Notas de versão Gestão de portfólios digitais

Novo:
- Nova guia e menu Solução de problemas na Central de administração do DPM.
- Os serviços desativados (não operacionais) não aparecem mais na página inicial, nem a análise de desempenho é calculada para serviços não operacionais.
- Várias imagens atualizadas para serem "capazes de usar o tema".
Fixo:
- PRB1740288 - Corrigido um problema em que, se vários detalhamentos estivessem associados a um indicador de fórmula (por exemplo, média de incidentes P1), o valor mostrado estaria incorreto.
- PRB1828595 - Corrigido um problema de carregamento lento na árvore de conteúdo de portfólios empresariais.
- PRB1833597 - Corrigido um problema em que a árvore de conteúdo do portfólio empresarial não era carregada se o portfólio estivesse vazio.
- PRB1831903 - removeu o atributo somente leitura desnecessário nas ACLs report_view, o que permitirá que os clientes ajustem suas ACLs de exibição de relatório.
- PRB1838775 - Corrigido um problema com os widgets de capacidades de negócios e serviços de aplicações na guia de informações da aplicação de negócios.

Novo:
- Os fluxos de introdução da Central de administração agora têm links diretos para serviços, apps de negócios e listas de serviços de apps.
- Os cartões de solução de portfólio pessoal agora são configuráveis na Central de administração.
- Os KPIs em grupos de KPIs agora podem ser definidos como "ativos = falso" e não serão renderizados no DPM.
- Atualizado Precisa de atenção para incluir serviços de aplicações ao adicioná-los aos Serviços afetados ou à lista relacionada de ICs afetados (além do campo Configuração). Os dados são acumulados para a aplicação de negócios, o nó de taxonomia e no nível do portfólio.
Alterado:
- Classificação do cartão da página inicial agora com base no total de itens de status vermelho/amarelo.
- Os detalhamentos de incidentes/problemas/mudanças ficaram mais consistentes em todo o DPM, incluindo a Central de administração.
- As visualizações do indicador KPI de série temporal agora permitem detalhamentos na exibição de detalhes.
Fixo:
- Defeitos de acessibilidade em todo o espaço
- PRB1809875 - Widget do DPM: número de incidentes em aberto e atrasados que não mostram entradas para a guia "ANS de incidente"
- PRB1805678 - Serviços (business_service) que não mostram incidentes críticos na página inicial do DPM por meio dos cartões de solução
- PRB1768035 - A guia Executar DPM não exibe serviços de aplicações calculados e baseados em marcador
- PRB1802698 - O detalhamento de serviço incorreto é mostrado na página de visão geral da taxonomia
- PRB1803873 - Converta mensagens de erro em mensagens informativas para algumas funções que não estavam em um estado de erro.
- PRB1783202 - Espaço do DPM - ao criar portfólio pessoal, se qualquer um dos tipos de item disponíveis (por exemplo, aplicações de negócios ou ofertas de serviço) tiver zero registros, os outros tipos de item continuarão carregando

Corrigido: foi corrigido um problema de dependência que causava falha em "exibir relacionamentos" para clientes que também não tinham o espaço do CMDB instalado.

Novo:
- Recurso da Central de administração do DPM atualizado para incluir fluxos de configuração assistida para aplicações de negócios e serviços de aplicações.
- Adicionado um novo tipo de atributo Requer atenção para registros de problemas que os clientes podem ativar.
- Adicionadas dicas das ferramentas de KPI descritivas para esclarecer os dados do indicador. A função de administrador do DPM pode atualizar essas dicas das ferramentas.
- Lógica de equipe atualizada na guia Contatos do DPM no painel Requer atenção. A guia Equipes mostra várias equipes que oferecem suporte à oferta de serviço.
- Adicionada a capacidade de adicionar automaticamente os detalhamentos e trabalhos do DPM para KPIs do DPM para reduzir erros relacionados a PA em KPIs no DPM.
- Adicionada a capacidade de configurar a seção Cabeçalho e a seção Informações gerais da guia Informações das soluções no DPM. Não é mais necessário personalizar essas páginas usando o Construtor de IU.
Fixo:
- ACLs desnecessárias removidas das tabelas opened_task e cmdb_ci_business_app.
- Corrigido o problema de sobreposição de exibição para ofertas de serviço descontinuadas.
- Removido requer atenção Guia Auditoria para aplicações, serviços e nós de taxonomia de serviço de aplicações (as auditorias não se aplicam a serviços de aplicações).
- Os incidentes críticos anexados a ofertas em Portfólios pessoais agora são exibidos corretamente na área do painel Requer atenção do Portfólio pessoal.

