온보딩 케이스 유형 상태에서 초안 상태 활성화

포털 사용자는 접수 프로세스 중에 케이스를 저장하고 나중에 초안 상태로 계속할 수 있습니다.

이 태스크 정보

케이스가 제출될 때까지 접수 단계에서 케이스가 초안 상태로 유지되도록 온보딩 케이스 유형에 대한 초안 상태를 활성화합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > sys_choice.list.
2. 테이블 이름 - sn_onboarding_case, 요소 필드 값을 상태로, 레이블 필드 이름을 초안으로 하여 기록을 선택합니다.
3. 편집을 선택합니다.
4. 비활성 확인란의 선택을 취소합니다.
5. 업데이트를 선택합니다.
6. 다음으로 이동 시스템 정의 > 예약된 작업 및 sys_id - ba5ba3d8944e7110f87759453e4c7084 또는 이름 - 초안 케이스의 내 목록 업데이트 URL을 검색합니다.
7. 지금 실행을 선택합니다.
   이 작업은 초기 페이지 로드 시 내 목록 탭의 내 목록 필터에서 초안 케이스를 제외합니다.
8. 옵션: 사용자 지정 케이스 유형 테이블을 사용 중이고 필터링 시 관련 상태가 표시되지 않는 경우 상태 필드 및 관련 값에 필요한 ACL을 할당해야 할 수 있습니다.