Verwenden Sie Notify-Connector für Microsoft Teams

Ermöglichen Sie den Service Desk-Mitarbeitern die Arbeit und Verwaltung schwerwiegender Incidents über den Notify-Connector für über die MIM-Workbench (Major Incident Management) Microsoft Teams.

• Notify-Connector für verwenden Microsoft Teams Mit Aufgabendatensätzen
  Mit dem Notify-Connector für Microsoft Teams können Sie Telefonkonferenzen aus Aufgabendatensätzen wie Incidents, Problemen oder Change-Anforderungen initiieren.
• Notify-Connector für verwenden Microsoft Teams Mit Incident-Kommunikationsmanagement
  Sie können Notify mit dem Incident-Kommunikationsplan verwenden, um Telefonkonferenzen zu starten.
• Notify-Connector für verwenden Microsoft Teams Mit einem schwerwiegenden Incident
  Sie initiieren eine Telefonkonferenz über die Workbench für schwerwiegende Incidents, indem Sie mindestens einen Benutzer zur Teilnahme an einem Anruf einladen. Die Konferenz wird erst gestartet, wenn mindestens zwei Teilnehmer daran teilnehmen.
• Anrufe in Microsoft Teams verwalten
  Sie verwalten Telefonkonferenzen in Microsoft Teams, indem Sie Teilnehmer stummschalten oder die Stummschaltung aufheben oder den Anruf beenden.