Novo:
- Criou a Fase 1 da Central de administração da Gestão de portfólios digitais.
  - Fornece aos administradores um passo a passo orientado enquanto eles instalam e configuram o espaço do DPM para a organização.
  - Inclui as guias Visão geral e Configurações.
  - Fornece os plug-ins necessários e a visibilidade do serviço de ponta a ponta e do ciclo de vida da aplicação.
  - Acessível no Hub de configuração do administrador da ServiceNow.
Alterado:
- Substituído o mapa de relacionamento personalizado do DPM pelo mapa global de ICs unificados da ServiceNow.
- Adicionadas dicas das ferramentas padrão às visualizações do PAR para todos os campos de descrição de KPI. Os administradores têm a opção de remover as dicas das ferramentas padrão.
- A pontuação mais recente de KPI é definida como verdadeira para clientes novos e zboot, removendo os antigos campos Soma e Média nos registros de KPI.
Fixo:
- PRB1743920 - Resolvido o botão "novo" que não funciona para apps de negócios, serviços de apps e serviços de negócio durante a ferramenta de criação de portfólio pessoal.
- PRB1739321 - qualificador de classe removido na consulta de indisponibilidades nos resultados de Requer atenção. Agora, as indisponibilidades anexadas a outras subclasses de cmdb_ci_service serão exibidas em Requer atenção.
- PRB1735943 - Corrigido um problema que limitava os usuários disponíveis para escolher ao adicionar editores e visualizadores durante a criação do portfólio pessoal.
- PRB1734438 - Corrigido um problema com um filtro ausente na pontuação única de "mudanças futuras esta semana" na guia Criar de oferta de serviço.
- PRB1730749 — Primeira rodada de correções relacionadas a traduções i18n ausentes em todo o DPM.
- PRB1730749 - removeu uma ACL de leitura não crítica na tabela "planned_task_custom_console_member" que limitava o acesso de usuários sem a função dpm_manager.

Fixo:
- Requer atenção: indisponibilidades e alertas associados a serviços agora são acumulados para os nós e portfólios de taxonomia.
- Corrigido um problema que causava uma página inicial em branco no DPM quando o plug-in com.snc.apm era instalado.

Fixo:
- Requer atenção: indisponibilidades e alertas associados a serviços agora são acumulados para os nós e portfólios de taxonomia.
- Corrigido um problema que causava uma página inicial em branco no DPM quando o plug-in com.snc.apm era instalado.

Novo:
- Exiba artigos de conhecimento relacionados nas páginas de detalhes de serviço e oferta, localizadas no painel lateral contextual.
- Exiba aplicações de negócios relacionadas na guia Informações de uma aplicação de negócios. Quando a aplicação de negócios é um host de plataforma, agora você pode ver todas as aplicações de plataforma que são executadas nesse host. Quando a aplicação é uma aplicação de plataforma, agora você pode ver o host da plataforma relacionada.
- Use os campos de ciclo de vida do CSDM para serviços e ofertas quando o plug-in de ativação do CSDM estiver instalado (com.snc.cmdb.csdm.activation). Com o plug-in instalado, os campos Fase do ciclo de vida e Status da fase do ciclo de vida substituem os campos Fase e Status para todos os serviços e ofertas.
- Classifique a seção Requer atenção.
- Alterado:
  - Exiba a equipe atualizada e os cartões de contato do membro da equipe no painel lateral de soluções.
  - Veja as mudanças dos serviços de aplicações relacionados na guia Criar das aplicações de negócios. Esta atualização foi possível devido às atualizações de condição dos widgets de mudança.
  - Exiba qualquer número de soluções na página inicial do DPM. Não há mais um limite para o número de soluções. Use o botão Atualizar na página inicial do DPM para atualizar o status da solução.

