Schichten für den Arbeitsplatz definieren

Definieren Sie Schichten in Workplace Core mit bestimmten Zeitplänen, damit Sie Bereiche oder Arbeitsplätze festlegen und Mitarbeiter für jede Schicht zuweisen können.

Vorbereitungen

• Arbeitsplatzdaten bereitstellen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über die folgenden Informationen verfügen:
  • Entsprechende Schichtpläne
  • Daten aller Mitarbeiter, die in dieser Schicht im Büro arbeiten würden
  • Daten der Arbeitsplätze, die für diese Schicht zur Verfügung gestellt werden sollen

Wichtig:

Ab Workplace Core (sn_wsd_core) Version 2.1 sind alle Updates und neuen Funktionen nur im Workplace-Serviceportal verfügbar. Die von ServiceNow® bereitgestellten Arbeitsplatzservices werden ab Workplace Core (sn_wsd_core) Version 2.1 aus dem Serviceportal entfernt. Informationen zum Konfigurieren des Workplace-Servicekatalogs im Serviceportal finden Sie unter Einen Katalog im Service Portal konfigurieren.

Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.workplace_manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Arbeitsplatzmanager können später für Mitarbeiter gemäß ihren zugewiesenen Schichten Arbeitsplätze reservieren.

Wenn Ihr Unternehmen Arbeit nicht in Schichten organisiert, können Sie den allgemeinen Schichtzeitplan verwenden, der standardmäßig mit der Anwendung verfügbar ist.

Sie können auch auf das Formular „Schicht“ zugreifen, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Schichtverwaltung > Neu erstellenan.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsplatzserviceportal > Homepage Des Arbeitsplatzserviceportalsan.
   Hinweis:

   Eine Anforderung stellen können Sie auch über Mitarbeiter-Center. Navigieren Sie auf der Homepage zu Arbeitsplatz > Durchsuchen Sie alle Arbeitsplätze Und wählen Sie den Arbeitsplatzservice aus.
2. Öffnen Sie die Kategorie Sicherheit am Standort.
   1. Wählen Sie Katalog.
   2. Wählen Sie Nach Kategorien durchsuchen.
   3. Wählen Sie im Workplace Services Catalog Sicherheit am Standort aus.
      Hinweis:

      Wenn im Portal mehrere Kataloge konfiguriert sind, wechseln Sie zur Liste „Kataloge“, und wählen Sie aus Servicekatalog für Arbeitsplatz > Standortsicherheitan.
3. Wählen Sie Schicht hinzufügen aus.
4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.

   Tabelle : 1. Schichtformular

   Feld	Beschreibung
   Name	Name der Schicht, z. B. „Morgenschicht“.
   Zeitplan	Der Zeitplan für die Schicht. Für einen allgemeinen Schichtzeitplan wählen Sie Allgemeine Schicht. Weitere Informationen zum Erstellen eines Schichtzeitplans finden Sie unter Zeitpläne definieren.
   Besitzer	Der Schichtbesitzer, der während dieser Schicht Aktivitäten überwacht.
   Status	Status der Schicht. Wählen Sie einen der folgenden Werte aus: Entwurf: Gibt an, dass die Schichtdetails unvollständig sind. Bereit: Gibt an, dass die Schicht bereit für Zuweisungen ist. Abgebrochen: Gibt an, dass die Schicht storniert wurde.
   Start	Datum, ab dem diese Schicht aktiv ist.
   Ende	Datum, bis zu dem diese Schicht aktiv ist.
   Region	Region des Arbeitsplatzstandorts.
   Site	Standort des Bürocampus.
   Campus	Name des Campus, auf dem sich das Bürogebäude befindet.
   Gebäude	Name des Gebäudes, in dem sich das Bürostockwerk befindet.
   Stockwerk	Name oder Nummer des Stockwerks, in der sich der Bereich befindet.
   Bereich	Bereich, der während dieser Schicht für Betrieb und Verwendung aktiv ist.
   Anwender	Mitarbeiter, die dieser Schicht zugewiesen sind. Dieses Feld wird nur im Workplace-Serviceportal angezeigt.
   Standorte	Arbeitsplätze, die während dieser Schicht reserviert werden können. Dieses Feld wird nur im Workplace-Serviceportal angezeigt.

   Hinweis:

   • Wenn diese Schicht für alle Bürogebäude auf Ihrem Campus gilt, können Sie die Felder Gebäude, Stockwerk und Bereich leer lassen. Die Schicht und ihre Zeitpläne werden automatisch auf alle Datensätze der Gebäude, Stockwerke und Bereiche angewendet, die dem Campus zugewiesen sind.
   • Wenn ein Mitarbeiter eine Reservierung mit Schichten anfordert, werden im Reservierungsformular nur Schichten angezeigt, die an den Daten aktiv sind, die der Mitarbeiter ausgewählt hat.
5. Wählen Sie Absenden aus.
6. Wenn Sie über das Workplace-Serviceportal auf das Schichtformular zugegriffen haben, können Sie auf der Überprüfungsseite eine andere Schicht definieren oder alle vorhandenen Schichten anzeigen.

   Option	Aktion
   Eine weitere Schicht definieren	Wählen Sie Weitere Schicht hinzufügen aus.
   Alle vorhandenen Schichten anzeigen	Wählen Sie Alle Schichten anzeigen aus.

Ergebnisse

Die Schicht wird der Liste aller Schichten hinzugefügt, die Sie anzeigen können, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Schichtverwaltung > Allean.

Wenn Sie eine Schicht löschen möchten, führen Sie die folgenden Aktionen aus:

• Navigieren zu Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Schichtverwaltung > Alle Und wählen Sie die Schicht aus, die Sie löschen möchten.
• Klicken Sie im Formular auf Löschen.
• Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Löschen.

  Die Schicht wird gelöscht.

Nächste Maßnahme

Wenn Sie die Schicht über das Workplace-Serviceportal erstellt haben, können Sie Arbeitsplatzreservierungen direkt erstellen.

Sie können später weitere Informationen wie Mitarbeiter, Arbeitsplätze und Wartungsaufgaben konfigurieren, die dieser Schicht zugeordnet sind.

• Weisen Sie einer Schicht weitere Mitarbeiter zu.
• Weisen Sie einer Schicht mehr Arbeitsplätze zu.
• Ordnen Sie einer Schicht Aufgaben zu.