Einrichten von ServiceNow Instanz für Microsoft Teams Integration

Richten Sie Ihr ein ServiceNow® Instanz für Microsoft Teams Integrationen.

Wann die vorab veröffentlichte App-Konfiguration oder die selbstkonfigurierte App-Konfiguration verwendet werden soll

Verwenden Sie die selbstkonfigurierte App- oder vorab veröffentlichte App-Konfiguration basierend auf den folgenden Bedingungen:

• Im Falle eines einzelnen Microsoft Mandant zu mehreren ServiceNow® Instanzintegration: Verwenden Sie das selbstkonfigurierte Konfigurations-Setup.
• Im Falle eines einzelnen Microsoft Mandant zu Einzelperson ServiceNow® Instanzintegration wird empfohlen, das vorab veröffentlichte Konfigurations-Setup zu verwenden. Sie können jedoch das selbst konfigurierte Konfigurations-Setup verwenden.
• Im Falle eines einzelnen ServiceNow® Instanz zu mehreren Microsoft Mandantenintegration: Verwenden Sie das Setup der selbstkonfigurierten Konfiguration.

BEST Practices und Richtlinien finden Sie im Knowledge Base-artikel: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1586849.

• Setup für die Integration vorveröffentlichter Apps mit Microsoft Teams
  Bereiten Sie Ihre Umgebung auf die Einrichtung und Konfiguration von vor ServiceNow Instanz für Microsoft Teams Integrationen mit der vorab veröffentlichten App-Konfiguration.
• Setup für die Integration von selbst konfigurierten Apps mit Microsoft Teams
  Bereiten Sie Ihre Umgebung auf die Einrichtung und Konfiguration vor ServiceNow Für Microsoft Teams Integrationen mit der selbst konfigurierten App.