Ordnen Sie Kategorie und Gründe einem Standort zu

Verwenden Sie Unified Taxonomy Für Mitarbeiter-Center Um Terminkategorien zu erstellen, um Termingründe zu gruppieren und Standortwarteschlangen zuzuordnen.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Datensätze erstellt haben:

• Unified Taxonomy Thema für Mitarbeiter-Center. Weitere Informationen zu Unified Taxonomy finden Sie unter ../concept/config-taxonomy.html.
• Walk-up-Standortwarteschlangendatensatz, dem Sie die Gründe zuordnen möchten. Weitere Informationen zum Erstellen einer Walk-up-Standortwarteschlange finden Sie unter Create or modify Walk-up Experience locations.
• Termingründe, die Sie mit der Standortwarteschlange verknüpfen möchten. Weitere Informationen zum Erstellen von Gründen finden Sie unter Erstellen Sie einen Termingrund.
• Datensatz der Standorteinwilligung (Kommunikationskonfiguration), den Sie mit der Walk-up-Standortwarteschlange verknüpfen möchten. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Standorteinwilligung (Kommunikationskonfiguration) finden Sie unter Konfigurieren Sie die Terminkommunikation.

Erforderliche Rolle: sn_HR_Core.Walkup_admin, sn_Walkup.Walkup_Manager

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Walk-up Experience > Administration > Walk-up-Standortean.
2. Wählen Sie in der Liste Walk-up-Standortwarteschlangen den Datensatz aus, dem Sie die Kategorie hinzufügen möchten.
   Hinweis:

   Um die Felder „Thema“ und „Standorteinwilligung“ anzuzeigen, ändern Sie die Ansicht in Terminbuchung .
   
   
3. In Thema Feld das Taxonomiethema auswählen, das Sie als Kategorie festlegen möchten.
   Hinweis:

   Als Administrator können Sie das Kategoriefeld auf der Seite „Termin planen“ mithilfe der Instanzoptionen deaktivieren.
4. In Standorteinwilligung Feld den Datensatz der Standorteinwilligung auswählen, den Sie für den Standort festlegen möchten.
5. Speichern Sie den Datensatz.
   Hinweis:

   Die Kategorie und die Gründe werden in der Anwendung angezeigt, die für den Walk-up-Standortdatensatz ausgewählt ist.
   Das Taxonomiethema und die Standorteinwilligung sind mit dem Walk-up-Standort verknüpft. Das Thema wird als Kategorie angezeigt, wenn ein Anwender einen Termin buchen möchte.
6. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Gründe für Besuch die Option aus Neu .
   Das Formular „Walk-up-Grund“ wird geöffnet. Die Standortwarteschlange Das Feld wird automatisch auf den Datensatz festgelegt, aus dem Sie navigiert haben.
7. In Grund Feld den Termingrund auswählen, den Sie mit der Standortwarteschlange verknüpfen möchten.
   Sie können die verbleibenden Felder je nach Einstellung ausfüllen.
8. Speichern Sie den Datensatz.
   Der Ursachendatensatz wird erstellt und mit dem Walk-up-Standort verknüpft.