Reichen Sie eine Beschwerde über das Portal des anonymen Berichtszentrums ein

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Reichen Sie eine Beschwerde anonym über das Portal des Anonymous Report Center (ARC) ein, um einen Compliance-Verstoß-Incident zur Untersuchung und Lösung zu melden.

    Vorbereitungen

    Um eine Beschwerde anonym einzureichen, müssen Administratoren die folgenden Aufgaben abgeschlossen haben:
    • Plugin „anonymes Meldezentrum“ (com.sn_anonymous_Report_Center) installiert
    • Der Datensatzersteller für Ethikbeschwerden wurde für die Übermittlung über das ARC-Portal aktiviert.

      Weitere Informationen finden Sie unter Datensatzersteller für juristische Ermittlungen.

    Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

    Prozedur

    1. Öffnen Sie das Portal des anonymen Berichtszentrums entweder über Mitarbeiter-Center Portal oder über eine direkte URL.
      OptionSchritte
      Von Mitarbeiter-Center
      1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Centeran.
      2. Klicken Sie im Employee Center-Portal auf das Menü Rechtsabteilung, und wählen Sie die Option Ethik und Compliance aus.
      3. Klicken Sie auf der Anforderungskategorieseite „Ethik und Compliance“ auf Anonyme Ethikbeschwerde.
      Mit direkter URL, für die keine Anmeldung erforderlich ist Navigieren Sie zum anonymen Berichtszentrum, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und ein Suffix „/Arc“ hinzufügen. Beispiel: https://example.com/arc
      Von Serviceportal für Rechtsangelegenheiten
      1. Navigieren zu Alle > Juristische Anforderung > Serviceportal für Rechtsangelegenheitenan.
      2. Klicken Sie in Serviceportal für Rechtsangelegenheiten auf Service Catalog, und wählen Sie die Kategorie Ethikanforderungen aus.
      3. Klicken Sie auf der Kategorieseite „Ethikanforderungen“ auf Anonyme Ethikbeschwerde.
      Wenn Sie verwenden Mitarbeiter-Center Oder Serviceportal für Rechtsangelegenheiten, Sie sind von Ihrem Account abgemeldet, um Ihre Identität anonym zu halten. Das Portal des anonymen Berichtszentrums wird in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet.

      Portal des anonymen Berichtszentrums

    2. Klicken Sie im Portal des anonymen Berichtszentrums auf Übermitteln Sie einen anonymen Bericht .
    3. Klicken Sie auf der Seite „Anonymen Bericht übermitteln“ auf Ethikbeschwerden.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars „Ethikbeschwerden“ aus.
      Basierend auf Aktive Datensatzersteller für ARC , Verschiedene Sätze von Feldern können im Formular „Ethikbeschwerden“ angezeigt werden.

      Feldbeschreibungen finden Sie unter Formular zur Aufnahme von Ethikbeschwerden im Portal des anonymen Berichtszentrums.

    5. Geben Sie den Textverifizierungscode ein.
      Hinweis:
      Damit der Textverifizierungscode funktioniert, müssen Sie das Plugin „HR Scoped Security“ installieren.
    6. Klicken Sie auf Absenden.
    7. Wahlweise: Um die gemeldete Anforderung herunterzuladen und in Ihrem System zu speichern, klicken Sie im Dialogfeld „Vielen Dank für die Übermittlung Ihres Berichts“ auf Berichtkopie herunterladen.
    8. Notieren Sie sich den Berichtsschlüssel und die Berichtsnummer aus den entsprechenden Feldern, um in Zukunft auf Ihre anonyme Meldung zuzugreifen und deren Fortschritt nachzuverfolgen.

    Ergebnisse

    Entweder eine Anforderung an die Rechtsabteilung oder eine Universal-Anforderung wird basierend auf erstellt Aktive Datensatzersteller für juristische Ermittlungen .

    Um die Anonymität der anfordernden Person oder der angeforderten Anwender aufrechtzuerhalten, wird die Anforderung mit den folgenden Werten für die entsprechenden Felder übermittelt:
    • Geöffnet von Wird als ausgefüllt Gast .
    • Angefordert für Ist leer.