Notas de versão do Shopping Hub

Histórico de versões da aplicação Shopping Hub no ServiceNow Store.

Importante:

Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

Histórico de versões

Versão 9.0.0 - fevereiro de 2025

• Novo:
  • Com o recurso de acompanhamento de solicitações unificado, os compradores podem obter total transparência e visibilidade em todo o processo de source-to-pay. As principais vantagens incluem:
    • Pesquise compras usando palavras-chave e metadados.
    • Identifique compras com base nas linhas de requisição de compra e nas linhas da ordem de compra.
    • Rastreie compras por meio de solicitações de fornecimento, ordens de compra e requisições de compra, mesmo se os registros associados estiverem em um estado encerrado ou concluído.
    • Obtenha visibilidade dos registros anteriores que contribuíram para a criação do tipo de registro atual.

Versão 8.3.2 - janeiro de 2025

Alterado: uma faixa foi adicionada à página do carrinho do Shopping Hub. Ele informa aos compradores que os produtos podem não estar disponíveis imediatamente quando eles são redirecionados para o carrinho do Shopping Hub.

Versão 8.0.1 - novembro de 2024

• Novos processos introduzidos no Shopping Hub para permitir o acesso a produtos do sistema de terceiros, fornecendo aos compradores uma variedade maior de itens do catálogo que podem ser configurados para atender às necessidades de negócio. Este recurso inclui uma estrutura pronta para uso que permite modificar e gerenciar suas conexões de terceiros.
  • Configure cXML e conexões de API usando a estrutura de configuração.
  • Capacite os compradores a pesquisar itens do catálogo de terceiros e nativos na ServiceNow usando a pesquisa com tecnologia de IA.
  • Habilite o check-out na ServiceNow para uma combinação de itens do catálogo e produtos do sistema de terceiros.
  • Os fornecedores diferem nos tipos de conexões que oferecem aos clientes. Para fornecedores que não oferecem suporte a APIs de pedido, é necessário um redirecionamento para o sistema de terceiros antes de concluir o check-out na ServiceNow.
  • Para clientes novos e existentes, nenhum conteúdo padrão é fornecido com o novo recurso. Os clientes devem usar a estrutura de terceiros para estabelecer conexões com o fornecedor.
• Especifique o endereço de entrega padrão ao fazer login no Shopping Hub pela primeira vez.
  • Um endereço de entrega padrão é necessário ao fazer login no Shopping Hub após a configuração inicial para garantir que os produtos do fornecedor sejam exibidos corretamente na IU.
  • Os clientes novos e existentes que usam o Shopping Hub experimentarão o comportamento padrão com este novo recurso.

Versão 7.0.1 - agosto de 2024

• Novo: renderize a visibilidade do processo de ponta a ponta no Shopping Hub para que seus clientes tenham transparência no processo de compras depois de enviarem uma solicitação. Você também pode configurar este recurso para atender aos seus próprios processos de negócios. Por exemplo, você pode usar uma estrutura de configuração e conteúdo padrão para modificar e editar seu próprio conteúdo.
• • Configure a visibilidade do processo de ponta a ponta por meio de uma estrutura de configuração que permite que os administradores definam e modifiquem etapas e o trabalho que está em cada etapa. Você também pode sequenciar e alterar rótulos para promover flexibilidade e alinhamento com seus processos de negócios.
  • Forneça aos seus clientes a seguinte visibilidade de ponta a ponta sobre solicitações de fornecimento, requisições de compra e ordens de compra no Shopping Hub:
    • Andamento das solicitações e linhas do tempo de conclusão esperadas.
    • Dependências de etapa e andamento das etapas sequenciais e simultâneas.
    • Etapas concluídas, atuais e futuras, permitindo a supervisão do status do trabalho nas etapas.
    • Sequenciamento de trabalho, como aprovações, casos e tarefas.
    • Comunicação aprimorada para seus clientes para que eles possam enviar mensagens aos designados e atribuidores de tarefas diretamente de dentro da plataforma. Você pode rastrear essa comunicação por meio de trilhas de auditoria.
    • Registro da navegação de página dos seus clientes entre as páginas de exibição Minha lista de compras e Detalhes no Shopping Hub.
• Se você for um cliente existente que está usando solicitações de fornecimento, requisições de compra e ordens de compra, poderá encontrar o conteúdo padrão nesta nova experiência do usuário. Você pode usar a estrutura de configuração para modificar o conteúdo dos processos de negócios.
• Se você for um cliente existente que não está usando solicitações de fornecimento, requisições de compra e ordens de compra, não encontrará o conteúdo padrão nesta nova experiência do usuário. Você pode usar a estrutura de configuração para modificar o conteúdo para apontar para suas tabelas e processos de negócios.
• Se você for um novo cliente, poderá usar a estrutura de configuração para modificar o conteúdo para apontar para suas tabelas e processos de negócios.

