Mit Content Analytics installierte Komponenten
Mit der Aktivierung des Plugins „Content Analytics“ [sn_cda] werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und geplante Aufgaben.
Hinweis:
In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.
Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.
Hinweis:
Das Plugin „Content Analytics“ [sn_cda] aktiviert die Systemeigenschaft sn_cda.min_admin_count [sys_properties.list]. Diese Eigenschaft verhindert, dass Sie Ihren einzigen Administrator für Content Analytics löschen, indem Sie eine Mindestanzahl (Standardwert zwei) aktiver Benutzer mit dieser Rolle erfordern.
Installierte Rollen
| Rollentitel [Name] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|---|---|---|
| Analytics-Administrator [sn_cda.analytics_admin] | Erstellt Nachverfolgungsprofile, weist die Rollen sn_cda.Analytics_admin und sn_cda.Analytics_Reader zu und kann die Dashboards anzeigen. | Keine |
| Analytics-Leser [sn_cda.analytics_reader] | Kann Nachverfolgungsprofile und Dashboards anzeigen. | Keine |
Installierte geplante Aufgaben
| Regelmäßige Aufgabe | Beschreibung |
|---|---|
| Content Experiences: Berechnen Sie Kampagneninteraktionen | Berechnet die Interaktionspunktzahl für jede veröffentlichte Kampagne mit aktivierter Nachverfolgung. Wird standardmäßig alle fünf Minuten ausgeführt. |
| Content Experiences: Verarbeiten Sie SNC-Analytics | Konvertiert Analysen aus der Tabelle „Nachverfolgtes Event“ [sn_cda_tracked_evt_agg] in die Tabelle „Analysestatistik“ [sn_ca_analytics_stat]. Dadurch werden Kampagnen-, Aktions- und Inhaltsreferenzen ausgefüllt. Wird standardmäßig täglich ausgeführt. |
Hinweis:
Sie können über die Nachverfolgungsprofil-Liste eine regelmäßige Aufgabe für ein Nachverfolgungsprofil auslösen oder ausführen. Möglicherweise müssen Sie das Feld Auslöser hinzufügen, indem Sie die Funktion „Personalisierte Liste aktualisieren“ verwenden. Siehe Persönliche Listen .
Installierte Tabellen
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Analytics-Import [sn_cda_import] | Speichert Informationen zu Profilimporten. |
| Analytics-Protokoll [sn_cda_analytics_log] | Speichert Protokolle, die erstellt werden, wenn die Profilvalidierung oder der Import fehlschlägt. |
| Analytics – Besuchsstatistik [sn_cda_analytics_visit_stat] | Eine Zusammenfassung von Besuchsstatistiken auf Basis eines Tages und eines Profils. Beispielsweise die Anzahl der Besucher und Seitenansichten pro Sitzung. |
| Browser [sn_cda_visit_browser] | Speichert eine eindeutige Liste von Browsern. |
| Browserstatistik [sn_cda_browser_stat] | Speichert Analysen, die sich auf Besuche basierend auf Browsern und Geräten beziehen. |
| Gerätestatistik [sn_cda_device_stat] | Speichert Analysen in Bezug auf Gerätetypen (z. B. Desktop, mobil). |
| Event-Statistik [sn_cda_event_stat] | Speichert Browser-Event-Analysen (z. B. Videowiedergabe, Schaltflächenklicks) aus allen Profilen. |
| Externes Nachverfolgungsprofil [sn_cda_external_tracking_profile] | Generische Tabelle, die externe Nachverfolgungsprofile enthält. |
| Seitenstatistik [sn_cda_page_stat] | Speichert Seitenansichtanalysen aus allen Profilen. |
| Profilauslöser [sn_cda_profile_trigger] | Speichert geplante Aufträge (einen pro Profil), die Daten für das Nachverfolgungsprofil importieren. |