Novo:
- A página inicial do DPM redesenhada permite que você acompanhe todos os seus cartões de solução e acesse seu histórico de navegação do DPM. Você também pode personalizar a página inicial do DPM atualizada.
  - No primeiro login, a página inicial do DPM exibe os cartões de solução aos quais o usuário está associado, com base no nome de usuário em determinados campos da tabela.
  - Para personalizar a experiência inicial de um usuário, o administrador do DPM pode modificar a tabela de soluções da página inicial de um usuário para definir as soluções que devem ser mostradas.
  - Adicione ou remova cartões de solução e configure os atributos e limites de Requer atenção para uma exibição personalizada da página inicial do DPM (consulte Desempenho).
  - Depois de adicionar ou remover um cartão de solução da página inicial, o sistema não gerará mais os cartões de solução a serem exibidos. Em vez disso, sua página inicial mostrará os cartões de solução com base em suas preferências e manterá essas preferências na tabela de soluções da página inicial do usuário.
- Desempenho da página inicial do DPM
  - Duas propriedades do sistema limitam o número de cartões de soluções que o DPM pode mostrar para o usuário por tabela. O limite é de 200 cartões de solução. O DPM oferece este detalhamento:
    - Tabela de serviços: 150 cartões (serviços, ofertas de serviço e serviços de aplicações)
    - Tabela de aplicações de negócios: 50 cartões
  - Os administradores do DPM podem ajustar os limites de 150 e 50, mas o limite total não pode exceder 200
  - Quando um usuário adiciona e remove cartões de soluções, ele pode adicionar qualquer combinação de soluções à página inicial, mas o total de cartões de solução não pode exceder 200.
  - Está no roadmap para uma versão futura aumentar o número de cartões de solução.
- Tipos de item disponíveis
  - Os administradores do DPM acessam a tabela de tipos de item disponíveis no navegador de filtros na seção Administração do DPM.
  - Os administradores do DPM usam a tabela de tipos de item disponíveis para ocultar ou mostrar tipos de solução específicos na página inicial, bem como no portfólio pessoal.
  - Quando um administrador do DPM ocultar um tipo de solução, essa solução não será incluída nos resultados de geração automática, nas opções de adicionar e remover itens, no modal de condições de status definido ou nos filtros de página.
- Mineração de processos para DPM
  - A mineração de processos permite que os usuários do DPM vejam os detalhes do principal indicador de desempenho (KPI) e analisem anomalias.
  - Os modelos de projeto que vêm com o DPM para mineração de processos são incidentes, problemas, mudanças e solicitações.
  - Os administradores do DPM habilitam a mineração de processos instalando o pacote de conteúdo de mineração de processos do ITSM da ServiceNow Store e definindo a propriedade do sistema sn_dpm.enable.po.dpm como verdadeira.
- Alterado:
  - Os cartões Requer atenção não são mais exibidos na página inicial. Em vez disso, os atributos de Requer atenção são exibidos em cada cartão de solução.
  - A ordem dos atributos de Requer atenção determina como eles são mostrados em cada cartão de solução.

