Notas de versão Núcleo de serviços digitais para setor público

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Histórico de versões da aplicação Public Sector Digital Services Core no ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 12.0.4 - fevereiro de 2025
    • Alterado: migrou o fluxo de trabalho legado "Registro de conta/comercial" para ser uma solução low-code.
    • Corrigido: segurança aprimorada para impedir melhor o acesso inadvertido aos dados de contato do constituinte/comercial.
    Versão 11.1.4 - janeiro de 2025
    • Alterado: migrou o fluxo de trabalho legado "Registro de conta/comercial" para ser uma solução low-code.
    • Corrigido: segurança aprimorada para impedir melhor o acesso inadvertido aos dados de contato do constituinte/comercial.
    Versão 11.1.2 - novembro de 2024
    • Alterado:
      • Fluxo de trabalho de registro comercial/de conta migrado para a solução low-code
      • Dependências de plug-in atualizadas
      • Adição de nova página de propriedades
    Versão 11.0.2 - agosto de 2024
    Alterado: certifique-se de que o PSDS core seja totalmente compatível com o Java Development Kit (JDK) 17.
    Versão 10.0.5 - junho de 2024
    • Fixo:
      • Problemas de acessibilidade resolvidos
      • Chamada de API atualizada para o gerenciador de plug-ins do Glide ao verificar se existe um plug-in
    Versão 10.0.2 - maio de 2024
    Novo: modelo de dados PSDS estendido por meio do novo plug-in Informações do requerente do serviço para armazenar conjuntos de dados financeiros necessários para os benefícios sociais e outros playbooks.
    Versão 9.0.1 - fevereiro de 2024
    Alterado: promoveu os atributos de isenção de taxa e justificativa de isenção de taxa da entidade de solicitação de informações para a entidade de caso base de governo.
    Versão 8.0.2 - novembro de 2023
    • Alterado:
      • Aceitação de mudanças de definição de serviço do CSM para tarefas de caso
      • O Espaço do agente agora oferece suporte ao refluxo automático para transformar layouts de página em uma exibição empilhada automaticamente quando os agentes ampliam a tela em até 400%. O refluxo automático pode ser desativado com uma propriedade do sistema para instâncias, experiências e páginas.
      • O painel do Performance Analytics foi migrado para a Próxima experiência
    Versão 7.0.3 - agosto de 2023
    Novo:
    • Use o portal de serviço de local de negócios nos Serviços digitais para setor público para solicitar serviços específicos e enviar casos em relação a locais de agência, produtos vendidos ou itens-base de instalação em uma organização de serviço.
    • Use definições de serviço para conectar serviços e tipos de caso e estenda as definições de serviço para tarefas de caso. Os agentes podem criar tarefas de caso selecionando em uma lista de itens-base de instalação ou serviços públicos e, em seguida, selecionando em uma lista de tipos de tarefa disponíveis.
    Versão 6.0.0 - maio de 2023
    • Alterado:
      • Modelo de dados de negócios - Campos novos e atualizados no modelo de dados de negócios, como Nome da entidade jurídica, Marca registrada, ID de imposto e muito mais, são refletidos no Espaço configurável do CSM e nos atributos de perfil, como Status de veterano, definidos no Serviço de governança Portal.
      • Modelo de dados do constituinte - Os campos de constituinte novos e atualizados no modelo de dados do constituinte são refletidos no espaço configurável do CSM e nos atributos de perfil do constituinte definidos no Portal de serviços de governança. O perfil do constituinte é uma extensão do perfil do consumidor.
      • Modelo de dados da agência - As mudanças nas listas relacionadas, como Itens recebidos para base de instalação e Partes relacionadas, são refletidas no espaço configurável do CSM.
    Versão 5.0.2 - fevereiro de 2023
    • Novo:
      • Permita que funcionários do governo adicionem partes relacionadas a Serviços recebidos e Itens recebidos e permita que partes relacionadas autorizadas exibam itens e serviços recebidos e todos os casos criados para eles.
      • Permita que funcionários do governo criem novos registros de negócios a partir de interações.
      • Permita que os administradores usem a Configuração assistida para configurar o Public Sector Digital Services Core.
    Versão 3.0.0 - agosto de 2022
    • Novo:
      • Atualizações de tipos de caso de governança para oferecer suporte a serviços de negócio
      • Autoatendimento para empresas em registro, acompanhamento de casos e informações do cliente
      • Atualizações do Espaço do agente para oferecer suporte à exibição de 360 graus dos negócios e das agências
      • Funções para agentes e colaboradores do governo que atendem a empresas
    Versão 2.1.0 - maio de 2022
    • Novo: blocos de tópicos de VA para:
      • Criar casos de governança para novos serviços solicitados ou em um serviço existente
      • Habilitar membros adicionais para um caso
    Versão 1.3.0 - março de 2022
    Os Serviços digitais para setor público são a plataforma digital que moderniza a entrega de serviços de governança. Usando uma base criada especificamente de modelos de dados, fluxos de trabalho e experiências personalizadas para os governos e as pessoas a quem servem, as agências têm o poder de criar facilmente novas aplicações para todos os serviços que oferecem.