Versão 4.0.5 - agosto de 2024 (Vancouver)

Corrigidos problemas com a definição de um local de entrega no Shopping Hub.

Versão 6.0.1 - maio de 2024

• Novo:
  • Os compradores agora podem navegar para sites de fornecedores de Punchout e fazer compras em sites externos. Punchout baseado em cXML de nível 1 agora é compatível.
  • Os compradores agora podem exibir e fazer compras de pacote interno de um único fornecedor na aplicação Shopping Hub.

Versão 5.0.0 - fevereiro de 2024

Alterado:

• Alterado:
  • Pequenas mudanças de conteúdo foram introduzidas na finalização de compra de itens sem preço no catálogo de produtos do Shopping Hub para alinhar com as mesmas perguntas de admissão na experiência fora do catálogo na Central do funcionário. Os clientes existentes que usam o Shopping Hub e a Central do funcionário verão um alinhamento de perguntas em ambas as experiências.
  • Um solicitante agora pode fornecer os detalhes de contato de um fornecedor com o qual ele está interessado em trabalhar durante a admissão de itens do catálogo em que o preço é necessário. Um registro de contato do fornecedor é armazenado e criado para que os executantes de compras usem ao revisar os detalhes de fornecimento ou compra. Os clientes existentes e novos verão essas mudanças.
  • Introdução da análise de experiência do usuário adicional para o Shopping Hub para rastrear sessões do usuário, atividade da página e navegação em Minhas compras, para entender melhor o uso do produto e a experiência do usuário. Os clientes existentes e novos com o plug-in de experiência do usuário poderão ver este acompanhamento de eventos para entender o uso do Shopping Hub pelos usuários.
  • Os compradores agora podem ver tarefas como Assinatura eletrônica, Carregar um documento e Enviar um formulário em sua lista de tarefas pendentes no Shopping Hub.

Versão 4.0.2 - novembro de 2023

Novo: a Análise da experiência do usuário foi introduzida para o Shopping Hub para rastrear sessões do usuário, atividade da página e navegação, para entender melhor o uso do produto e a experiência do usuário. Observação: os clientes existentes e novos com o plug-in User Experience poderão ver este acompanhamento de eventos para entender o uso do Shopping Hub pelos usuários.

Versão 3.0.1 - agosto de 2023

• Novo:
  • Os clientes agora podem adicionar anexos como parte da experiência de finalização de compra completa.
  • Os anexos adicionados durante os check-outs rápidos e completos agora aparecerão nas notificações de aprovação no Shopping Hub, na Central do funcionário e nos e-mails.

Versão 2.0.4 - junho de 2023

Corrigido: pequenas correções de erros.

Versão 2.0.3 - maio de 2023

Novo:

• O check-out rápido agora oferece suporte ao uso de créditos de funcionários. Os funcionários podem receber créditos únicos, como Atualização de hardware, e esses créditos agora podem ser usados por funcionários ao fazerem um check-out rápido.
• Ao fazer check-out de produtos ou serviços, os funcionários agora podem anexar documentos de suporte, como e-mails do fornecedor ou alguma comunicação associada à compra que está sendo feita.
  Nota:

  Os clientes existentes não serão afetados, pois é uma nova funcionalidade que os clientes podem optar por usar.

Versão 1.0.2 - fevereiro de 2023

• A nova aplicação ShoppingHub permite experiências configuráveis usando o Now Experience UI Builder, proporcionando aos clientes maior flexibilidade para fornecer experiências simplificadas aos funcionários para atender às suas necessidades de negócio específicas. Clientes podem:
  • Personalize seus portais adicionando novos filtros, selos, renomear rótulos, identidade visual e assim por diante.
  • Exponha campos adicionais ou oculte campos conforme necessário para atender às necessidades de negócio.
  • Simplifique o fluxo de finalização de compra rápida usando o produtor de registro.
  • Adicione páginas para fornecer novas experiências.