Novo:
- A página inicial do DPM redesenhada permite que você acompanhe todos os seus cartões de solução e acesse seu histórico de navegação do DPM. Você também pode personalizar a página inicial do DPM atualizada.
  - No primeiro login, a página inicial do DPM exibe os cartões de solução aos quais o usuário está associado, com base no nome de usuário em determinados campos da tabela.
  - Para personalizar a experiência inicial de um usuário, o administrador do DPM pode modificar a tabela de soluções da página inicial de um usuário para definir as soluções que devem ser mostradas.
  - Adicione ou remova cartões de solução e configure os atributos e limites de Requer atenção para uma exibição personalizada da página inicial do DPM (consulte Desempenho).
  - Depois de adicionar ou remover um cartão de solução da página inicial, o sistema não gerará mais os cartões de solução a serem exibidos. Em vez disso, sua página inicial mostrará os cartões de solução com base em suas preferências e manterá essas preferências na tabela de soluções da página inicial do usuário.
- Desempenho da página inicial do DPM
  - Duas propriedades do sistema limitam o número de cartões de soluções que o DPM pode mostrar para o usuário por tabela. O limite é de 200 cartões de solução. O DPM oferece este detalhamento:
    - Tabela de serviços: 150 cartões (serviços, ofertas de serviço e serviços de aplicações)
    - Tabela de aplicações de negócios: 50 cartões
  - Os administradores do DPM podem ajustar os limites de 150 e 50, mas o limite total não pode exceder 200
  - Quando um usuário adiciona e remove cartões de soluções, ele pode adicionar qualquer combinação de soluções à página inicial, mas o total de cartões de solução não pode exceder 200.
  - Está no roadmap para uma versão futura aumentar o número de cartões de solução.
- Tipos de item disponíveis
  - Os administradores do DPM acessam a tabela de tipos de item disponíveis no navegador de filtros na seção Administração do DPM.
  - Os administradores do DPM usam a tabela de tipos de item disponíveis para ocultar ou mostrar tipos de solução específicos na página inicial, bem como no portfólio pessoal.
  - Quando um administrador do DPM ocultar um tipo de solução, essa solução não será incluída nos resultados de geração automática, nas opções de adicionar e remover itens, no modal de condições de status definido ou nos filtros de página.
- Mineração de processos para DPM
  - A mineração de processos permite que os usuários do DPM vejam os detalhes do principal indicador de desempenho (KPI) e analisem anomalias.
  - Os modelos de projeto que vêm com o DPM para mineração de processos são incidentes, problemas, mudanças e solicitações.
  - Os administradores do DPM habilitam a mineração de processos instalando o pacote de conteúdo de mineração de processos do ITSM da ServiceNow Store e definindo a propriedade do sistema sn_dpm.enable.po.dpm como verdadeira.
Alterado:
- Os cartões Requer atenção não são mais exibidos na página inicial. Em vez disso, os atributos de Requer atenção são exibidos em cada cartão de solução.
- A ordem dos atributos de Requer atenção determina como eles são mostrados em cada cartão de solução.

Correção de um problema com dados ausentes nas telas de nós de taxonomia quando o plug-in "Gastos estimados da Gestão de portfólio de serviços" está instalado.

Novo:
- Crie e exiba portfólios empresariais para aplicações de negócios e serviços de aplicações.
- Filtrar soluções de portfólio empresarial por status de ciclo de vida.
- Crie, mapeie e exiba grupos de KPIs para portfólios empresariais de aplicações de negócios e serviços de aplicações.
- Crie, mapeie e exiba grupos de KPIs para aplicações de negócios.
- Habilite a propriedade do sistema de pontuação mais recente para exibir a última pontuação coletada para todos os KPIs no DPM.
- Adicione grupos de usuários como editores e visualizadores de um portfólio pessoal.
Alterado:
- Dados de Gestão de portfólio de tecnologias atualizados para o novo modelo de dados TPM para mostrar as principais datas do ciclo de vida para aplicações de negócios e serviços de aplicações na guia Risco.
- Todos os serviços de aplicações foram movidos da guia Executar para a guia Informações na página de detalhes da aplicação de negócios.
- Todos os modelos de software e hardware foram movidos da guia Executar para a guia Informações na página de detalhes do serviço de aplicativos.
- Atualizado o KPI de MTTR no grupo de KPIs do snapshot de desempenho para incidentes não atualizados nos últimos 5 dias.

