特別処理メモを更新する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • レコードの特別処理メモを更新します。

    始める前に

    必要なロール:sn_customerservice_agent、sn_customerservice_manager、sn_shn.editor、または sn_shn.admin

    このタスクについて

    sn_customerservice_manager ロールを持つユーザーは、基礎となるテーブルのレコードを更新できる場合、そのレコードの特別処理メモを更新できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > Special Handling Notes (特記事項) > Special Handling Notes (特記事項).
      フォームの [特別処理メモ] リストからメモを更新することもできます。
    2. [特別処理メモ] リストで、更新するメモをクリックします。
    3. 特別処理メモフォームのフィールドに必要な変更を加えます。
    4. [更新] をクリックします。