Erstellen Sie einen Erweiterungspunkt für die Nachverarbeitung von Übertragungen
Erstellen Sie einen geskripteten Erweiterungspunkt, um nach der abteilungsübergreifenden Übertragung eines primären Tickets in zusätzliche Aktionen auszuführen Universal-Anforderung Anwendung. Sie können den Beispielerweiterungspunkt ändern, um zusätzliche Informationen aus den untergeordneten Entitäten des vorherigen primären Tickets zu kopieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn ein primäres Ticket von Universal-Anforderung Wird übertragen, kopiert die aktuelle Zuordnungskonfiguration nur die Informationen aus dem primären Ticket in das Zielticket. Wenn Sie jedoch möchten, dass nach der abteilungsübergreifenden Übertragung des primären Tickets zusätzliche Aktionen ausgeführt werden, können Sie eine geskriptete Erweiterungspunktimplementierung für erstellen DepartmentTransferPostProcessorErweiterungspunkt. Ein Beispiel DepartmentTransferPostProcessorErweiterungspunkt, der auf Ihren Geschäftsanforderungen basiert, wird für Sie zur Änderung und Verwendung bereitgestellt.