Detalhamentos de KPI: corrigido um problema que faz com que os nós folha exibam a grade em vez da lista de registros.
Detalhamentos de KPI: correção de um problema com uma barra de rolagem ausente quando há mais de 10 ofertas.
Detalhamentos de KPI: se um cliente mapear incidentes diretamente para um serviço em vez de uma oferta (preferencial), a contagem de incidentes correta será exibida no serviço e a contagem de incidentes correta (mas diferente) será exibida nas ofertas.
Botões "editar no construtor de serviços" removidos se um usuário não tiver permissão para editar o serviço fornecido de várias telas no DPM.
Espaço do planejador de alinhamento: corrigida a incompatibilidade de versão com o espaço do planejador de alinhamento (APWS). Versões compatíveis com San Diego do DPM (2.*) e agora compatíveis com versões compatíveis com San Diego do APWS (4.*). As versões compatíveis com Tokyo do DPM (3.*) agora são compatíveis com as versões Tokyo/Utah do APWS (renomeadas para Planejamento de portfólios para licenças padrão e Planejamento estratégico para licenças profissionais).
Guia Informações da oferta de serviço: agora mostrando o valor de descrição, não o valor de descrição resumida.
Página de detalhes do serviço: agora mostrando o campo de criticalidade dos negócios e a cápsula agora tem a cor correta.
Guia Criar detalhes do serviço: o gráfico de donut de iniciativas de melhoria agora mostrará a contagem "0" em vez de ficar em branco quando não houver iniciativas de melhoria mapeadas.
Guia Executar detalhes do serviço: removeu um "vincular a si mesmo" na exibição de grade de detalhamentos da oferta. Isso fez com que a página navegasse de volta para si mesma, criando trilhas recursivas e uma experiência do cliente confusa.
Guia Criar detalhes do serviço: contagem de iniciativas fixas por estado para desativar "estado" e não "breakdown_level2", o que significa que o número no gráfico de donut e o número de iniciativas no detalhamento da lista agora são consistentes.
Página inicial: "indefinido" fixo aparecendo durante o carregamento da página.
Página de visão geral do portfólio empresarial: chamadas de API duplicadas reduzidas na página de visão geral do portfólio, melhorando os tempos de carregamento da página.
Página de portfólios pessoais: problema de carregamento lento aprimorado com a exibição de portfólio pessoal.

Novo
- Crie e exiba portfólios empresariais para aplicações de negócios e serviços de aplicações.
- Filtrar soluções de portfólio empresarial por status de ciclo de vida.
- Crie, mapeie e exiba grupos de KPIs para portfólios empresariais de aplicações de negócios e serviços de aplicações.
- Crie, mapeie e exiba grupos de KPIs para aplicações de negócios.
- Habilite a propriedade do sistema de pontuação mais recente para exibir a última pontuação coletada para todos os KPIs no DPM.
- Adicione grupos de usuários como editores e visualizadores de um portfólio pessoal.
Alterado
- Dados de Gestão de portfólio de tecnologias atualizados para o novo modelo de dados TPM para mostrar as principais datas do ciclo de vida para aplicações de negócios e serviços de aplicações na guia Risco.
- Todos os serviços de aplicações foram movidos da guia Executar para a guia Informações na página de detalhes da aplicação de negócios.
- Todos os modelos de software e hardware foram movidos da guia Executar para a guia Informações na página de detalhes do serviço de aplicativos.
- Atualizado o KPI de MTTR no grupo de KPIs do snapshot de desempenho para incidentes não atualizados nos últimos 5 dias.

