Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas Notas de versão do Core

Histórico de versões da aplicação Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas Core no ServiceNow Store.

Importante:

Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

Histórico de versões

Versão 10.0.3 - fevereiro de 2025

• Processo de criação de organização de saúde aprimorado para simplificar a vinculação ao local de negócios associado.
  • Anteriormente, os administradores precisariam criar manualmente um local de negócios e associá-lo à organização de assistência médica. Agora, quando uma organização de assistência médica é criada, o local de negócios é criado automaticamente e vinculado à organização de saúde.
• Local de assistência médica aprimorado para permitir que um único local de assistência médica seja associado a várias organizações de assistência médica.
  • Anteriormente, um local de assistência médica só poderia ser associado a uma organização de assistência médica.

Versão 8.0.3 - fevereiro de 2025

• Atualizações feitas para fornecer sn_hcls_ Patient para acesso à função apropriada
• Regras de consulta do CSM e ACLs com script adicionadas às tabelas a seguir.
  • sn_hcls_ Patient_identifier
  • sn_hcls_pre_auth_header
  • sn_hcls_pre_auth_diagnosis
  • sn_hcls_pre_auth_item
  • sn_hcls_claim_diagnosis
  • sn_hcls_pract_location_specialty
  • sn_hcls_practitioner
  • sn_hcls_practitioner_facility
  • sn_hcls_practitioner_specialty
  • sn_hcls_immunization
  • sn_hcls_enrolled_program

Versão 9.0.0 - agosto de 2024

• Novo: use a nova tabela Identificador do paciente para manter e gerenciar vários identificadores, como MRN do paciente, número do CPF e muito mais.
• Alterado: o Healthcare Workspace recebeu melhorias de desempenho para otimizar os tempos de carregamento.

Versão 8.0.0 - maio de 2024

• Novo:
  • A fase do ciclo de vida do CSDM e o modelo de status foram adotados. As tabelas a seguir agora têm a opção de ativar esses mapeamentos na tabela de mapeamento de ciclo de vida:
    • sn_hcls_immunization
    • sn_hcls_medicamentos
    • sn_hcls_enrolled_program_service
    • sn_hcls_enrolled_program
    • sn_hcls_medical_device_install_base_item
  • Clicar no botão "Ativar" na tabela life_cycle_mapping ativará o preenchimento dos campos do CSDM com base no mapeamento definido nesta tabela para todas as tabelas na instância. Os campos de estado legado ainda podem ser usados.
  • A categoria do modelo e o identificador da instância do produto foram adotados do CSM.

