Notas de versão Central do funcionário

Histórico de versões da aplicação Central do funcionário na ServiceNow Store.

Importante:

Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

Histórico de versões

Versão 36.0.7 - fevereiro de 2025

• Novas notificações do portal: os funcionários se mantêm informados com alertas em tempo real no cabeçalho global, destacando as principais atualizações em todos os departamentos. (Requer o plug-in Notificações da Central do funcionário; consulte o plug-in para obter mais detalhes).
• Capacidade de adicionar páginas de tópico aos favoritos: os funcionários podem adicionar páginas de tópico aos Favoritos para permitir o acesso com um clique aos tópicos acessados com mais frequência.
• Pesquisa aprimorada da página de tópicos: a pesquisa de conteúdo da página de tópicos agora classifica os resultados da pesquisa com base nos cliques do usuário, melhorando a relevância dos resultados da pesquisa e facilitando para os funcionários encontrarem o conteúdo usado com frequência.
• O autoatendimento guiado agora é pesquisável: os funcionários agora podem encontrar links de autoatendimento guiado nos resultados de pesquisa da Pesquisa com IA. (Requer o plug-in Autoatendimento guiado; consulte o plug-in para obter mais detalhes).
• Melhorias na Navegação avançada do portal:
• • Os administradores de taxonomia podem sincronizar atualizações de taxonomia em níveis de hierarquia da Navegação avançada do portal com um clique
  • O tour guiado no produto ajuda os administradores de taxonomia na configuração

Versão 35.0.2 - novembro de 2024

• Melhorias no autoatendimento guiado: os usuários podem revisar e editar suas respostas anteriores, proporcionando uma experiência mais simplificada.
• Os administradores podem compartilhar instruções baseadas em texto/imagem como o resultado final do fluxo de perguntas e respostas. (requer a versão da família Xanadu).
• Tema da página inicial aprimorado: o tema se alinha com os componentes definidos mais recentes, um novo esquema de cores, uma atualização de logotipo e ajustes de variáveis de CSS para uma experiência de navegação aprimorada.

Versão 34.0.10 - outubro de 2024

Problema crítico corrigido.

Versão 34.0.7 - agosto de 2024

• Introdução da experiência de autoatendimento guiado na Central do funcionário. Consulte o plug-in Autoatendimento guiado na Central do funcionário para obter mais destaques.
• Adicionada a capacidade Enviar para si mesmo que permite que os funcionários enviem artigos de conhecimento por SMS ou e-mail para uso e referência futuros.
• Integrado ao Twilio para a funcionalidade Enviar para si mesmo SMS.

Versão 33.0.5 - julho de 2024

Esta versão se concentrou principalmente na resolução de pequenos defeitos relacionados ao widget Meus itens ativos, à contagem de Minhas tarefas e à leitura do menu de cabeçalho no portal da Central do funcionário.

Versão 33.0.2 - maio de 2024

Nenhum novo recurso foi entregue em maio de 24.

Versão 32.0.3 - fevereiro de 2024

Pequenas correções para oferecer suporte a traduções de idiomas da direita para a esquerda.

Versão 31.0.3 - novembro de 2023

• Novos modelos de página inicial prontos para uso para a Central do funcionário.
• Arquitetura de informações (IA) atualizada com tópicos de taxonomia atualizados para contar com novos serviços adicionados.
• Mudanças no Mega Menu que incluem suporte para hierarquias de menu mistas, 4 níveis de hierarquias de Mega Menu com layout com guias, alinhamento esquerdo/direito e opção para invocar uma janela de modelo interativo para o item de menu Obter suporte.
• Meus itens ativos mudam para adicionar suporte a ações, mudanças visuais na hierarquia e novas opções de instância para exibir como cartão e lista.
• Novo widget de favoritos para acessar o conteúdo favorito diretamente da página inicial.
• Novo widget Obter suporte para permitir que os funcionários acessem o conteúdo de ajuda por meio de links rápidos e conteúdo estático em uma janela de modelo interativo.

