Atualize seu certificado X.509

Se você precisar de uma conexão SSL para a integração, há circunstâncias em que o certificado fornecido pelo fornecedor terceirizado ainda não é confiável em ServiceNowou expirou. Esta tarefa é opcional.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Adquira o certificado SSL do fornecedor terceirizado.
   Por exemplo, você pode importar um Certificado X.509 (PEM) de um endpoint SSL no navegador Firefox, como a seguir.
   1. Insira o URL do endpoint na barra de endereços do navegador.
      Por exemplo: https://<3rdparty>/ .
   2. Clique no ícone de cadeado na linha de endereço.
   3. Clique em Mais informações e clique em Segurança .
   4. Clique em Exibir certificado e clique em Detalhe .
   5. Clique em Exportação Para salvar o PEM em seu sistema de arquivos local.
   6. Abra o arquivo salvo em qualquer ferramenta de editor de texto e copie o conteúdo para a área de transferência.
      Deve começar com ------- INICIAR CERTIFICADO------- e termine com ------- CERTIFICADO FINAL------- .
2. Navegar até Definição do Sistema > Certificados.
3. Clique em Novo e. crie um novo registro para a integração.
4. Em Certificado PEM , cole o certificado que você baixou e copiou para a área de transferência anteriormente.
5. Adicione o certificado ao registro do provedor de identidade.
   1. Navegar até SSO Multiprovedor > Provedores de Identidade.
   2. Selecione o provedor de identidade padrão ativo para o qual você criou o novo certificado.
   3. Role para baixo até Certificados X.509 e clique em Editar .
   4. Mova o certificado recém-criado para Selecionado coluna.
6. Clique em Salvar.
   Os outros campos no registro são gerados automaticamente.

   Nota:

   Se você tiver um certificado que expirou, será necessário removê-lo. Para obter informações sobre como remover o certificado expirado, consulte KB0691439 Substituição de um certificado SAML prestes a expirar .