definições de política não era compatível com tradução. Isso foi corrigido.
      • Correções de segurança
    Versão 1.14.0 - maio de 2024
    Corrigido: os registros de visitantes criados para determinados locais na América Latina estavam desativados devido à aplicação incorreta do horário de verão. Isso foi corrigido agora.
    Versão 1.13.0 - fevereiro de 2024
    • Alterado: o painel de recepção de visitantes agora pode ser acessado no espaço do Workplace Central. Os clientes que instalaram a versão 1.11.0 ou versões anteriores do app ainda podem acessar a versão antiga do painel. Os clientes que instalam o aplicativo pela primeira vez a partir da versão 1.13.0 podem acessar o painel somente no Workplace Central.
    • Fixo:
      • Ao imprimir etiquetas de crachá, uma tela em branco adicional é impressa
      • Correções de segurança
    Versão 1.11.0 - novembro de 2023
    Alterado: o painel de recepção de visitantes agora pode ser acessado no Workplace Central. Baixe o plug-in Workplace Central e abra a guia Painéis do local de trabalho para exibir o painel.
    Versão 1.10.0 - agosto de 2023
    Novo: apresenta configuração de arquivamento adicional.
    Versão 1.9.1 - fevereiro de 2023
    Alterado: os modelos de e-mail padrão foram atualizados para corresponder às diretrizes de estilo e conteúdo do Next Experience. Os novos modelos serão instalados junto com os antigos, caso os antigos já existam na instância.
    Versão 1.8.7 - novembro de 2022
    • Fixo:
      • Anteriormente, sempre que a hora de chegada era definida como 23h01, a data de término era definida como o dia seguinte. Isso foi corrigido agora.
      • Anteriormente, não era possível adicionar funções adicionais ao módulo de recepção de visitantes disponível na exibição da plataforma. Isso foi corrigido agora.
    Versão 1.8.6 - agosto de 2022
    • Alterado: o campo "Título" foi adicionado ao produtor de registro "Registrar um convidado" para oferecer suporte às traduções de acordo.
    • Fixo
      • Anteriormente, o valor de notificação padrão ao registrar um visitante era falso. Isso foi corrigido agora.
      • Anteriormente, a aceitação da política de visitantes não atualizava o registro de confirmação da política relacionada. Isso foi corrigido agora
    Versão 1.8.4 - julho de 2022
    Corrigido: todos os registros de visitantes eram atualizados sempre que um funcionário atualizava uma reserva que continha visitantes.
    Versão 1.8.2 - maio de 2022
    Novo: registre convidados e convide-os ao fazer uma reserva. Os registros de visitantes serão relacionados à reserva. Se o visitante estiver revisitando, seus detalhes serão exibidos na lista de visitantes conhecidos.
    Versão 1.7.4 - fevereiro de 2022
    • Fixo
      • Notificações corretas são enviadas aos funcionários sobre as políticas de visitantes durante o registro de visitantes.
      • A resposta de um visitante em relação à aceitação ou rejeição da política de visitante obrigatório agora é atualizada corretamente em caso de resposta.
    Versão 1.7.2 - dezembro de 2021
    • Fixo
      • Não foi possível cancelar um registro de visitante no NowMobile.
      • Os registros de visitantes não foram excluídos da tabela de auditoria quando os dados foram anonimizados.
    Versão 1.6.8 - outubro de 2021
    • Novo: suporte adicional foi adicionado para oferecer suporte a todos os 22 idiomas que estão disponíveis atualmente na Now Platform.
    • Fixo
      • Os registros de visitantes não estavam visíveis na seção Minha solicitação no Now Mobile.
      • O botão Cancelar na página de resumo não foi exibido corretamente.
    Versão 1.6.5 - setembro de 2021
    • Fixo
      • Anteriormente, o envio de um registro de visitante no Now Mobile não exibia os detalhes.
      • Anteriormente, ao criar um novo registro de visitante, a seleção de "dia inteiro" resultava em um erro.
      • Anteriormente, as notificações sobre a política de visitantes não eram exibidas quando necessárias ao registrar um novo visitante.
    Versão 1.6.1 - junho de 2021
    • Fixo
      • Anteriormente, o nome do host não era impresso no crachá. Isso foi corrigido agora.
      • Anteriormente, o host era notificado corretamente quando um visitante não respondia à notificação de política. Isso foi corrigido agora.
    Versão 1.5.1 - maio de 2021
    • Novo: Sincronize os visitantes registrados entre a Gestão de visitantes do local de trabalho e o Status de saúde e segurança dos funcionários da aplicação Local de trabalho seguro. A sincronização é bidirecional entre ambas as aplicações.
    • Fixo:
      • Anteriormente, os detalhes do visitante eram duplicados ao registrar vários visitantes em um único registro. Isso foi corrigido agora.
      • Anteriormente, a opção Detalhes do visitante não era exibida após um upgrade de Orlando para Quebec. Isso foi corrigido agora.
      • A acessibilidade foi aprimorada ao abrir um registro de visitante existente.
    Versão 1.4.1 - março de 2021
    • Alterado
      • O estado dos registros de visitantes do dia atual (hoje) é atualizado automaticamente no final do dia.
      • Os registros de visitantes agora serão abertos na página de tíquete quando você pesquisar usando a opção de bate-papo do Virtual Agent.
    Versão 1.3.1 - janeiro de 2021
    • Novo:
      • Defina e atribua políticas em locais de trabalho. A apólice será enviada ao visitante para aceitar/rejeitar antes de chegar ao local de trabalho.
      • Notifique os visitantes por meio de uma mensagem de e-mail para aceitar ou rejeitar as políticas.
      • A equipe de recepção ou segurança pode ver se um visitante aceitou a apólice antes de visitar o local.
    Versão 1.2.2 - dezembro de 2020
    • Novo: agora você pode pesquisar visitantes a partir das solicitações enviadas. Este recurso está disponível a partir de Paris.
    • Fixo: anteriormente, não era possível criar registros de visitantes quando a hora era definida para o formato de 12 horas. Isso foi corrigido agora.
    Versão 1.1.2 - novembro de 2020
    • Novo:
      • Suporte ao bate-papo do Virtual Agent para registrar um visitante, saber os detalhes do visitante registrado e cancelar um registro de visitante.
      • Tornar anônimo um visitante e excluir seus dados.
    • Alterado:
      • No Workplace Safety Management (sn_wsd_core) versão 2.1, todas as atualizações e novos recursos estão disponíveis somente no Portal de serviços do local de trabalho. Os serviços de local de trabalho fornecidos por ServiceNow® são removidos do Portal de serviços da Gestão de segurança no local de trabalho (sn_wsd_core) versão 2.1.
      • O Painel de recepção de visitantes agora só pode ser acessado na aplicação Gestão de segurança no local de trabalho.
      • A interface da web móvel foi aprimorada no aplicativo Now Mobile.
      • O Catálogo de serviços no local de trabalho também pode ser acessado na página inicial do aplicativo Now Mobile.
    Versão 1.0.6 - outubro de 2020
    • A nova aplicação Gestão de visitantes do local de trabalho permite que os funcionários registrem facilmente os convidados que chegam ao local de trabalho. As equipes de local de trabalho e recepcionistas podem fazer check-in facilmente dos visitantes para oferecer a eles uma experiência perfeita. A aplicação permite que você monitore o status de um visitante a qualquer momento.

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