Configure seu MicrosoftConta do Azure para ServiceNow Microsoft Exchange Onlineintegração

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Conclua as tarefas de configuração a seguir no MicrosoftPortal do Azure antes de instalar o. ServiceNowaplicação para esta integração. Esta conta permite acesso ao Microsoft Exchange Onlinelocatário para obter detalhes da mensagem de e-mail.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: MicrosoftAdministrador do portal do Azure

    Esta conta é necessária para acessar o. Microsoft Exchange Onlineo locatário deve coletar detalhes adicionais da mensagem de e-mail e excluir mensagens de e-mail. Esta conta está configurada no MicrosoftPortal do Azure.

    As imagens nas tarefas a seguir são privilegiadas e proprietárias e são usadas com permissão de Microsoft. Este conteúdo está sujeito a atualizações por Microsoft. Para verificar se você tem acesso ao conteúdo mais atual, consulte Microsoft doc site.

    Nas imagens a seguir, ServiceNow Inc É exibido para o nome da conta nos exemplos do portal do Azure. Em sua conta do portal do Azure, o nome da empresa da sua conta no portal do Azure é exibido.

    Procedimento

    Se você não tiver criado um ID de aplicação para autenticação OAUTH no MicrosoftPortal do Azure, siga estas etapas.
    1. Faça login no MicrosoftPortal do Azure usando suas credenciais de administrador do portal do Azure.
    2. No painel de navegação esquerdo no Painel inicial, clique em Azure Active Directory .
      Azure Active Directory realçado no portal do Microsoft Azure.
    3. No painel Visão geral exibido, clique em Registros da aplicação (visualização) .
      Visualização de registros do app No portal do Microsoft Azure.
    4. No painel Registros de aplicações (visualização) que é exibido, clique em Novo registro .
      Novo link de registro realçado no painel de visualização de registros da aplicação ServiceNow no portal do Microsoft Azure.
    5. Preencha o formulário Registrar uma candidatura que é exibido.

      Um exemplo de um formulário preenchido é mostrado após a tabela.

      Campo Descrição
      Nome Nome da aplicação. Neste exemplo, Integração do ServiceNow Exchange Online inserido.
      Tipos de conta compatíveis Para esta conta, em Tipos de conta compatíveis, clique em Somente contas neste diretório organizacional ServiceNow Inc.) . Este domínio é usado para as pesquisas de e-mail.
      URL de redirecionamento (opcional) Se você inserir um valor para este campo, ele não será usado pela integração.
      Formulário preenchido na visualização de registros do app Painel Registrar uma aplicação.
    6. Clique em Registrar.
      Um ID de aplicação é criado. Este ID é semelhante a um nome de usuário. Você insere este valor na página de configuração no ID da aplicação OAUTH durante a etapa de configuração no Now Platforminstância descrita em Configure o. Microsoft Exchange Onlineintegração com o. Now Platforminstância.
    7. Com o ID da aplicação (cliente) exibido no painel Integração da ServiceNow Exchange Online, clique em Exibir permissões de API .
      ID do cliente da aplicação realçado no painel Integração do ServiceNow Exchange Online no portal do Microsoft Azure.
    8. No painel Solicitar permissões da API exibido, clique em Microsoft Graph .
      Solicitar painel de permissões da API com a API do Microsoft Graph em destaque no portal do Microsoft Azure.
    9. No painel Integração da ServiceNow Exchange Online - Permissões da API que é exibido, clique em Adicione uma permissão .
      Adicione uma permissão realçada no painel Integração Online da ServiceNow Exchange - Permissões da API no portal do Microsoft Azure.
    10. No painel Solicitar permissões da API exibido, clique em Permissões da aplicação .
      Permissões da aplicação realçadas no painel Solicitar permissões da API no portal do Microsoft Azure.
    11. No campo Selecionar permissões exibido, insira ReadWrite e selecione ReadWrite caixa de seleção.
      Selecione Permissões e Mail.readWrite destacados no painel Solicitar permissões da API no portal do Microsoft Azure.
    12. Clique em Adicione permissões .
    13. No painel Integração da ServiceNow Exchange Online - Permissões da API que é exibido, clique em Conceda o consentimento do administrador para o nome da sua organização .
      Conceda o consentimento do administrador para a ServiceNow Inc. Destacado no painel Integração on-line do ServiceNow Exchange - Permissões da API no portal do Microsoft Azure.
    14. Para confirmar a seleção de API anterior ( MicrosoftGraph API) que você inseriu, clique em Confirmar .
    15. No painel Integração do ServiceNow Exchange Online - Certificados e segredos, clique em Certificados e segredos seguido por Novo segredo do cliente (senha).
      Certificados e segredos e Novo segredo de cliente destacado no portal do Microsoft Azure.
    16. No formulário exibido no painel Integração on-line do ServiceNow Exchange - Certificados e segredos, insira o nome da aplicação no Descrição , clique em uma opção de expiração e clique em Adicionar .
      Botão Adicionar realçado no portal do Microsoft Azure.
      No painel Certificados e segredos exibido, no Segredos do cliente seção, em Valor , a linha é preenchida com o novo segredo do cliente (senha). Salve esta senha em um local seguro. Depois de sair desta página, este valor de senha não estará mais visível. Você insere esta senha em Segredo do cliente OAUTH na página de configuração durante a etapa de configuração da integração no Now Platforminstância. As etapas de configuração da integração são descritas em Configure o. Microsoft Exchange Onlineintegração com o. Now Platforminstância.
      Valor secreto realçado no portal do Microsoft Azure.

      Você criou com sucesso um ID de aplicação para autenticação OAuth no MicrosoftPortal do Azure.

    O que Fazer Depois

    Você está pronto para configurar seu Now Platform®instância da integração.