Erfahren Sie mehr über die Verwendung Journey-Accelerator Anwendung zum Erstellen von Vorlagen für Pläne und Aufgabenaufgaben. Wie Manager die Vorlagen verwenden können, um anwenderdefinierte Pläne für wichtige Mitarbeiterübergänge zu erstellen und zu veröffentlichen. Manager, Mitarbeiter und Mentoren können über auf die Pläne zugreifen Mitarbeiter-Center
Journey-Accelerator – Übersicht
Mit Journey-Accelerator-Anwendung auf ServiceNow AI Platform, Administratoren erstellen Vorlagen, mit denen Manager Übergangspläne für Mitarbeiter entwickeln können. Administratoren erstellen Vorlagen für Übergangspläne wie Beförderungen, Offboarding, Onboarding und Rollenänderungen für Mitarbeiter.
Journey-Accelerator Anwender
Tabelle : 1. Anwender
| Anwender |
Beschreibung |
| Administratoren |
- Definieren und verwalten Sie Plantypen für Mitarbeiterübergänge wie Beförderungen, Onboarding, Offboarding und mehr.
- Erstellen und verwalten Sie Plankonfigurationen für bestimmte Mitarbeiterzielgruppen, z. B. Vertriebsmitarbeiter oder IT-Techniker.
- Erstellen und verwalten Sie Aufgabenvorlagen, z. B. die Einrichtung von Workstations oder Planungs- und Schulungssitzungen.
- Verfolgen Sie den Planfortschritt und die Vorlagenverwendung über das Dashboard in Journey-Accelerator.
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| Manager |
- Benutzerdefinierte Pläne für Mitarbeiterübergänge erstellen und verwalten
Hinweis: Nur Manager können Pläne erstellen.
- Aufgaben mithilfe einer Bibliothek vorhandener Aufgaben hinzufügen
- Aufgaben erstellen, die für einen Mitarbeiterübergang eindeutig sind
- Pläne veröffentlichen, die auf Mitarbeiter-Übergangsdaten basieren, z. B. Startdaten
- Mitarbeitern Mentoren zuweisen
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| Mentor |
- Mit der Berechtigung „Kann anzeigen“ können Mentoren folgende Schritte ausführen:
- Alle Aufgaben in einem Plan anzeigen
- Aufgaben aktualisieren, die ihnen zugewiesen sind
- Mit der Berechtigung „Kann bearbeiten“ können Mentoren:
- Phasen und Aufgaben bearbeiten, hinzufügen und löschen
- Pläne veröffentlichen
- Veröffentlichungsdaten für Pläne festlegen
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| Mitarbeiter |
- Die Pläne anzeigen, ihre Aufgaben erledigen und ihre Fortschritte nachverfolgen
Hinweis: Alle Benutzer können die folgenden Aktionen ausführen:
- Kommentare hinzufügen: Kommentare oder Fragen an den Besitzer des Plans senden
- Anhänge hinzufügen: Relevante Dateien hinzufügen, die den Abschluss eines Aufgabenelements unterstützen, z. B. Zertifikate und E-Mails
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Journey-Accelerator – Vorteile
Tabelle : 2. Journey-Accelerator – Vorteile
| Vorteil |
Funktion |
Anwender |
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Empfehlungen für weitere Themen
Weitere Informationen über die Konfiguration und den Einsatz von
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