Now Assist para Serviços digitais para setor público (PSDS) notas da versão

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Histórico de versões da aplicação Now Assist na ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 1.1.0 - fevereiro de 2025
    • Now Assist para Pesquisa com IA: capacidade de turno único para resumo de legislação/política; voltado para o agente
    • Resumo do bate-papo do Now Assist: resumo do bate-papo voltado para o agente
    Versão 1.0.1 - agosto de 2024
    O Now Assist para PSDS permite que as agências governamentais condensem registros de casos em resumos curtos usando a habilidade de resumo de casos. Os agentes podem usar a habilidade de resumo de resolução para gerar informações de resolução para um tipo de caso governamental, propor a resolução ao constituinte/contato comercial e adicionar as informações diretamente ao registro do caso. O Now Assist para PSDS traz o resumo de casos de IA generativa e a geração de anotações de resolução para a experiência de Serviços digitais para setor público.