Stellen Sie eine Anforderung mit ServiceNow Add-in für Microsoft 365

Öffnen Sie ein relevantes Katalogelement oder Formular, um eine Anforderung mit vorab ausgefüllten Informationen aus Ihrer E-Mail zu stellen.

Vorbereitungen

Das folgende Verfahren dient zum Erstellen einer Anforderung von Microsoft Outlook. Sie können das Add-in verwenden, um eine Anforderung von jedem zu stellen Microsoft 365 App, die vom Administrator ausgewählt wird.

Erforderliche Rolle: keine

Prozedur

1. Starten Sie die Anwendung Microsoft Outlook.
2. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, die Sie zum Erstellen einer Anforderung verwenden möchten.
3. Wählen Sie das Add-in aus, und wählen Sie dann die Schaltfläche oder das Menüelement für Ihre Anforderung aus.
   Wählen Sie beispielsweise aus ServiceNow Add-in für Microsoft 365, Und wählen Sie dann aus Incident erstellen .
   Möglicherweise müssen Sie sich bei anmelden Mitarbeiter-Center Mit ServiceNow Anmeldeinformationen.
   Die Mitarbeiter-Center Portal wird auf der Registerkarte „Aktivität“ in geöffnet Microsoft Outlook.
4. Füllen Sie das Formular oder die Katalogelementanforderung aus, und wählen Sie dann aus Übermitteln .