Créer une liste dans l'Espace de travail pour l'exploitation des services

Créez une nouvelle liste ou créez-en une à partir d'une liste existante.

Avant de commencer

Rôle requis : itil

Procédure

1. Dans la navigation primaire dans Espace de travail pour l'exploitation des services, sélectionnez le menu Liste et sélectionnez l'onglet Mes listes.
2. Sélectionnez Ajouter une nouvelle liste.
3. Pour créer une autre version de la liste existante, effectuez les étapes suivantes.
   1. Dans la boîte de dialogue Nouvelle liste, sélectionnez l'onglet Démarrer à partir d'une liste existante.
   2. Spécifiez les détails requis.
4. Pour créer votre propre liste, procédez comme suit.
   1. Dans la boîte de dialogue Nouvelle liste, sélectionnez l'onglet Créez votre propre liste.
   2. Spécifiez les détails requis.
5. Sélectionnez Créer.

Concepts associés

• Messagerie instantanée Agent actif dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Gestion des interactions dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Gestion des incidents dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Gestion des requêtes dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Gestion des changements dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Tâches associées

• Lire une visite guidée dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Ajouter un lien rapide propre à l'utilisateur sur la page de destination ITSM