Versão 7.1.0 - fevereiro de 2024

• Novo: gere um resumo dos campos que você selecionou em um registro de caso e entenda rapidamente o contexto do caso usando o resumo de caso do Now Assist no Workspace.
• Alterado:
  • A aplicação Ajuda do EMR foi aprimorada para fornecer aos solicitantes a capacidade de criar casos de HCLS adicionais.
  • As atualizações a seguir foram feitas no modelo de dados para aproveitar as vantagens dos principais recursos de item-base de instalação do CSM para rastrear itens internos e externos:
    • As tabelas a seguir agora estendem o item-base de instalação em vez do produto vendido de assistência médica:
      • Plano de membro[sn_hcls_member_plan]>
      • Medicação[sn_hcls_medication]>
      • Imunização[sn_hcls_immunization]>
      • Programa inscrito[sn_hcls_enrolled_program]>
      • Serviço de programa inscrito [sn_hcls_enrolled_program_service]
    • Isso terá impacto nas seguintes colunas:
      • O campo hcls_state nas tabelas Programa inscrito e Serviço de programa inscrito foi descontinuado e o campo de estado da tabela Base de instalação será usado daqui para frente. Os dados foram movidos do campo hcls_state para o campo de estado.>
      • A coluna primária agora se refere ao item-base de instalação primário para garantir que a relação primária-secundária apropriada seja mantida.>
      • A coluna source_task nas tabelas Programa inscrito e Serviço do programa inscrito agora é rastreada usando a tabela m:m do item-base de instalação afetado.
  • Organizações e locais de saúde realinhados para casos de vários setores:
    • A tabela Organização de assistência médica [sn_hcls_organization] agora é uma tabela autônoma e não estende mais a organização de serviço.
      • Em alguns casos, as tabelas personalizadas podem ter uma referência à empresa/organização de serviço que pode conter o valor de uma organização de saúde. Em cenários em que as colunas personalizadas se referem à organização de serviço e têm dados da organização de assistência médica, entre em contato com o Now Support para obter o script de migração.
      • O campo primário agora se refere à organização de assistência médica.
    • A tabela Local de assistência médica [sn_hcls_location] agora é uma tabela autônoma e não estende mais a organização de serviço.
      • Casos de assistência médica, registros de base de instalação e registros de produto vendido não podem mais ser criados para locais de assistência médica. Para registros existentes desses tipos, o valor do local de assistência médica será substituído pelo valor da organização de serviço da organização de saúde associada, já que um local de assistência médica está sempre associado a uma organização de assistência médica.>
      • Os dados do campo Service_organization_parent foram clonados para o campo de local primário. O local primário será usado daqui para frente.>
      • Os dados do campo primário foram clonados para o campo da organização. A organização será usada daqui para frente.>
    • A tabela Local do profissional [sn_hcls_practitioner_facility] agora é uma tabela autônoma e não estende mais o Membro da organização de serviço.>
      • Em instâncias em que existe um mapeamento entre o local de assistência médica e um profissional de saúde, o mapeamento atualizado será entre a organização de assistência médica (do local de assistência médica associado) e esse profissional, pois o local de assistência médica agora é uma tabela autônoma e não estende mais a tabela de local de negócios.>
      • Os dados do campo Service_organization foram clonados para o campo de local. O local será usado daqui para frente.>
• Removido:
  • A tabela de modelo de consumível [cmdb_consumable_product_model] foi removida do modelo de dados.
  • O produto vendido de assistência médica [sn_hcls_sold_product] foi descontinuado>
  • A tabela do plano do pagador foi descontinuada. Onde isso era usado anteriormente, o modelo de seguro médico agora é usado daqui para frente.>
  • A tabela Modelo de produto de medicamento [sn_hcls_medication_product] foi descontinuada. Onde isso era usado anteriormente, a tabela Modelo de medicação [sn_ent_medication_model] agora é usada daqui para frente.>
  • A tabela Produto de vacina [sn_hcls_vaccine_product] foi descontinuada. Onde isso era usado anteriormente, a tabela Modelo de vacinação [sn_ent_vaccination_model] agora é usada daqui para frente.

Versão 5.0.2 - janeiro de 2024 (Vancouver)

Correção de segurança.

Versão 2.5.6 - janeiro de 2024 (Utah)

Correção de segurança para o Portal de serviços.

Versão 2.3.4 - janeiro de 2024 (Tóquio)

Correção de segurança para o Portal de serviços.

Versão 5.0.0 - novembro de 2023

• Alterado:
  • As especialidades de atendimento foram introduzidas e alinhadas aos médicos. Uma exibição de formulário foi fornecida no espaço e a navegação está disponível no menu de lista.
  • Observações e condições foram vinculadas a compromissos.
  • Os locais dos médicos e as especialidades de atendimento foram alinhados.

Versão 2.5.4 - setembro de 2023 (Utah)

Corrigido: problema que causa lentidão na ACL e no tempo de resposta.

Versão 2.3.2 - setembro de 2023 (Tóquio)

Corrigido: problema que causa lentidão na ACL e no tempo de resposta.

Versão 4.0.2 - agosto de 2023

Novo: a exibição de detalhes do paciente atualizada agora exibe o paciente 360 como uma guia de visão geral.