OBSERVAÇÃO: esta versão é compatível com a versão da família Utah.
Novo:
- Propriedade do sistema adicionada para habilitar dados de DevOps no DPM. Quando habilitado, os usuários podem:
  - Navegue até o painel Insights de DevOps na seção de métricas de fluxo da guia Criar da aplicação de negócios.
  - Navegue até o Espaço de mudança de DevOps na seção de métricas de aceleração das guias Criar e Executar da aplicação de negócios.
- Adição de métricas aceleradas de DevOps às guias Criar e Executar de aplicações de negócios.
Alterado:
- Métricas de fluxo de DevOps movidas da guia Planejar de aplicações de negócios para a guia Criar.
- Função dpm_manager atualizada:
  - A função service_editor e o editor do app de negócios foram removidos da função dpm_manager.
  - Os usuários agora devem ter a função service_editor para editar serviços e ofertas no Construtor de serviços do DPM.
- Oculta a opção Criar CIM (criar demanda) quando o plug-in CIM ou o plug-in Demanda não está instalado.
- A guia Contatos foi atualizada para que todos os usuários e grupos relacionados ao serviço, oferta, aplicação de negócios ou serviço de aplicações sejam exibidos nessa guia.
- O recurso de criação automática de portfólio pessoal foi atualizado para adicionar serviços de aplicações.
- Grupos de KPIs atualizados: os usuários agora podem escolher o indicador de origem para um KPI de indicador de fórmula para que os registros de origem sejam mostrados no detalhamento de KPI.
- Adição de um grupo de KPIs "Mudanças" fornecido.
- Rótulo do grupo de KPIs "Atividade do catálogo" alterado de "Novas solicitações" para "Solicitações de serviço".
- Criado um novo grupo de KPIs fornecido chamado "Desempenho do serviço" que pode ser mapeado diretamente para os serviços. Ele tem os mesmos KPIs de suporte que o snapshot de desempenho.
- As configurações de visualização de KPIs agora estão na lista relacionada de registros de KPIs.
- Adicionada a capacidade de classificar ofertas na taxonomia de az.
Fixo:
- Rótulos e métricas aprimorados no gráfico de rosca "iniciativas por estado"
- Corrigido um problema em que a grade de detalhes de KPI tinha um link para si mesma.
- Campo de criticalidade dos negócios adicionado à página de detalhes do serviço de negócio.
- Problema de carregamento lento aprimorado na exibição de portfólio pessoal.
- Problema de compatibilidade de versão corrigido entre o DPM e o espaço do planejador de alinhamento.
- Corrigido um problema em que um incidente de portfólio de serviços e as pontuações dos indicadores incident_sla não correspondiam às pontuações de nós de taxonomia. Agora, quando um incidente é mapeado diretamente para um serviço (em vez de para uma oferta), as contagens refletem isso nos indicadores relacionados.
- Corrigido um problema em que uma conta de "administrador" desabilitada criava usuários e incidentes (problema de nome de script de dados de demonstração).
- Nome do script de criação de dados de demonstração atualizado para evitar confusão.
- Todas as configurações de KPI agora são exibidas na lista relacionada no registro do Grupo de KPIs (não apenas em um filtro de grupo)
- Problemas gerais de desempenho corrigidos:
  - A caixa de diálogo Fechar em "Gerenciar acesso" não estava funcionando.
  - O indicador KPI "Número de mudanças atrasadas" tinha uma condição de falha.
  - As coletas de dados históricos do DPM no log de trabalho não estavam corretas.
  - O gráfico de donut de iniciativas de melhoria não exibia a contagem total.
  - O comportamento da paginação do espaço não foi consistente.
  - A exibição em minigráfico do grupo de KPIs do snapshot de desempenho/MTTR não era precisa.
  - Valores de equipe duplicados estavam aparecendo no espaço do DPM.