Versão 30.0.2 - agosto de 2023

Esta versão fornece principalmente correções para problemas menores.

Versão 29.0.2 - junho de 2023

Corrigido: esta versão se concentra principalmente na resolução de problemas menores. As seguintes correções foram implementadas:

• O problema de tamanho do widget de subtópico foi corrigido para atualizar a experiência do usuário.
• As mensagens de erro exibidas ao abrir determinadas páginas de tópico foram resolvidas.
• O problema que faz com que o botão Mostrar mais seja ocultado sem carregar os dados foi corrigido.

Versão 29.0.1 - maio de 2023

Correções e pequenas mudanças. Consulte as notas de versão do app Perfil do funcionário para ver as mudanças feitas na capacidade do Perfil do funcionário.

Versão 28.0.4 - fevereiro de 2023

• Alterado
  • Melhore a navegação no portal organizando o Mega Menu na ordem desejada, incluindo uma combinação de páginas do portal e tópicos de taxonomia
  • Suporte à pesquisa de conteúdo nas páginas de tópico para descoberta de conteúdo aprimorada (requer Pesquisa com IA e Utah+)
  • Suporte à filtragem de resultados de pesquisa com tópicos de taxonomia (requer Pesquisa com IA e Utah+)

Versão 27.0.5 - dezembro de 2022

Problema corrigido relacionado a um funcionário que não consegue exibir detalhes da tarefa e concluir uma tarefa de RH de assinatura eletrônica na página de jornadas na Central do funcionário.

Versão 27.0.4 - novembro de 2022

• Permita que os funcionários gerenciem suas tarefas usando os filtros configurados pelo administrador na página "Minhas tarefas".
• Simplifique o compartilhamento de URLs de artigos de conhecimento que sempre apontam para a versão mais recente.

Versão 26.0.2 - agosto de 2022

• Novo
  • Otimize o desempenho do portal da Central do funcionário com configuração de carregamento síncrono, detalhes de desempenho de widget individual e exibição de mensagem de estado vazio.
  • Adição de propriedade distribuída de tópicos de taxonomia para permitir que as unidades de negócios gerenciem suas próprias páginas de tópico.
  • A nova experiência de aprovações configuráveis permite que os administradores exibam mais facilmente tipos de aprovação adicionais por meio da configuração.

Versão 25.0.3 - maio de 2022

Novo

• Adicionado um novo recurso de favoritos entre canais, pré-integrado com catálogo, solicitações e conhecimento.
• Página de perfil do funcionário atualizada com um editor de imagens integrado e o indicador de presença do Microsoft Teams.
• Experiências selecionadas aprimoradas para artigos de conhecimento traduzidos.
• Adicionado o widget de anexo de artigo à página do artigo por padrão.

Para obter mais destaques, consulte Notas de versão do Perfil do funcionário.

Versão 24.0.5 - fevereiro de 2022

• Alterado: atualizado o posicionamento e o estilo visual do widget de menu mega.
• Novo:
  • Introdução de uma página de perfil do funcionário moderna e configurável.
  • Adicionados novos tipos de conteúdo de portal compatíveis na Biblioteca de conteúdo, que incluem eventos, rich text e Link baseado em imagem.
  • Exiba os detalhes do funcionário e as informações associadas no aplicativo Now Mobile.

Versão 23.0.5 - novembro de 2021

• Alterado:
  • Mega menu atualizado com links rápidos exibidos
  • Widget "Meus itens ativos" aprimorado que oferece suporte à capacidade de resposta da Web e permite que os administradores definam restrições de usuário na visibilidade dos cartões

Versão 22.0.11 - setembro de 2021

• A Central do funcionário oferece um portal unificado para entrega de serviços de vários departamentos, permitindo que as organizações escalem facilmente suas soluções de serviço em TI, RH, Workplace, Jurídico e Compras para que os funcionários possam encontrar informações, obter ajuda e solicitar os serviços de que precisam em qualquer lugar.