Erstellen Sie einen Fall in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen neuen HR-Fall in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagementan.
    2. Um einen HR-Fall zu erstellen, klicken Sie auf das Symbol Hinzufügen (Pluszeichen).
    3. Geben Sie im Suchfeld einen Namen, einen Teilnamen oder eine Fallnummer ein.

      Durch die Suche nach einem Mitarbeiter können Sie überprüfen, ob Sie einen Fall für die richtige Person erstellen.

      Hinweis:
      • Sie können in nach Fällen für inaktive Anwender suchen oder diese erstellen Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.
      • Wenn Ihr Unternehmen Employee Relations verwendet, können Sie den Link Verifizierung überspringen wählen, um einen ER-Fall anzulegen, ohne „Geöffnet für Person“ anzugeben. Weitere Informationen zu Employee Relations finden Sie unter Erstellen Sie einen Mitarbeiterbeziehungsfall in der Core-UI.
    4. Wählen Sie Weiter.
    5. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein neues Fallformular.
    6. Wählen Sie Fall erstellen.
      Wenn der zu erstellende Fall dieselbe Betreffperson und denselben HR-Service hat und der Fall innerhalb von drei Tagen erstellt wird (konfigurierbar über HR-Administration/-Eigenschaften), wird eine Warnung angezeigt, dass ein ähnlicher Fall möglicherweise bereits vorhanden ist. Sie können wählen Erstellen Sie einen neuen Fall Oder Abbrechen .
      Hinweis:
      Informationen zur Eigenschaft sn_hr_core.duplicate_hr_case_time_out finden Sie unter HR-Eigenschaften.