Versão 2.5.1 - maio de 2023

• Novo:
  • Tabela de locais de assistência médica atualizada para oferecer suporte a recursos clínicos e funcionários otimizados em todos os locais, configurando a nova tabela de locais do conjunto de códigos [sn_hcls_codeset_location]
  • Os contatos de contas agora podem ser configurados para abrir casos de saúde no portal CSM para casos HCLS-B2B2C
• Alterado: campo de número de série adicionado à tabela Item-base de instalação de dispositivo médico [sn_hcls_medical_device_install_base_item]

Versão 2.4.0 - fevereiro de 2023

• Novo:
  • As tabelas a seguir foram adicionadas ao modelo de dados de Saúde e ciências biológicas para a gestão de sinistros atualizada:
    • Tabela Item de pré-autorização [sn_hcls_pre_auth_item]
    • Tabela Diagnóstico de pré-autorização [sn_hcls_pre_auth_diagnosis]
    • Tabela de diagnóstico de sinistro [sn_hcls_claim_diagnosis]
• Alterado:
  • Tabela do paciente [sn_hcls_ Patient] atualizada para armazenar informações adicionais do paciente
  • Atualizadas as tabelas Cabeçalho do sinistro [sn_hcls_claim_header] e Solicitação de pré-autorização [sn_hcls_pre_auth_header] para melhorar ainda mais a gestão de sinistros

Versão 2.3.1 - dezembro de 2022

Alterado: atualizado para as capacidades atualizadas da Now Platform, permitindo a redução no tamanho do pacote das aplicações da ServiceNow Store com a remoção das pastas redundantes e seus conteúdos.

Versão 2.3.0 - novembro de 2022

• Novo:
  • Contas e contatos habilitados para uso na aplicação Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas Core
  • Função sn_hcls.customerservice_agent adicionada e função sn_hcls.manager expandida para permitir que agentes e gerentes de atendimento ao cliente criem e gerenciem casos de assistência médica para contas e contatos
  • Suporte para dispositivos clínicos no modelo de dados de Saúde e ciências biológicas

Versão 2.2.0 - agosto de 2022

• Novo:
  • Melhorias no acesso baseado em função a casos, tarefas e dados de saúde
  • Suporte ao Domain Separation no Healthcare and Life Sciences Service Management Core

Versão 2.1.0 - maio de 2022

• Novo:
  • Adição de novas tabelas Especificação de dosagem [sn_hcls_dosage_specification], Variável de dosagem [sn_hcls_dosage_variable] e Definição de dosagem [sn_hcls_dosage_definition] para especificar a dosagem de medicamento em um programa
  • Adicionada nova tabela Participante do compromisso [sn_hcls_appointment_participant] para gerenciar vários participantes em um compromisso
  • Adicionada nova tabela Sistema de origem [sn_hcls_source_system] para armazenar informações do sistema de origem e de destino para oferecer suporte a integrações externas
• Alterado:
  • Modelo de dados de Saúde e ciências biológicas atualizado e lógica de negócios em relação à gestão de consentimento
  • Tabela de conjunto de códigos de assistência médica [sn_hcls_code_set] atualizada para armazenar informações do sistema de conjunto de códigos
  • Os casos de assistência médica agora têm o campo Paciente listado como opcional

Versão 2.0.0 - fevereiro de 2022

• Novo: Portal do paciente configurável que permitirá que os pacientes gerenciem ou solicitem serviços de saúde, programem vacinas, gerenciem compromissos futuros, exibam informações de membros da residência e interajam com as equipes de atendimento
• Alterado: página principal do Espaço consolidado para que os agentes forneçam uma exibição coesa e gerenciem todos os tipos de solicitações de pacientes

Versão 1.4.0 - outubro de 2021

Alterado: modelo de dados de Saúde e ciências biológicas atualizado para oferecer suporte à aplicação Serviços de suporte ao paciente.