Analytics- und Reporting-Lösung für Employee Relations konfigurieren

Führen Sie Diagnosen aus, überprüfen Sie Komponenten, passen Sie sie an, und beginnen Sie mit der Datenerfassung.

Vorbereitungen

Ein ServiceNow AI Platform-Administrator muss die Plugins für Inhaltspakete oder die ServiceNow Store-Anwendung für diese Platform Analytics-Lösung installiert haben.

Erforderliche Rolle: pa_admin

Prozedur

1. Führen Sie Diagnosen für alle Datensätze aus.

   Diese Diagnosen können viele Nichtübereinstimmungen zwischen der Konfiguration Ihrer Platform Analytics-Lösungen und Ihren Tabellen erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics-Diagnose.

2. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Administrationskonsole.
3. Wählen Sie auf der Kachel Durchsuchen und verwalten den Link Dashboards.
4. Überprüfen Sie das Dashboard „Mitarbeiterbeziehungen – Führungskräfteübersicht“, das mit installiert ist Platform Analytics-Lösung.
5. Öffnen Sie die Registerkarte Indikatorquellen.
6. Für jedes Dashboard, das in dieser Platform Analytics-Lösung enthalten ist:
   1. Filtern Sie die Indikatorquellen nach dem Dashboardnamen.
      Hier werden die Indikatorquellen gefiltert auf angezeigt Selfservice-Analytics Dashboard von Mitarbeiterbeziehungen – Übersicht Über Führungskräfte .

      

   2. Überprüfen Sie die Faktentabelle, die Bedingungen und die Häufigkeit der Indikatorquellen im Vergleich zur Datenstruktur auf Ihrer eigenen Instanz.
      Wichtig:

      Achten Sie besonders auf Zeitstempelfelder wie Gelöst Oder Erstellt Die in referenziert werden Bedingungen Feld. Möglicherweise müssen Sie andere Zeitstempelfelder verwenden.
   3. Öffnen Sie bei Bedarf eine Indikatorquelle, und nehmen Sie Korrekturen vor.
   4. Wenn Sie einen Indikatorquellendatensatz bearbeiten, wechseln Sie zu Indikatoren Zugehörige Liste und überprüfen Sie Bedingungen Feld für jeden Indikator.

      Das Ändern der Indikatorquelle kann sich auch auf die zusätzlichen Bedingungen für die einzelnen Indikatoren auswirken.

7. Wenn Sie die Zeitstempelfelder in einer Indikatorquelle geändert haben, ändern Sie alle zugehörigen Performance AnalyticsSkripts.
8. Öffnen Sie Aufgliederungsquellen Registerkarte.
9. Für jedes Dashboard, das in dieser Platform Analytics-Lösung enthalten ist:
   1. Filtern Sie die Aufgliederungsquellen nach dem Dashboardnamen.
   2. Überprüfen Sie die Bedingungen für die Aufgliederungsquelle.
10. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Aufträge.
11. Richten Sie den historischen Auftrag für diese Analytics- und Reporting-Lösung ein, ERCases.HistoricalDataCollection, und führen Sie sie aus.
    Folgen Sie den Schritten unter Verlaufsdatensammlung ausführen fürPlatform Analytics-Lösung.
12. Bearbeiten und aktivieren Sie den geplanten Datensammlungsauftrag für diese Analytics- und Reporting-Lösung, ERCases.DailyCollection.
    Folgen Sie den Schritten unter Datensammlung planen für eine Platform Analytics-Lösung.