OBSERVAÇÃO: esta versão é compatível com a versão da família Tokyo.
Novo:
- Propriedade do sistema adicionada para habilitar dados de DevOps no DPM. Quando habilitado, os usuários podem:
  - Navegue até o painel Insights de DevOps na seção de métricas de fluxo da guia Criar da aplicação de negócios.
  - Navegue até o Espaço de mudança de DevOps na seção de métricas de aceleração das guias Criar e Executar da aplicação de negócios.
- Adição de métricas aceleradas de DevOps às guias Criar e Executar de aplicações de negócios.
Alterado:
- Métricas de fluxo de DevOps movidas da guia Planejar de aplicações de negócios para a guia Criar.
- Função dpm_manager atualizada:
  - A função service_editor e o editor do app de negócios foram removidos da função dpm_manager.
  - Os usuários agora devem ter a função service_editor para editar serviços e ofertas no Construtor de serviços do DPM.
- Oculta a opção Criar CIM (criar demanda) quando o plug-in CIM ou o plug-in Demanda não está instalado.
- A guia Contatos foi atualizada para que todos os usuários e grupos relacionados ao serviço, oferta, aplicação de negócios ou serviço de aplicações sejam exibidos nessa guia.
- O recurso de criação automática de portfólio pessoal foi atualizado para adicionar serviços de aplicações.
- Grupos de KPIs atualizados:
  - Os usuários agora podem escolher o indicador de origem para um KPI de indicador de fórmula para que os registros de origem sejam mostrados no detalhamento do KPI.
  - Adição de um grupo de KPIs "Mudanças" fornecido.
  - Rótulo do grupo de KPIs "Atividade do catálogo" alterado de "Novas solicitações" para "Solicitações de serviço".
  - Criado um novo grupo de KPIs fornecido chamado "Desempenho do serviço" que pode ser mapeado diretamente para os serviços. Ele tem os mesmos KPIs de suporte que o snapshot de desempenho.
  - As configurações de visualização de KPIs agora estão na lista relacionada de registros de KPIs.
- Adicionada a capacidade de classificar ofertas na taxonomia de az.
Fixo:
- Rótulos e métricas aprimorados no gráfico de rosca "iniciativas por estado"
- Corrigido um problema em que a grade de detalhes de KPI tinha um link para si mesma.
- Campo de criticalidade dos negócios adicionado à página de detalhes do serviço de negócio.
- Problema de carregamento lento aprimorado na exibição de portfólio pessoal.
- Problema de compatibilidade de versão corrigido entre o DPM e o espaço do planejador de alinhamento.
- Corrigido um problema em que um incidente de portfólio de serviços e as pontuações dos indicadores incident_sla não correspondiam às pontuações de nós de taxonomia. Agora, quando um incidente é mapeado diretamente para um serviço (em vez de para uma oferta), as contagens refletem isso nos indicadores relacionados.
- Corrigido um problema em que uma conta de "administrador" desabilitada criava usuários e incidentes (problema de nome de script de dados de demonstração). Nome do script de criação de dados de demonstração atualizado para evitar confusão.
- Todas as configurações de KPI agora são exibidas na lista relacionada no registro do Grupo de KPIs (não apenas em um filtro de grupo)
- Problemas gerais de desempenho corrigidos:
  - A caixa de diálogo Fechar em "Gerenciar acesso" não estava funcionando.
  - O indicador KPI "Número de mudanças atrasadas" tinha uma condição de falha.
  - As coletas de dados históricos do DPM no log de trabalho não estavam corretas.
  - O gráfico de donut de iniciativas de melhoria não exibia a contagem total.
  - O comportamento da paginação do espaço não foi consistente.
  - A exibição em minigráfico do grupo de KPIs do snapshot de desempenho/MTTR não era precisa.
  - Valores de equipe duplicados estavam aparecendo no espaço do DPM.

Corrigidos os seguintes problemas neste patch mais recente:
- Corrigido um problema que causava a pesquisa no DPM ao trabalhar na versão da família Utah.
- Corrigidos problemas ao pesquisar a seção Requer atenção na página inicial.
- Corrigidos problemas de ACL quando o plug-in ITSM Roles não está instalado.
- Corrigidos links do indicador da primeira linha na grade nas guias de visão geral/execução para taxonomia/serviços/ofertas.
- Corrigido um problema que exigia que o grupo de KPIs específico de "instantâneo de desempenho" fosse usado para todos os serviços/ofertas. Agora, qualquer grupo de KPIs pode ser usado/mapeado para qualquer serviço ou oferta.
- Correção de um problema que faz com que a grade de detalhamento do nó fique em branco se o snapshot de desempenho não estiver em uma página (relacionado ao problema acima).

Destaques do DPM para v3 (versão Nov):
- Adição de linhas visuais aos principais indicadores de desempenho (KPIs) e exibições de registro para outra maneira de apresentar dados.
- Adição de métricas de fluxo de DevOps para a guia Planejar de aplicações de negócios.
- Expandiu o modelo de relatório para que você possa ver incidentes, problemas, mudanças e indisponibilidades relacionadas ou que afetam o desempenho de seus serviços e ofertas de serviço.
- Atualizados os indicadores no grupo de KPIs do snapshot de desempenho.
- Acompanhamento de disponibilidade adicionado para serviços de aplicações.
- Movido o grupo de KPIs de contagem de assinantes para metadados para que possa ser exibido nos cabeçalhos de portfólios, taxonomias e nós.
- Adição de ofertas de serviço à guia Informações do portfólio de serviços.
- Adicionada uma guia Contatos para nós em mapas de relacionamento.