| Eingeschränktes Land [sn_cda_m2m_prof_country] | Definiert, welche Länder Sie nicht nachverfolgen möchten. Nachverfolgen Sie keine Benutzer, die sich in dem definierten Land befinden. |
| ServiceNow-Nachverfolgungsprofil [sn_cda_snc_tracking_profile] | Speichert Profile, wenn sie mit ServiceNow nachverfolgt werden. Erweitert das Nachverfolgungsprofil [sn_cda_tracking_profile] |
| Nachverfolgtes Event [sn_cda_tracked_evt_agg] | Speichert Rohinformationen nachverfolgter Events für ServiceNow-Profile. Wird beim Import in die Tabelle „sn_cda_event_stat“ umgewandelt. |
| Nachverfolgter Feldwert [sn_cda_tracked_fld_value] | Hilfstabelle, die während der Nachverfolgung zum Speichern von Verweisen auf eindeutige Feld-Wert-Kombinationen verwendet wird. Ermöglicht Aufgliederungen von Analysen. |
| Nachverfolgte Seite [sn_cda_tracked_page_agg] | Speichert Rohinformationen zu Seitenansichts-Events für ServiceNow-Profile. Wird beim Import in die Tabelle „sn_cda_page_stat“ umgewandelt. |
| Nachverfolgungsprofil [sn_cda_tracking_profile] | Allgemeine Tabelle, die Analytik-Profile enthält. |
| Nachverfolgter Besuch [sn_cda_tracked_visit_agg] | Speichert Rohinformationen zu Besuchs-Events für ServiceNow-Profile. Wird beim Import in die Tabelle „sn_cda_visit_analytics_stat“ umgewandelt. |
| Besuchsempfehlung [sn_cda_visit_referral] | Speichert Analysen in Bezug auf Seitenverweise. |
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Analytics-Statistik [sn_ca_analytics_stat] | Speichert zusammengefasste Analytik für Kampagnen, einschließlich Interaktionen mit einer Kampagne, einer Aktion und einem Inhalt |
| Archivierte Kampagnenstatistik [sn_ca_campaign_arch] | Speichert archivierte Kampagnenstatistiken. |
| Nachverfolgte Aktion [sn_ca_tracked_action] | Eindeutige Aktionen, die Sie mit einer Kampagne nachverfolgen möchten |
| Nachverfolgte Aktion für Kampagne [sn_ca_m2m_campaign_action] | Die m:n-Beziehungen zwischen Aktionen und einer Kampagne nachverfolgen. Verfolgen Sie nur Aktionen nach, die Teil einer Kampagne sind. |
| Konvertierungsaktion [sn_ca_m2m_action_content_type] | Viele-zu-viele-Beziehung zwischen Aktionen und Inhaltstypen. Definiert, welche Arten von Aktionen zur Interaktionspunktzahl einer Kampagne beitragen. Zum Beispiel soll eine Aktion „Banner Impression“ die Interaktionspunktzahl nicht steigern, ein Click-Through eines Banners sollte sie jedoch ändern. |
Widgets installiert
| Widget | ID | Beschreibung |
|---|---|---|
| Website-Tracker der Content Analytics | cda-site-analytics | Hilft bei der Analyse von Anwenderverhalten, Nutzungsmetriken und mehr über das User Experience-Dashboard. |
Hinweis:
Ein neuer Aktivieren Sie Die Nachverfolgung Das Feld wurde in Inhaltsbenachrichtigungen eingeführt, die speziell für E-Mail-Inhalte entwickelt wurden. Für vorhandene Benachrichtigungsdatensätze ist dieses Feld standardmäßig deaktiviert, entsprechend den vorherigen Systemeinstellungen, und standardmäßig ist für vorhandene E-Mail-Inhalte die Nachverfolgung deaktiviert. Für neue E-Mail-Benachrichtigungsinhalte jedoch die Aktivieren Sie Die Nachverfolgung Die Option ist für Ihre Auswahl verfügbar und wird bei der Erstellung eines neuen Datensatzes automatisch aktiviert. Diese Funktion bietet größere Flexibilität, sodass Sie bestimmen können, ob die Nachverfolgung auf einen bestimmten E-Mail-Inhaltsdatensatz angewendet werden soll.