Os quatro problemas a seguir foram corrigidos nesta versão de patch:
- Correção de um problema que causava a criação de rascunhos duplicados de serviços e ofertas de serviço ao exibir um serviço no DPM.
- Corrigido o limite de 10 secundários na exibição de KPI de detalhamento (não está definido como 1000).
- Na grade de dependências de serviços de aplicações: link inativo removido quando o risco de tecnologia está vazio.
- Remoção de uma dependência de plug-in desnecessária (APM) relacionada a serviços de aplicações.

Corrigido: pequenas correções de erros
Observe que há duas versões deste patch, uma que é compatível com San Diego (2.2.14) e uma que é compatível com Tokyo (2.2.15). Selecione "Outras versões da aplicação" na página da loja para selecionar a opção que melhor atende às suas necessidades.

Pequenas correções de erros
Observe que a 2.2.13 (esta versão) é compatível com San Diego e a 2.2.12 (versão anterior) é compatível com Tokyo. Caso contrário, eles são a mesma versão.

Pequenas correções de erros

Novo:

Configure as interfaces do DPM no DPM - oculte as guias de ciclo de vida e as seções de conteúdo nas exibições de detalhes.
Exiba mapas de relacionamento de serviços, ofertas, aplicações de negócios e serviços de aplicações para ver as dependências e entender os impactos.
Use mudanças de fluxo atualizadas ao criar portfólios pessoais.
Adicione a portfólios pessoais a partir de exibições de detalhes e na visualização do portfólio empresarial.

Fixo: corrigiu os mapeamentos de grupo de KPIs no Construtor de serviços quando a Gestão de portfólios digitais está habilitada.

Versão de patch secundário

Novo: serviços de aplicações adicionados (guias Executar e Informações) para que os usuários exibam os dados de serviço de aplicações que afetam suas soluções. Esta adição não afeta a capacidade existente dos responsáveis pela solução de exibir o ciclo de vida completo de Planejar-Criar-Executar para serviços, ofertas de serviço e aplicações de negócios. Um lembrete de que as aplicações de negócios também incluem uma guia Risco para exibir épicos e versões no sprint atual.
Alterado: fez mudanças gerais na IU para garantir uma experiência visual consistente.

Corrigido: este é um patch da versão compatível com Rome do DPM, com as seguintes correções:
- Correções L10N e i18N
- Correções de ACL (que estavam bloqueando outras funções de acessar tabelas)
- Erro 500 corrigido na página de informações de serviços técnicos
- Corrigido erro 500 interrompido na página de portfólios pessoais
- Corrigidos 3 problemas de desempenho diferentes
- Corrigidas visualizações de gráfico de várias linhas em grupos de KPIs
- Estado vazio dos portfólios pessoais fixos
- Guia GRC fixa nos requisitos de função da página de detalhes da aplicação de negócios

Reparos
Observe que há duas versões simultâneas da Gestão de portfólios digitais. a versão 1.* é compatível com nossa versão Rome e a versão 2.* é compatível com a versão San Diego. Para a versão 1.* da Gestão de portfólios digitais, instale a versão 1.* de sn_opt_components e, para a versão 2.* da Gestão de portfólios digitais, instale a versão 2.* de sn_opt_components.

Use a Gestão de portfólios digitais para exibir de forma holística e gerenciar coletivamente serviços, aplicações e produtos durante todo o ciclo de vida para orientar o alinhamento e fornecer resultados mensuráveis. Você pode planejar, criar e executar seus serviços e aplicações com dados operacionais e de experiência detalhados em um único local. O DPM detecta impactos de serviço de toda a plataforma, incluindo indisponibilidades, mudanças e incidentes de alto impacto.

Notas de versão Gestão de portfólios digitais

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